Apostila Treinamento De 5's

TREINAMENTO

INTRODUÇÃO

Visando a qualidade total e para atender as crescentes exigências dos "clientes" internos e externos é necessário a utilização de técnicas e ferramentas que nos conduzam a esses objetivos. Este explica a "simplificação" e a "transparência" dos locais de trabalho, possibilitando a todos uma visão clara de fluxo, ressaltando as oportunidades de melhoria tão almejadas. Para que isso ocorra é fundamental que todos estejam dispostos a ter efetiva participação, envolvimento e constância de propósitos, que são as características básicas para o sucesso do nosso Housekeeping.

HOUSEKEEPING O QUE É ISSO ?

É um programa realizado principalmente através de uma metodologia conhecida como 5 "S". Basicamente consiste na determinação de organizar o local de trabalho, mantê-lo arrumado e em ordem, limpo, mantendo as condições padronizadas e a disciplina necessárias para se conseguir o melhor desempenho nas atividades de trabalho.

POR QUE HOUSEKEEPING ?

O ser humano é altamente influenciado pelo meio ambiente onde vive. A organização, ordem e limpeza portanto influenciam todas as pessoas em todos os lugares. A sensação de limpeza, asseio, conforto, estética etc., quando encontrados em determinados ambientes agrada todos. Essas sensações quando existentes dentro de nosso setor em geral na empresa poderão motivar a qualidade e a produtividade, o baixo custo, o respeito aos prazos e a segurança, criando ainda um ambiente favorável a melhoria contínua. O HOUSEKEEPING constitui-se no programa dos 5 "Ss" que será o primeiro passo da aplicação para implantação de qualquer programa de melhoria e qualidade na nossa empresa.

O QUE É O PROGRAMA DOS 5 "S s" ?

É um programa com cinco passos para nos ajudar organizar melhor nosso trabalho, cuidar da limpeza: usar bem o nosso material; evitar quebras; desperdícios; acidentes no trabalho e tornar uma série de outras atitudes simples mas indispensáveis para facilitar e descomplicar nossas tarefas. Além de tornar o nosso dia-a-dia na empresa mais tranqüilo.

PORQUE O NOME 5 S ?

Pelo programa ser criado no Japão , é um programa fundamental, prático e simples para a melhoria da Qualidade de vida dos funcionários, do Meio Ambiente e da Qualidade dos Produtos fabricados. Vamos saber qual o significado de cada "S": São cinco palavras japonesas que começam com a letra "S". Seiri - Organização Seiton - Ordem e Padronização Seiso – Limpeza Seiketsu - Higiene Pessoal, Saúde e Conservação Shitsuke – Auto -Disciplina

É aqui que a gente começa por o nosso trabalho em ordem

1º S = (SEIRI)

SENSO DE ORGANIZAÇÃO

Significa muito mais que simplesmente ter tudo bem arranjado e ordenado. Distinguir claramente entre o que é necessário a ser utilizado e deve ser preservado e o que não é necessário deve ser retirado ou descartado. Sabemos que esta é uma tarefa difícil, distinguir o que realmente precisamos daquilo que não necessitamos. Todavia, possuímos também materiais, peças, máquinas, dispositivos, móveis e outros equipamentos que não são utilizados em nossas atividades diárias. Estes são itens supérfluos ou desnecessários e que de fato apenas causam obstrução às atividades, diminuindo a eficiência e gerando inúmeras perdas. Este é o ponto inicial dos 5S´s: Ter o senso da percepção e utilização, manter o que é essencial no posto de trabalho.

1º S = (SEIRI)

SENSO DE ORGANIZAÇÃO

REGRAS DA UTILIZAÇÃO (DESCARTE)? • Saber separar o que é útil do que não se utiliza; • Saber identificar o que é necessário e o que é desnecessário no local de trabalho; • Manter no local de trabalho apenas o que você realmente precisa e usa; • Eliminação de erros na utilização de peças e dispositivos; • Poupar a energia das pessoas; • Elevar a produtividade, eliminando perda de tempo; • Liberação de espaço; • Eliminação de dados e relatórios ultrapassados; • Diminuição de acidentes; • Just-in-time (minimizar estoque); • Sempre bloqueie as causas que levam a estoque ou desarrumação; • Tome cuidado para você não descartar o que você precisa; • Antes de iniciar o descarte, planeje com as áreas de transporte, almoxarifado e outras que são seus clientes ou fornecedores; Saber separar as coisa por: GRAU, TIPO TAMANHO

Cada material cada ferramenta tem que Ter seu lugar, tornando fácil a qualquer um encontrar

2º S= SEITON = ORDEM E PADRONIZAÇÃO

Significa arrumar e padronizar a forma de usar ou conservar as coisas necessárias tornando fácil a qualquer uma a encontra-las e utiliza-las. • Ordenar é padronizar: Objetos, ferramentas, máquinas do mesmo tamanho, modelo, nomes, etc... devem e podem ficar nos mesmos locais. • Ordenar é saber usar e guardar: Seja na sua mente, no seu posto de trabalho, na sua seção, almoxarifado, ferramentaria, escritório, mecânica, laboratório e etc. os documentos, máquinas, instrumentos devem ser guardados de forma a facilitar a sua localização, por qualquer um dos seu colegas. É definir um lugar para cada coisa. • Ordenar é identificar: Sempre que possível devemos usar cores uniformes, visíveis, para facilitar a localização de cada material.

REGRAS:

2º S= SEITON = ORDEM E PADRONIZAÇÃO

Defina um lugar para cada coisa: • Um lugar próximo para as coisas que usar com freqüência e as outras mais afastadas; • Reduzir o estoque “lembre-se do 1”; • Objetos pesados colocar sobre carrinho, suportes e partes de baixo das prateleiras; • Não dê o mesmo nome para objetos com características aparentemente parecidas; •Rapidez e facilidade na busca de documentos e objetos; • Não deixe objetos com aspectos parecidos ordenados próximos para evitar confusão. Defina como guardar as coisas: • Usar se possível o contorno das ferramentas no quadro para facilitar a localização no momento de guardá-las; • Considerar os aspectos relativos a segurança, qualidade e conservação no momento da arrumação; • Identificar todas as coisas com o nome e o local onde estão armazenados; Obedecer as regras de organização: • Cada coisa deve ter um nome; • Padronizar a nomenclatura; • Um lugar para cada coisa, e cada coisa no seu lugar; • Todos devem ter condição de saber onde se encontra o item que está faltando no painel; • Estocar as coisa de maneira segura;

sujou, limpou ! porém mais importante é não sujar

3º S= ( SEISO) = LIMPEZA

Limpeza é dar uma geral e limpar toda a sujeira e atuar na causa fundamental. É deixar sempre limpo e saber conservá-lo. Significa também zelar pelas ferramentas e material de trabalho Limpeza também é : - Não usar máquinas ou equipamentos fora das especificações; - É encaminhar as coisas para conserto sempre que necessário; - Não desperdiçar, isto é colocar matéria-prima além do necessário no processo.

3º S= ( SEISO) = LIMPEZA

REGRAS: COMO PRATICAR A LIMPEZA  Limpar tudo: Local de trabalho, piso, teto, paredes, banheiros, máquinas, ferramentas, não deixar nenhum local passar desapercebido;  Deverá ser dado atenção especial aos cantos ou lugares onde a sujeira se acumula;  Todas as ferramentas e utensílios devem estar limpos antes de serem guardadas;  Inspecione as ferramentas, equipamentos e máquinas após o uso, se necessário providencie revisões;  Armários e mesas devem ser limpos e sempre mantidos em condições de uso;  Não usar o ar comprimido para limpeza de qualquer equipamento ou piso, pois do contrário poderá cometer um acidente e aumentar a área suja;  Verificar constantemente as condições de limpeza do seu ambiente de trabalho; • Perdas zero; • Aumento da vida útil; • Limpar sempre os arquivos de papéis e arquivos de disquetes; • Eliminação de desperdícios.  MAIS IMPORTANTE QUE LIMPAR É NÃO SUJAR.

MENTE SÃ. NUM CORPO SÃO.

4º S= SEIKETSU = HIGIENE PESSOAL SAÚDE E CONSERVAÇÃO

É manter as condições de trabalho favorável para a saúde e a higiene pessoal, cuidando-se de você mesmo, mostrando uma melhor imagem para os clientes e incentivar todos os funcionários. Essa etapa precisa de uma atenção especial, pois exige perseverança de todos. Ex.: Enquanto não houver mudança na mentalidade e no comportamento das pessoas, e enquanto não forem melhoradas as instalações que são fontes de sujeira, o retorno à antiga situação é apenas uma questão de tempo. O lugar que melhorou rápido, também piora rápido.

4º S= SEIKETSU = HIGIENE PESSOAL SAÚDE E CONSERVAÇÃO

REGRAS: COMO PRATICAR SAÚDE 

Cuidar bem da parte física e mental;



Manter um clima bom de trabalho com conforto, segurança e relações saudáveis entre todos os setores da fábrica;



Usar uniformes limpos e bem passados, cuidar da higiene pessoal;



Manter limpa as áreas comuns: Banheiros, refeitórios, escritórios, etc;



Os grandes beneficiários por mantermos a nossa fábrica “ASSEADA” somos nós mesmos, que com isso no sentiremos orgulhosos da nossa empresa;



Procurando trabalhar bem em grupo, respeitando as opiniões dos colegas e colaboradores sempre.

É FAZENDO E PRATICANDO QUE SE APRENDE

5º S= SHITSUKE = AUTO-DISCIPLINA

É verdadeiramente o fator principal dentro de uma empresa. É você saber das suas responsabilidades em cada tarefa e não precisar que seu chefe o lembre disso; É você colocar em prática tudo que foi visto com o programa 5S para que você continue mantendo a qualidade no seu trabalho e na sua vida; É cumprir os procedimentos operacionais, os padrões estabelecidos pela empresa, é cumprir e treinar a sua força mental, física e moral utilizando instruções de auto-treinamento, criatividade e força de vontade na busca da melhoria contínua; A disciplina requer constante aperfeiçoamento; se está bem pode ficar ainda melhor; Manter os empregados habituados a cumprir os procedimentos operacionais éticos e padrões estabelecidos pela empresa.

5º S= SHITSUKE = AUTO-DISCIPLINA

REGRAS: COMO PRATICAR A AUTO-DISCIPLINA • Colaborando para o aperfeiçoamento cada vez maior do seu trabalho; • Cumprindo os procedimentos operacionais e de segurança de sua área; • Constante desenvolvimento pessoal e profissional; • Maior incentivo a capacidade criativa dos colaboradores; • Pensando sempre em uma forma eficiente de fazer as coisas; • Programar as manutenções preventivas e corretivas das máquinas. Elas são nossas aliadas no trabalho; • Usando EPI´s , porque você conhece os riscos do seu trabalho e a necessidade de se proteger; • Confiabilidade dos dados; • Otimização da comunicação visual; • O empregado atual é bem informado, portanto precisa saber porque está fazendo um determinado serviço; • Elogio e reconhecimento são formas de incentivo e motivação dos empregados; • Cumprimento de horário demonstra disciplina • Transformar o que você aprendeu com os 4S em um hábito diário.

BENEFÍCIOS DO 5 "S"

1 º S : Organização: - Diminui o tempo de procura; - Elimina materiais desnecessários; - Reduz acidentes; - Eleva a produtividade; - E poupa energia das pessoas e muito mais. 2º S : Ordem e Padronização: -Facilita a comunicação ( todos sabem onde estão os objetos ); - Eliminação das perdas por procura; - Redução de stress nas pessoas; - Incentivo a criatividade; - E eleva a produtividade. 3º S : Limpeza: - Ambiente de limpeza nos locais de trabalho; - Aumento da vida útil; - Redução de acidentes; - Satisfação das pessoas por sentirem mais valorizadas e por trabalharem em ambientes mais agradáveis; - E eleva a produtividade.

BENEFÍCIOS DO 5 "S"

4º S : Higiene Pessoal, Saúde e Conservação : -Dignificação do ser humano; - Melhoria da qualidade; - Maior motivação; - Satisfação das pessoas com o trabalho e com a empresa; - Melhor convívio pessoal; - Melhor imagem da empresa perante os clientes. 5º S : Auto-Disciplina: - Melhorias de relação com o próximo; - Confiabilidade dos dados; - Autodisciplina; - Qualidade Total; - Melhor produtividade através da criatividade.

Ao concluirmos essa fase conceitual é importante deixar a seguinte mensagem conclusiva referente ao programa 5S s

Deve-se ressaltar que o programa não cresce espontaneamente, nem é possível mantê-lo sem um intenso esforço e persistência. Entretanto se sua filosofia foi bem compreendida, pode representar a força propulsora para o início de uma administração de reconciliação do homem com o homem pelo exercício de atributos tais como: RESPEITO, HUMILDADE, CONFIANÇA, HUMOR E CRIATIVIDADE.