Analiza Sleeppro - Internet Marketing

STUDIJA O TEMI “Sleep Pro” Analiza web site-a http://www.sleeppro.com

Grupa Studenata: Anđelko Grajić Branko Stojanović Goran Kovačević Aleksandar Đuđić Zdravko Mitrović

Predmet: Internet Marketing Mentor: Doc. dr Gordana Radić

Banja Luka, oktobar 2009. Godine

SADRŽAJ SADRŽAJ...............................................................................................2 UVOD....................................................................................................3 POREMEĆAJ SPAVANJA .........................................................................4 Kako nastaje hrkanje?......................................................................4 Pojava prošlosti i budućnosti ............................................................5 Konzervativni pristup.........................................................................7 Operativno liječenje...........................................................................7 Monitoring Pacijenata........................................................................8 LIJEČENJE............................................................................................10 Opasnosti od hrkanja.......................................................................11 DIZAJN WEB STRANICE.......................................................................12 Sadržaj:...........................................................................................12 Grafika.............................................................................................12 Welcome..........................................................................................12 Pravopisne i gramatičke greške......................................................12 Nepotpune informacije....................................................................12 Besplatne usluge.............................................................................13 Nejasne procedure..........................................................................13 Prevod.............................................................................................13 Odnos prema potrošačima “Poslovna etika”......................................14 Jezik.................................................................................................15 Nejasni – nerelevantni sadržaji........................................................15 Alternativa.......................................................................................15 Izgled proizvoda..............................................................................15 Hrkanje? Otkud? Zašto? Kako? …....................................................15 „Hrkači“ sebe ne čuju......................................................................16 Naručivanje.....................................................................................16 Prijedlozi rješenja............................................................................17 Primjena 4C Internet marketing modela.............................................19 Sadržaj (Content)............................................................................19 Putanja (Clickstram)........................................................................19 Komunikacija (Comunication)..........................................................19 Konverzija (Conversion)...................................................................20 Analiza.............................................................................................20 Zaključak.........................................................................................22 SEO -Search engine optimization Optimizacija stranice za pretraživače .......................................................23 ONSITE SEO.....................................................................................23 OFFSITE SEO....................................................................................24 Izvještaj – Analiza www.sleeppro.com ................................................................................................................25 Upotreba ključne riječi u naslovu dokumenta Esencijalno...............28 Zaključak............................................................................................41 LITERATURA........................................................................................42

2

UVOD Hrkanje nije smiješno, pogotovo ne onima koji zbog toga noćima ne spavaju ili se bude zbog nedostatka zraka. S obzirom na to da može dovesti do ozbiljnih poremećaja srčanog i disajnog sistema, ali i ozbiljnih problema u odnosima među ljudima i unutar porodice, ne smije ga se negirati niti podcjenjivati. Srećom, danas je uz napredak medicine u razumijevanju uzroka nastanka i mehanizama tog poremećaja spavanja, moguća odgovarajuća medicinska pomoć koju svakako treba potražiti kod svog doktora, otorinolaringologa i neurologa. Postoji uzrečica: "Smij se i s tobom će se smijati cijeli svijet. Hrči i spavaćeš sam".

3

POREMEĆAJ SPAVANJA Kako nastaje hrkanje? Gornji disajni putevi sliče vijugavoj cijevi u kojoj ima nekoliko užih mjesta. Kroz uža mjesta zrak prolazi brže i uz veći pritisak. Najuže mjesto cijevi jest ono između stražnjeg ruba mekog nepca i njegove resice, sprijeda, te stražnje stjenke sredine ždrijela, straga. Kad je čovjek budan, tada su mišići u mekom nepcu i korijenu jezika napeti i tako cijev biva najšire što je moguće otvorena za zrak. U snu popusti napetost tih mišića i stoga se meko nepce spušta prema jeziku, koji također gubi napetost mišića i zato pada prema stražnjoj stjenci ždrijela, naročito pri spavanju na leđima: cijev gornjih disajnih puteva pretvara se u usku pukotinu. Ako je taj dio cijevi uz to uzak od prirode, ili iz nekih drugih razloga, tu se pri disanju ubrzava strujanje zraka i to dovodi do titranja mekog nepca i njegove resice. To je hrkanje. Nije jasno zašto, ali hrkači sebe ne čuju, premda buka kod hrkanja zna biti i do 85 dB. Uživanje alkohola, pretjerana debljina i upotrebe lijekova su činjenice koje dodatno pogoršavaju hrkanje.

Ilustracija 1 Prikaz anatomije gornjih disajnih puteva

4

Pojava prošlosti i budućnosti ... Statistike pokazuju da u dobi od 30 godina 5 posto žena i 20 posto muškaraca hrče. Sa 60 godina taj postotak kod oba pola iznosi između 4050 %! Inače, računa se da čovjek na leđima prospava 37 posto svog "spavajućeg" staža, a taj je položaj najgori kod hrkača. "Medicina spavanja" grana je medicine koja se bavi hrkanjem. To je relativno novije stručno područje, međutim, i naši su preci patili zbog hrkanja. Prvi zapis o ovom problemu potiče iz vremena Aleksandra Makedonskog. Njegov je suvremenik Dionizije Sirakuški, inače osvajač Visa i osnivač kolonije Faros. Odavao se jelu i piću preko mjere, a zatim bi zaspao i digao sve oko sebe na noge. Patio je od opstruktivne apneje. Istorijski gledano, dug je popis poznatih hrkača: Plutarh piše o imperatoru Othu kao velikom hrkaču, a o Musolliniju kažu da je bio umjetnik hrkanja, dok je W. Churchill hrkanjem stvarao buku od 35 dB (dB = decibel), što je zabilježio mornarički časnik koji je bio u pratnji premijera na njegovom brodu 1944. Posebnu čast da uđe u Guinnesovu knjigu svjetskih rekorda kao najglasniji hrkač imao je 44-godišnji Šveđanin Kare Walker kome su 24. maja 1993. u Oerebro Regional Hospital zabilježili buku njegova hrkanja od nevjerojatnih 93 dB. Hrkanje u pojedinim porodicama pričinjava manje, u nekima veće probleme, a ponegdje može ozbiljno poremetiti život porodice i pojedinca. Osoba koja hrče može postati predmet podsmijeha, a može dovesti i do toga da ostali ukućani provode besane noći ispunjene nezadovoljstvom. Ojađeni partneri hrkača postaju opsjednuti strategijom kako zaspati. Posežu za tabletama za spavanje, čepićima za uši, odlaze u drugi krevet ili izbace hrkača iz kreveta. Hrkanje je u istoriji imalo i svoje žrtve. Istorija hrkanja spominje legendarnoga američkog revolveraša Hardina koji je u jednom hotelu tokom noći, uznemiren hrkanjem iz susjedne sobe, pucao kroz zid i ubio gosta koji je hrkao. I mnogi supružnici pomišljaju na takve drastične korake. Jedna je takav naum i ostvarila. Naime, policija je u Dallasu 3. decembra 1983. uhapsila ženu koja je pištoljem skrivenim ispod jastuka u snu ubila supruga koji je "preglasno hrkao". Nevolje koje hrkači priređuju svojim partnerima brojne su i mučne. Mnogima je izlječenje od hrkanja uslov za uplovljavanje u bračne vode. Hrkači su česta tema porodičnih šala, posebno kad ih vide kako brzo utonu u san pred televizorom, u fotelji poslije ručka, u autobusu ili tramvaju. Mnogi mogu zaspati uz vrlo glasnu buku, ali zvuk hrkanja je nešto posebno i teško ga je ignorisati zbog njegovog nepravilnog ritma, glasnoće i dijapazona zvukova. Slušači te buke poznati su po provedenim satima u kojima osluškuju raznolikost zvukova koje hrkač proizvodi, od kojih mnogi zvuče kao posljednji udisaj. U Velikoj Britaniji otvoreno je šest kampova u kojima vlada nešto nalik vojnom režimu, a cilj im je pomoći osobama s problemom hrkanja, piše Telegraph. Do sada se prijavilo više od 200 osoba čije se porodice nadaju da će kamp riješiti problem koji ih muči već godinama. Svima koji se uključe u vikend-program 'odvikavanja' od hrkanja bit će zabranjena

5

konzumacija alkohola i cigareta i moraće se pridržavati strogog plana prehrane, a očekuje ih i naporne vježbe. Specijalisti za uho-grlo-nos pregledaće svakog od njih, a posebna će se pažnja posvetiti glasnoći hrkanja svakoga ponaosob. Iz organizacije Help Stop Snoring tvrde kako je za većinu prijavljenih kamp jedino rješenje. Hrkanje je antidruštveni problem, a poznato je da osobama s hroničnim problemom može uništiti ljubavni život, pa i brak.

6

ASPEKT SOCIJALNO-MEDICINSKE PRIRODE Hrkanje nije samo medicinski problem, već i socijalni. Oni koji hrču u snu ometaju svoje partnere u odmoru te su definitivno neugodni za okolinu. Neki proizvode buku i od 85 dB, što je jednako buci u saobraćaju.

Konzervativni pristup Dosad je napravljeno više od 300 različitih naprava koje su pacijenta trebale riješiti hrkanja. Mnoge od njih su varijanta prastare ideje lijepljenja kamena na leđa hrkača, što prisiljava spavati na boku ili stomaku. Druge su varijante držača za bradu koji uz zatvorena usta drže bradu pomaknutu naprijed i smanjuju zapadanje jezika prema ždrijelu. Na sličan način djeluju i razni okovratnici slični Schanzovom ookovratniku. Sljedeći tip pomagala su nosno-ždrijelni i usno-ždrijelni tubusi (cijevi) koji pomažu gurati jezik prema naprijed kao i mnogi tipovi držača vilice koji se nose kao zubne proteze. Kod teških slučajeva apneje preporučuje se spavanje s maskom preko koje se malim kompresorom uduvava zrak u ždrijelo. No, upitna je ugodnost nošenja tih pomagala i navika nošenja u snu jer, prema riječima pacijenata, izazivaju nelagodnost pri spavanju i otežavaju usnivanje pa stoga nisu dobro prihvaćene. Uz mehanička pomagala patentovane su i razne elektronske sprave koje reaguju na zvuk ili vibraciju hrkanja i šalju pacijentu koji hrče neugodne stimuluse, struje ili vibracije. Budući da je hrkanje nevoljno i nesvjesno ponašanje, ove sprave nemaju gotovo nikakav učinak. Blagim stepenima hrkanja mogu pomoći sljedeći postupci: • • • • • • •

uvesti vježbe kao životni stil radi jačanja napetosti mišića i smanjenja tjelesne težine izbjegavati konzumiranje alkohola tri sata prije odlaska na spavanje prije odmora ne uzimati lijekove za smirenje i spavanje, kao ni antihistaminike spavati na boku radije nego na leđima namjestiti krevet tako da je uzglavlje malo podignuto pokušati staviti ovratnik koji nije neudoban, a u snu pridržava bradu od zapadanja unazad izbjegavati jastuke koji savijaju vrat.

Operativno liječenje Sprovodi specijalista otorinolaringolog. U lakšim slučajevima hrkanja i opstruktivne apneje usmjereno je na rješavanje preprke disanja kroz nos (eventualnom korekcijom nosne pregrade, otklanjanjem nosnih polipa i sl) i preprke u ustima i ždrijelu (operativnim otklanjanjem viška sluznice mekog nepca, skraćenjem produžene nepčane resice, otklanjanjem tonzila). Hirurški zahvat, koji ima najviše uspjeha kod "teških" hrkačaučvršćivanje mekog nepca, naziva se uvulo palato pharingo plastika (UPPP). Na Klinici za ORL zahvat se može izvesti klasičnom operativnom metodom, laser asistiranom operacijom ili radiofrekvencijskom metodom. Operacija zahtijeva kratkotrajan boravak u bolnici od nekoliko dana.

7

Hrkanje i opstruktivno disanje kod djece nikad nije normalno. Ako se ne nađu drugi posebni uzroci, tada tonzilektomija i adenoidektomija (operacija treće mandule) dovodi do dramatičnog olakšanja disanja te pridonosi zdravlju djeteta. U teškim slučajevima opstruktivne apneje koja prijeti komplikacijama u sklopu kojih može biti ugrožen život, primjenjuju se složeniji operativni zahvati koji uključuju korekciju položaja jezika i jezične kosti, ponekad donje (vrlo rijetko i gornje) vilice.

Ilustracija 2 Prikaz putanje zraka kroz gornje dišne puteve

Monitoring Pacijenata Hrkanje kod djece Razlog hrkanju kod djece je obično povećana adenoidna vegetacija i tonzile. Djeca koja pate zbog poremećaja disanja tokom spavanja su često hiperaktivna, nemirno spavaju i imaju smetnje u ponašanju. Istraživanja pokazuju da 2 - 4 % djece pati od tog poremećaja, no nakon operativnog zahvata na takozvanom trećem krajniku i tonzilama smetnje nestaju. 8

Laboratorij za spavanje U Kliničkoj bolnici Split otvoren je laboratorija za spavanje. U ovoju laboratoriji za spavanje moguće je utvrditi dijagnozu poremećaje sna. Obavlja se razgovor s pacijentom i njegovom "žrtvom", odnosno onom osobom koja spava u njegovoj blizini. Nakon toga se osoba podvrgava kompletnom pregledu kod specijalista otorinolaringologa i potom u ugodnim, gotovo - luksuzno opremljenim sobama odlazi na spavanje. Tokom noći se pacijent monitorira, priključen je na takozvani polisomniograf, kojim se prati EEG (elektroencefalogram), EKG (elektrokardiogram), ENG (elektronistagmograf - praćenje pokreta očiju), kretanje grudnog koša i trbuha, broj apneja (prekid disanja duži od 10 sekundi) i hipopneja (prekid disanja duži od 10 sekundi sa 50% smanjenim protokom zraka), kao i količina kiseonika i CO2 u organizmu, a i faze sna koje pacijent prolazi. Ponekad se pacijentu stavlja kateter koji iz nosa ide u želudac s ugrađenim senzorima koji tokom sna detektuje na kojem području postoje suženja. Opstruktivna apneja za vrijeme spavanja opasna je ne samo za zdravlje, već i za život. "Normalno" hrkanje ne mora nužno biti povezano s apnejama. Upravo zbog toga je dijagnostika jako bitna. U laboratoriji za spavanje mjeri se indeks poremećaja respiracije (RDI). To je broj apneja i hipopneja u odnosu na ukupno vrijeme spavanja. Ako vam je RDI manji od 20, smatra se da patite od blagog poremećaja. Ako je pak veći od 40, poremećaj je težak. Sve između 20 i 40 drži se umjerenim poremećajem.

Ilustracija 3 Protok zraka prilikom hrkanja

Ilustracija 4 Protok zraka uz silensor - pomicanje donje čeljusti naprijed pomoću silensora održava prohodnost dišnog puta

9

LIJEČENJE Postoje tri metode liječenja, ona konzervativna je najpopularnija, naime, pacijent pomaže sam sebi tako da smanji tjelesnu težinu, naveče prije spavanja ne konzumira alkohol i ne uzima lijekove kao što su sedativi i antihistaminici; spavati na boku, a ne na leđima; pod glavu staviti ne previsok jastuk da se onemogući da glava "padne", to jest da se osloni na grudi za vrijeme spavanja, baviti se sportom koji jača mišiće vrata. Mogu se koristiti razna pomagala, no ljudi ih ne vole jer su neugodna za nošenje. Na raspolaganju je naprava za držanje jezika ne dopušta njegovo zapadanje u grlo. Zatim postoje i ortodontski aparati koji drže čvrsto donju vilicu i tako je sprječavaju da se opusti. Tzv. CPAP (Countinous Positive Air Pressure) maska održava disajni put otvorenim tako da održava pritisak zraka. Treći je način hirurški zahvat kojim se uklanja prepreka, nosne pregrade, krajnici, skraćivanje nepca. Jedna od hirurških metoda je UPPP (uvulo palato pharingo plastica), skraćivanje nepčanih lukova, uvula, i prednjih lukova krajnika sa samim krajnicima. Metoda se provodi uobičajenim hirurškim načinom ili laserom. Pacijentu se može pomoći i radiovalovima, kada se sluznica koja prilikom disanja vibrira nastoji učvrstiti, fibrozirati, tako da dolazi do smanjenja sluznice. Ako je problem jezik, onda mu se smanjuje volumen ili se pomiče prema naprijed.

Slika 1 Operacija skraćivanja nepčanih lukova

10

Opasnosti od hrkanja Ako tokom hrkanja dođe do potpunog zatvaranja disajne cijevi, tada dolazi do opasnog prekida disanja od desetak ili više sekundi. Da se suprotstavi manjku kiseonika, srce pojačano radi i podiže se krvni pritisak, što poslije niza godina može imati kobne posljedice - srčani ili moždani udar. Zbog učestalog manjka kiseonika u stanicama u toku sna, hrkač se ujutro budi poslan i umoran. Koliko god ljudi hrkanje držali bezazlenim, upravo apneje za vrijeme spavanja ostavljaju dugoročne posljedice zbog loše opskrbe tijela kiseonikom. Pada koncentracija, ove osobe su potencijalno opasne u prometu, nedovoljno aktivni na poslu, često zaspu pred televizorom. Naučnici čak tvrde da takvi pacijenti nerijetko gube kosu i s vremenom postaju impotentni. A sve od "najobičnijeg" hrkanja! Osobe koje hrču izložene su većem riziku za pojavu hroničnog bronhitisa, objavili su korejski naučnici u stručnom časopisu “Archives of Internal Medicine”. Istraživanje je između 2001. i 2006. godine provedeno na uzorku od 4270 ispitanika. Hronični bronhitis u tom razdoblju ustanovljen je kod 314 učesnika. Nakon što su u obzir uzeli uzroke rizika za bronhitis, poput pušenja ili izloženosti zagađenom zraku, istraživači su utvrdili da je bronhitis 25% češći kod ispitanika koji hrču jednu do pet noći u sedmici, te čak 68% češći kod osoba koje hrču šest ili sedam noći sedmično. Istraživači nisu otkrili mehanizam koji bi objasnio uočenu vezu, no vjeruju da vibracije gornjih disajnih puteva do kojih dolazi pri hrkanju mogu povećati izglede za razvoj upalnih procesa.

11

DIZAJN WEB STRANICE Sadržaj: Što se tiče sleep pro stranice prva zamerka koju bi naznačio je da na sajtu postoji neizdiferencirana usluga a odnosi se na način plaćanja a kad kliknete na PAY PAL uslugu pojavljuje se samo upozorenje da je to najsigurniji način plaćanja kupljenih proizvoda ali ne postoji opcija izvršenja uplate u tom pop-out prozoru. U ovom slučaju vlasnici stranice bi trebali da ujedine dva prozora a to su „ORDER“ i „PAYPAL“ koji su totalno odvojeni jedan od drugog.

Grafika Druga činjenica je da na sajtu postoji samo četiri slike koje imaju malu rezoluciju a svi smo upoznati sa činjenicom da slika vredi hiljadu reči. Pa shodno tome sajt bi trebao da sadrži više interesantnijih i većih slika.

Welcome "Dobrodošli na naš sajt" - "Welcome". Fraze poput ove, kao i ponavljanje naziva firme, samohvalisanje i veličanje mogu vam samo škoditi. Sleep Pro, kao i sve ostale stranice sajta treba da počinju tekstom koji je provokativan, privlačan i šalje poruku o sadržaju koji se nalazi na sajtu. Naslovi, odnosno uvodni tekstovi, treba da govore posetiocu šta je to sto on dobija ukoliko pročita sadržaj koji mu nudite.

Pravopisne i gramatičke greške Pravopisne i gramatičke greške: ovo pravilo očigledno, ipak je ogroman broj sajtova koji sadrže greške ovog tipa. Izgled teksta govori o vašoj profesionalnosti (ili nedostatku iste), obraćanju pažnje na detalje i vašoj želji da budete što bolji. Zašto biste svojim posetiocima davali razloga da sumnjaju u vas? Zato bolje pre nego što "podignete" neku stranicu na Internet, proverite sve tekstove. U slučaju Sleep Pro postoji rečenica koja može da zasmeta potencionalnom kupcu a ona glasi:” Our anti snoring approach works for most snorers.” Reč SNORERS može da uvredi potencionalnog kupca jer se ljudi bore sa problemom hrkanja a Sleep Pro im na svu njihovu muku još tepa “HRKAČI”!

Nepotpune informacije Nepotpune informacije o kontakt adresama i osobama. Neverovatno koliko se kompanija trudi da ostanu anonimne, a onda žele da ljudi sa njima posluju! Kako bi vam ljudi verovali potrebno je da na svaku stranicu stavite konatakt informacije. Nemojte davati poštanski fah, bolje koristite ulicu i broj; umesto voice mail-a dajte broj svog telefona; navedite i broj faksa, kao i broj na kom se može naručiti roba... Obavezno napišite svoju 12

e-mail adresu, a ne e-mail svog webmastera. U slučaju Sleep Pro ništa od gore navedenog ne postoji i samim tim posetioci ne znaju kome da se obrate za pomoć ili savet.

Besplatne usluge Besplatne usluge koje ne ispunjavate odmah. Poželjno je da na svom sajtu imate neki vid besplatne ponude koji će vam omogućiti da dođete do imena i adresa svojih posetilaca. Ipak, ako niste u mogućnosti da odmah isporucite ono što ste ponudili (konsultacije, informacije), bolje je da ih ni ne nudite, jer time narušavate sopstveni kredibilitet. Sleep Pro čak šta više nema ni svoj newsletter, a ne postoji ni opcija da se prijavite ili registrujete kao njihov korisnik da bi ste pratili novine o proizvodu i bolesti hrkanja.

Nejasne procedure Nesigurne ili nejasne procedure prilikom naručivanja proizvoda/usluga. Ukoliko niste u mogućnosti da garantujete bezbednost prilikom davanja informacija o kreditnoj kartici itd., bolje ponudite mogućnost slanja podataka telefonom, poštom ili faksom. Ukoliko se u vašoj ponudi nalazi više proizvoda, preporučljivo je da uložite novac u shopping cart (engine) mehanizam naručivanja, i tako olakšate svojim kupcima proces kupovine.

Prevod Prevod i upotreba drugih jezika na stranici Sleep Pro je nepotpuna jer postoje ljudi koji ne razumeju ni jedan od ponuđenih jezika a to onda znači da se firma orijentiše samo na prodaju svojih proizvoda na govornom području jezika koji su ponuđeni na sajtu. Po mom mišljenju trebali bi proširiti jezike koji se upotrebljavaju na sajtu da bi ljudi iz slabije razvijenih zemalja imali lakšu navigaciju kroz sajt.

13

Odnos prema potrošačima “Poslovna etika” Potrošači, po definiciji, uključuju sve nas. I mene kao predsjednika SAD-a. Potrošači su najveća privredna grupa na koju utječe skoro svaka javna ili privatna privredna odluka. Oni su najvažnija grupa čiji se stavovi vrlo često ne čuju. Glas potrošača mora se čuti!“ Etičko poslovanje je kao ulje koje podmazuje preduzeće i daje mu kvalitete za opstanak na tržištu. Etički programi se nadgledaju i pomažu da se zadrži moralnost u turbulentnim vremenima, ojačavaju timski duh, motivišu uposlenike i pomažu da se promoviše pozitivna slika preduzeća u javnosti. Ujedno, preduzeće je odgovorno svojim potrošačima. Osim kvalitete proizvoda, društveno odgovorno poslovanje je savršen mehanizam za komunikaciju prema potrošačima, kao i za izgradnju dugoročnog odnosa povjerenja s njima. Ovaj kriterij podrazumijeva primjenu etičkih vrijednosti na poslovno ponašanje. Primjenjuje se na sve aspekte poslovnog ponašanja, od strateških odluka do odnosa prema kupcima i dobavljačima. Emocionalni link je glavni generator dodatne vrijednosti marke. Marka je cjenjenija i vrijednija kad je, osim svijesti o njoj ili poznavanja, izraženija diferencijacija, posebnost, relevantnost, lojalnost, ali nadasve emocionalna povezanost koja čak može utjecati i na kulturu grupe ili njenog segmenta.

Slika 2

Index strana www.sleeppro.com

14

Jezik Prva primjedba koju bih želio istaći, a koja odmah upada u oči, kao jedan od velikih nedostataka na ovoj web stranici je jednojezičnost, odnosno trojezičnost ako uzmemo u obzir i prevod na francuski jezik http://www.orl-medica.fr/web/orl-sleep_pro_1-20.html i http://www.sleepprofrance.com/nederlands/index.html koja je napisana na holandskom jeziku iako u nazivu stoji france ??? Iako sam uložio dosta truda nisam uspio da prevedem „Mandibular advancement splints as featured on the BBC“ , google translator je to preveo kao „Mandibular napredovanje splints kao sadržanu na BBC” Naime kompletna web stranica je napisana samo na engleskom jeziku.

Nejasni – nerelevantni sadržaji Ok, idemo sa pretpostavkom da će ovo neko ipak da prevede. Čitam dalje, nije problem, hrkanje se može riješiti, dolazim do komentara "My wife says it’s a ‘miracle’". Dr Sebastian Kraemer. Taman pomislih da je o ovo dobra preporuka, doktor je preporučio, pa rekoh da vidim ko je doktor Kraemer. Klikam po njegovom imenu, a i oko njega, ništa se ne dešava. Nema nikakav link koji bi meni otkrio koji je to doktor. Googlam, i googlajući sam otkrio dosta doktora koji se zovu isto ili slično, i ništa bitno me ne uvjerava da je to neka referenca tj. da bi neki od ovih doktora mogao nešto značiti bilo kome.

Alternativa Dio koji opisuje moguća rješenja za hrkanje je siromašan, opisuje moguće tretmane kod rješavanja problema, dobri opisi, iako možda malo više se baziraju na zubarskim problemima, ali idemo sa pretpostavkom da nemamo dentalnih problema i da nam ovaj proizvod odgovara. Otprilike, opisi su za populaciju koja ima problema sa zubima, da li se tu radi o mostovima, ili nedostatku zuba, uvijek se preporučuje zubar, izgleda malo strašno, ljudi ne vole zubare. I to je to, zar je to sve o hrkanju???

Izgled proizvoda Istražujem dalje, da vidim kakav je to proizvod. Imaju dva? Pro1 i Pro2. Htio sam da vidim kako to izgleda veće. „Klikam“ na sliku i ništa, ne mogu da je vidim uvećanu a htio bih, hoću da to nešto za što ću da dam svoj novac, ako ga već ne mogu opipati, onda barem da vidim veću sliku ili neki 3D model.

Hrkanje? Otkud? Zašto? Kako? …

15

"Medicina spavanja" grana je medicine koja se bavi hrkanjem. To je relativno novije stručno područje, a na ovoj stranici su navedeni samo osnovni i veoma šturi podaci o tome. Ljudi koji pokušavaju da nađu rješenje za svoj problem i koje interesuje nešto više o problemu hrkanja na ovim stranama neće naći dovoljno informacija.

„Hrkači“ sebe ne čuju To je poznata činjenica. Ma koliko glasno hrkali oni sebe ne čuju, pa to njima i ne predstavlja neki veliki problem. Puno veći problem je za one koji s njima dijele istu sobu ili nedajBože krevet. Slijedeći ovu logiku vrlo je vjerovatno da će u rješavanju svog problema pokušati na razne načine da riješe svoj problem. Teško je nekoga ubijediti da je to „tako strašno“ što on hrče a kamo li ga ubijediti da potraži pomoć.

Naručivanje Naručivanje je svedeno na čisto tehničko i to loše riješeno pitanje. Gdje ste i kako plaćate ili da prevedemo „daj pare“. Podsjećam da Sleep Pro košta 255$.

16

Prijedlozi rješenja Prijedlog 1. Smatram da nije neka velika investicija prevesti stranicu na jos nekoliko svjetskih jezika čime bi svoj proizvod približili većem broju potencijalnih kupaca. Prijedlog 2. Staviti link na ime doktora Kraemera, na njegovu web stranicu, ili ako nema, a već koristimo njegovo ime za ličnu promociju, onda posvetiti jedan dio našeg sajta i napisati nešto o njemu, čisto da bi se steklo povjerenje potencijalnih kupaca. Prijedlog 3. Uraditi animaciju proizvoda u 3D modelu da bi potencijalni kupci imali osjećaj da taj proizvod drže u ruci, da ga skoro mogu napipati, ipak je to nešto što ću jednu trećinu ostatka svog života da drže u svojim ustima. Prijedlog 4. Ako postoji svjedočenje o dužem korištenju ovog proizvoda obavezno ga ubaciti, nije ovo aparata samo za jednu noć, treba povećati povjerenje kupca u dugotrajnost upotrebe proizvoda kroz svjedočenja korisnika koji su kupili ovaj proizvod. Prijedlog 5. Obavezno dodati članak o opasnosti od hrkanja, tj, objasniti kupcima koliko je hrkanje opasno za zdravlje onoga koji hrče (srce, pluća, visok pritisak , srčani udar, dijabetes, migrene ..), malo da se uozbilje potencijalni kupci, da to nije problem samo u spavaćoj sobi i onoga koji spava pored već i lični zdravstveni problem. Skoro pa isprepadati kupce, uozbiljiti ih, natjerati da to kupe ...i ne dozvoliti im da o opasnostima od hrkanja čuju od nekog drugog ili još gora varijanta pročitaju taj članak na konkurentskoj stranici. Prijedlog 6. U ovu svrhu napraviti jednu brošuru, gdje će se potencijalnim kupcima objasniti da nisu sami, da ima i drugih koji imaju isti ili sličan problem, ponuditi rješenja ... Brošura bi se mogla pregledati na stranici, downloadovati, odštampati, zalijepiti na frižider ... Prijedlog 7. Posebnu pažnju posvetiti plaćanju, ako je previše komplikovano pojednostaviti, znam da je svrha proizvoda zarada, prodati i zaraditi, ali treba i to na „fin“ način učiniti, riječi ohrabrenja, zahvale, ...

17

18

Primjena 4C Internet marketing modela Ovaj model Internet marketing strategije osmišljen je 2003. g. od strane dipl. ing. Dragana Varagića, vlasnika Internet marketing agencije P2 Internet iz Novog Sada i mr. Ivana Šurjanovića, vlasnika Internet marketing agencije iPowerStrategy iz Vankuvera, jeste konceptualni model koji obuhvata i povezuje elemente direktnih efekata on-line nastupa sa elementima brendinga na Internetu. Model se zasniva na četiri stuba Internet marketinga koji su bazirani na analizi osnovnih oblika kvalitetnog pojavljivanja preduzeća na Internetu. • • • •

Četiri stuba modela 4C: Sadržaj (Content) Putanja korisnika (Clickstream) Komunikacija (Communication) Konverzija (Conversion)

Na osnovu ova četiri stuba uradićemo analizu internet stranice www.sleeppro.com.

Sadržaj (Content) Kvalitet sadržaja na Web sajtu, njegova postavka, koncepcija i organizacija, predstavljaju osnovu kvalitetnog on-line nastupa. Jedinstvenost sadržaja i njegovog koncepta omogućuju i direktne i indirektne efekte on-line nastupa. Da biste uspeli potrebno je imati originalni koncept, gde je sadržaj onaj koji ostvaruje cilj.

Putanja (Clickstram) Kada se formira nastup na Internetu potrebno je sagledati sve akcije posetioca prezentacije, počevši od toga odakle je došao, kako se kretao po sajtu i gde je sa njega otišao, što omogućava unapređenje interakcije sa potencijalnim korisnikom i dovođenje do cilja online nastupa. Upravo precizna analiza događaja koji se odnose na on-line nastup predstavlja najjače oružje Interneta kao poslovnog medijuma.

Komunikacija (Comunication) Kada potencijalni korisnik dođe na Web sajt, na osnovu prvog i drugog stuba, sadržaj i putanja korisnika, moguće je uspostaviti treći stub, upravljanje komunikacijom. Primer ovakvog sistema upravljanja komunikacijom predstavlja strategija pristupnih stranica sajta, landing pages, gde korisnik, nakon pronalaženja sajta na nekom pretraživaču i dolaska do njega, dobija sadržaj koji je prilagođen upravo ključnim rečima po kojima je i tražio informacije. Komunikacija na Web sajtu trebalo bi za cilj da ima interaktivnost sa potencijalnim korisnikom.

19

Konverzija (Conversion) Kada se prethodna tri elementa 4C Internet marketing miksa ostvare na kvalitetan način, moguće je veoma precizno izračunati direktne efekte nastupa, kada posetioci sajta postanu kupci ili korisnici. Cilj ovog elementa on-line marketinge strategije jeste unapređenje stepena konverzije, korišćenjem različitih interaktivnih i klasičnih metoda marketing komunikacije.

Analiza U okviru stranice (www.sleeppro.com) mogu se naći teme kao što su: detalji o proizvodima,tretmani koji pomažu, tretmani koji ne pomažu,dvije grupe proizvoda (sleep_pro1 i sleep_pro 2), svjedočanstva ljudi (korisnika), informacije za doktore, hrkanje i žene, začepljen nos, hrkanje info, o firmi i narudžba. Komunikacija sa kupcem na našem veb sajtu (sleeppro.com) se odvija na jednostavan način.Izbor tema koje se nalaze sa lijeve strane poredane jedna ispod druge nije najbolje rješenje, ali je funkcionalno u smislu da možemo da dobijemo osnovne informacije o temi koja nas zanima. Stranica je napisana na Englenskom jeziku i postoji mogućnost izbora Francuskog jezika.Za nastup na globalnom tržištu to nije dovoljno. Proizvode koji se nude moguće je pogledati samo preko slika koje su previše umanjene.Mogućnost upoznavanja sa proizvodom preko video sadržaja nije podržana, a bila bi od velike koristi.Ovaj nedostatak pokriven je svjedočenjima „zadovoljnih“ korisnika, što bi trebalo da bude dovoljno u smislu da postakne kupca na kupovinu proizvoda. Kompletan koncept veb stranice je osmišljen da bude monoton.To znači da je dosadan i ne zanimljiv, i kao takav neće dugo zadržati posjetioca već ima baš suprotan efekat! Možda kupci neće obraćati preveliku pažnju na sam izgled stranice,ali meni to svakako ne može da promakne.Prilikom prve posjete ovoj stranici stičem utisak da se radi o ameterskom djelu napravljenom za besplatan download nekih filmova,muzike ili ne znam čega već. Ma nije moguće da je to firma koja sebe smatra za ozbiljnog proizvođača i koja bi da djeluje na svijetskom nivou.Pa danas svaki čovjek koji želi da posjeduje vlastitu veb stranicu može da uz pomoć savremenih softvera napravi djelo od kojeg bi se postidjele i neke kompanije kao na primjer ova.(sleeppro) Samo malo kreativnosti i naravno znanja može čuda da napravi, posebno u marketingu. Slažem se samo sa jednim; ovu stranicu treba detaljno doraditi ili eventualno napraviti novu i taj posao treba prepustiti stručnjacima! 20

21

Zaključak Svakako da bi u okviru ovog sajta bilo mjesta za još neku temu kao na primjer, video sadržaji ili direktno postavljanje pitanja ili možda neki forum za razmjenu iskustava. Raspored tema nije baš na ozbiljan način napravljen.Recimo samo da neke od tema ne mogu stajati u istom redu ili imati istu važnost kao one druge.Pogotovo ako želimo da istaknemo važnost svog proizvoda koji se nudi kupcu preko internet stranice. Na našoj već pomenutoj veb stranici putanja kretanja je vrlo uobičajna i vrlo slična kao kod velike većine veb stranica. Upravo ta sličnost sa ostalima je nešto što se mora promjeniti da bi dokazali da je naš proizvod koji nudimo jedinstven i kao takav mora zauzimati posebno mjesto na listi sličnih ili istih proizvoda. Kada bi korisnik došao na veb sajt sa željom da sazna nešto o proizvodu koji mu je potreban bilo bi dobro da ima neku vrstu prečice koja bi ga dovela do željene informacije. Pod prečicom možemo da podrazumjevamo neke već unaprijed pripremljene linkove na kojima se nalaze grupe prizvoda koji su na sniženju ili možda link sa najprodavanijim proizvodima ili recimo proizvodi za odrasle, proizvodi za djecu i slično. Korisnik mora da stekne osjećaj kao da je stranica pravljena baš za njega! Međutim ono što je bitno da korisnik ne dođe u situaciju da zaluta tražeći ono što mu je potrebno.Kod ovakvih stvari mora se povesti računa o jednostavnosti izbora sadržaja. To znači na primjer:. Ako do željene informacije moramo kliknuti mišem na 10-ak linkova koji nas neprestano prebacuju sa jedne stranice na drugu naša potraga gubi smisao i odvraća korisnika sa samog veb sajta.Znači samo direktno prebacivanje na stranicu koja sadrži ključne riječi traženog teksta. Kada smo već kod traženog teksta primjećujem da naša stranica ne posjeduje pretraživač bilo koje vrste.To je velika mana za bilo koju veb stranicu, a pogotovo za one koje se bave prodajom vlastitih ili nekih drugih proizvoda.Pretraživač može da bude od velike pomoći pri pronalasku nekog od proizvoda.Zamislite samo situaciju da u ponudi imate nekoliko hiljada proizvoda i da onaj koji vam treba morate pješke da pronađete. Time se sigurni gubi veliki broj potencijalnih korisnika ili kupaca. Kada smo kvalitetno ispunili sve predhodne zadatke dobijamo jedan kompletan sajt upotpunosti prilagođen krajnjem korisniku,kupcu. Posle toga se ide na jedan poseban način prilaska kupcu kroz interaktivne metode rada,što je još jedan nedostatak orginalne verzije sajta (sleeppro.com).Takav način komunikacije jednostavno je neophodan za uspješno poslovanje.

22

SEO -Search engine optimization Optimizacija stranice za pretraživače Optimizacija stranica za pretraživače (Search engine optimization) je proces finog podešavanja web stranice koji uključuje poboljšavanje internih i eksternih aspekata u cilju povećanja broja posjeta koje web stranica dobiva putem pretraživača čime se i povećava broj kontakata i/ili direktna prodaja proizvoda i usluga. Što uključuje optimizacija stranica za pretaživače? Optimizacija uključuje ova područja: • • • • • • •

izbor i analiza ključnih riječi određivanje META tagova: description i keyword editiranje TITLE taga, H1, H2 i ostalih editiranje HTML i CSS koda modificiranje naziva datoteka i strukture stranice eventualno podešavanje internih linkova eventualne izmjene sadržaja i čitav niz drugih područja prema potrebi.

Sam proces optimizacije stranica može trajati 3, 6, a ponekad i više od 12 mjeseci prije nego što se vaše stranice za određene ključne riječi počinju prikazivati na visokim pozicijama u rezultatima pretraživanja. Osnovni SEO faktori: • •

On site SEO Off site SEO

ONSITE SEO Onsite SEO optimizacija je izuzetno bitan dio u kompletnom procesu optimizacije sajta. Onsite SEO podrazumijeva kreiranje tekstova, korištenje ključnih riječi, ubicivanje meta tag, alt tag, title tag i h tagova. Ovaj dio optimizacije se može odraditi u relativno kratkom vremenskom periodu. Onsite SEO počinje u onom trenutku kada počinjete da razmišljate o tekstu koji želite pisati. Zatim se nastavlja sa izborom ključnih riječi (KEYWORDS) vezanih za tekst, na osnovu kojih se želite bolje plasirati u tražilicama, te se prostire do ubacivanja ključnih riječi u meta tagove, alt tagove, title tagove i h tagove. Ono što ovdje možemo posebno istaći jeste činjenica da sadržaj stranice mora biti usko povezan sa ključnim riječima na osnovu kojih se “takmičite” na pretraživačima. 23

OFFSITE SEO OffSite ili OffPage SEO je sastavni dio kompletno procesa optimizacije stranice, odnosno sadržaja stranice. Offsite optimizacija je vezana za faktore koji su usko povezani sa domenom, sa popularnošću domene, te autoritetom domene. Možemo i slobodno reći da kompletan proces promocije Vaše web stranice, oglašavanje stranice, marketing za i oko stranice na neki način označava upravo OffSite Optimizaciju. OffSite ili Off Page SEO je znatno dugotrajniji proces u odnosu na OnSite Optimizaciju, jer zahtjeva dosta vremena, strpljenja i kvalitetnog rada. Vaša web stranica neće se početi reklamirati sama od sebe, neće privući posjetioce sama od sebe. Ono što je Vaš zadatak jeste upravo promocija sajta. Što više reklamirate Vaš sajt na originalnim i pouzdanim lokacijama, to više dobijate na rejtingu Vaše stranice, ili kratko rečeno, Vaš sajt raste u očima pretraživača. Shvatite Vašu reklamu, odnosno Vaš link na drugim stranicama kao vrstu glasa ili boda. www.sleeppro.com Jedna od veoma važnih odluka je koje ključne riječi koristiti? Nakon analize konkurencije i broja pretraživanja vezanih za problem hrkanja uočili smo da je odgovarajuća riječ “stop snoring”. Dakle u nastavku projekta baziraćemo optimizaciju stranice na ključne riječi “stop snoring”. Prilikom analize ključne riječi uočili smo da se u prvih deset rezultata ne pojavljuje nijedan direktni konkurent (po proizvodu ili rješenju), već razne društvene stranice što je dobro. Analiza je urađena po čitavom nizu faktora i dati su detaljni tabelarni pregledi u nastavku.

24

Izvještaj – Analiza www.sleeppro.com 8.3.1. Pregled izvještaja Ovaj izvještaj će analizirati "http://www.sleeppro.com/" i predložiti rješenja kako bi se pozicionirao u prvih deset rezultata za ključnu riječ "stop snoring" (prestanite hrkati  ). Analizirana web stranica http://www.sleeppro.com/ Title: Snoring | Cure | Treatment | Product | Stop Snoring with Sleep Pro Description: Snoring is easily treated with a Sleep Pro mandibular advancement splint. Stop snoring immediately with a Sleep Pro. Snoring is an easily treated condition. We offfer some fantastic product and treatments for snoring

Konkurenti za ključnu riječ "stop snoring" na Google.com 1

http://en.wikipedia.org/wiki/Snoring Title: Snoring - Wikipedia, the free encyclopedia Description: [No meta description available.]

2

http://www.medicinenet.com/snoring/article.htm Title: Snoring Symptoms, Causes, Diagnosis, and Treatment by MedicineNet.com Description: Learn about the causes of snoring like sleep apnea, viral illness, drinking alcohol, taking medications, mouth breathing, or from structures in the mouth.

3

http://www.mayoclinic.com/health/snoring/DS00297 Title: Snoring - MayoClinic.com Description: Snoring — Comprehensive overview covers causes, treatments including lifestyle changes, devices, surgery to stop snoring.

4

http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/snoring.html Title: MedlinePlus: Snoring Description: Snoring

5

http://www.entnet.org/HealthInformation/snoring.cfm Title: Snoring Description: Snoring

25

Konkurenti za ključnu riječ "stop snoring" na Google.com 1

http://en.wikipedia.org/wiki/Snoring Title: Snoring - Wikipedia, the free encyclopedia Description: [No meta description available.]

6

http://www.webmd.com/sleep-disorders/snoring Title: Sleep and Snoring Description: WebMD looks at what causes, treatments, and consequences of snoring and sleep apnea.

7

http://kidshealth.org/kid/health_problems/teeth/snoring.html Title: Snoring Description: Are you a kid who snores? Find out why some people are such noisy sleepers in this article for kids.

8

http://www.helpguide.org/life/snoring.htm Title: Snoring: Symptoms, Causes, Cures, and Treatment Description: Guide to the causes and cures for snoring. Explains the causes and provides a description of the many self-help and professional cures and treatments along with links to learn more.

9

http://www.google.ba/aclk? sa=l&ai=C2sY_KtY3SvLdFcWm_gapxayBCvD8kQaercDAeDckQUQASgDUP30_AHYMfY3IC8AqAB9qa2_wPIAQGqBBtP0HqsUABndB9ZPItUlxKh1uLmK CszXDvzFfQ&num=1&sig=AGiWqtx6OX2Rav2JZ5ceQisNDFmdM9_ROg &q=http://www.vitaminlife.com/search.php%3Fnodecode%3Dtrue %26search_term%3D%26brand%3D615%26submit%3DSearch Title: VitaminLife.com: Snore Stop Description: [No meta description available.]

1 0

http://www.google.ba/aclk? sa=l&ai=Cp6cWKtY3SvLdFcWm_gapxayBCqznYP2jvD3fvvcHEAIoA1C3-uXv____8BYMfY3IC8AqABtqav_wPIAQGqBBhP0BrxVQBkdB9ZPNJVVwDyroh DIEQm7uc&num=2&sig=AGiWqtwa_G8iA7A3HEs2rKZMKXgqcEtVYw&q =http://www.betterlife.com/prod_home_page.asp%3Fprod_id %3D4758%26source%3Dslsgoogle The web page "www.google.ba/aclk? sa=l&ai=Cp6cWKtY3SvLdFcWm_gapxayBCqznYP2jvD3fvvcHEAIoA1C3-uXv____8BYMfY3IC8AqABtqav_wPIAQGqBBhP0BrxVQBkdB9ZPNJVVwDyroh DIEQm7uc&num=2&sig=AGiWqtwa_G8iA7A3HEs2rKZMKXgqcEtVYw&q =www.betterlife.com/prod_home_page.asp%3Fprod_id

26

Konkurenti za ključnu riječ "stop snoring" na Google.com 1

http://en.wikipedia.org/wiki/Snoring Title: Snoring - Wikipedia, the free encyclopedia Description: [No meta description available.] %3D4758%26source%3Dslsgoogle" does not contain the search term. It may have received the high ranking through many incoming links, or it uses cloaking, or the web page was changed after the search engine had indexed it. Title: [No document title available.] Description: [No meta description available.]

Analizirani pojmovi 1. stop snoring 2. snoring

Ispunjenost zahtjeva za rangiranje među prvih deset. http://www.sleeppro.com/ ispunjava 57% zahtjeva za rangiranje među prvih deset (Top 10) na pretraživaču Google.com za ključnu riječ "stop snoring".

57 % Pregled ispunjenja zahtjeva Faktor zahtjeva

važnosti

Is punio ao

P

Esencijalni

1 5

9

Veoma važni

3

6

Važni

2 1

1 6

Srednje važni

3 1

1 0

Manje važni

1 4

1 2

27

Pregled ispunjenja zahtjeva Ukupno:

8 4

5 3

Ranking Factors Perform ance

84 ranking factors passed 53 ranking factors failed

Upotreba ključne riječi u naslovu dokumenta Esencijalno Naslov dokumenta je tekst koji se nalazi između tagova u HTML kodu stranice. U nastavku analizirat ćemo kako upotrijebiti ključnu riječ "stop snoring" u naslovu dokumenta kako bi Google.com posvetio pažnju. Primjer: U ovoj tabeli dat je pregled kako se kod konkurenata pojavljuje ključna riječ u naslovu dokumenta P ozicija

Ključna riječ u naslovu dokumenta

1

Snoring - Wikipedia, the free encyclopedia

2

Snoring Symptoms, Causes, Diagnosis, and Treatment by MedicineNet.com

3

Snoring - MayoClinic.com

4

MedlinePlus: Snoring

5

Snoring

6

Sleep and Snoring

7

Snoring

8

Snoring: Symptoms, Causes, Cures, and Treatment

9

VitaminLife.com: Snore Stop

1

Prazno

0 www.sleeppro.com Snoring | Cure | Treatment | Product | Stop Snoring with Sleep Pro

28

Savjet za naslov dokumenta Ključna riječ: "stop snoring" Konk Sleeppr urenti o.ocom riječi:

Broj ključnih

Procenat:

Savjet

0

1

Obzirom da konkurenti u naslovu dokumenta nemaju ključnu riječ “stop snoring”, zadržite na svojoj.

<

0%

15%

Obzirom da kod konkurenata ključna riječ nije zastupljena zadržite ali ne povećavajte broj.

<

Ključna riječ: "stop" Konk Sleeppr urenti o.com riječi:

Savjet

Broj ključnih

0 to 1

1

Zadovoljavate u odnosu na konkurente.

Procenat:

0% to 33%

8%

Zadovoljavate u odnosu na konkurente.

K K

O O

Ključna riječ: "snoring" Konk Sleeppr urenti o.com Broj ključnih

0 to 1

2

Procenat:

0% to 100%

15%

riječi:

Savjet Analizirajući konkurenciju predlažemo < upotrebu ključne riječi "snoring" najviše < jedanput. Zadovoljavate u odnosu na konkurente.

K

O

Keywords "stop" or "snoring" Konk Sleeppr urenti o.com Broj ključnih

0 to 1

3

Procenat:

0% to 50%

12%

riječi:

Savjet Analizirajući konkurenciju predlažemo < upotrebu ključne riječi “stop” i "snoring" najviše < jedanput. Zadovoljava u odnosu na konkurente.

K

Popularnost i linkovi na stranicu sleeppro.com Esencijalno Posmatraćemo koliko je vanjskih linkova usmjereno na stranicu. Sam broj linkova nije toliko presudan koliko kvalitet stranica sa kojih dolaze linkovi. Svi pretraživači posmatraju kvalitet sadržaja stranica sa kojih dolaze linkovi. Takođe pretraživači smatraju da stranica na koju je usmjereno puno linkova mora sadržavati kvalitetan sadržaj kako bi dobila dobru poziciju. Broj dolaznih linova prema pretraživačima (više je bolje) Alexa Sleeppr o.com: Na

TheWeb

m

Google.co

m

Live.co

Yah oo.com

7

257

6

116

260

364.081

1.350

37

62

1.02

29

O

Broj dolaznih linova prema pretraživačima (više je bolje) Alexa

TheWeb

Google.co m

Live.co m

Yah oo.com

stranicu 1:

5

Na stranicu 2:

6.282

114

19

12

158

Na stranicu 3:

9.193

145

0

25

187

Na stranicu 4:

19.445

164

14

91

298

Na stranicu 5:

903

79

3

154

115

Na stranicu 6:

12.362

1.900

68

10

1.70 7

Na stranicu 7:

7.807

50

2

0

51

Na stranicu 8:

1.117

625

31

25

590

Na stranicu 9:

2.777

0

0

0

0

Na stranicu 10:

2.777

0

0

0

0

903 do 364.081

0 do 1.900

0 do 68

0 do 154

0 do 1.707

Raspon:

Savjet za povećanje popularnosti dolaznih linkova Ako posmatramo i analiziramo rezultate navedenih pretraživača možemo reći da smo djelimično zadovoljni. Međutim, ukoliko želimo dobro pozicionirati stranicu moramo povećati broj kvalitetnih dolaznih linkova.

<

Jedan od načina da se dođe do kvalitetnih linkova je prijava u velike i poznate direktorije. Google je prepoznao 6 linkova prema stranici sleeppro što nije loše ali uočavamo da prvo rangirani na listi ima 37, dakle poželjno je približiti se ovom broju.

30

<

Tekst linka uz dolazne linkove Esencijalno Posmatrat ćemo koji tekst ide uz dolazne linkove, indekseri obraćaju pažnju na ovo.

Pregled Tekst linka

URL linka

prazno

http://www.sleeppro.com/

prazno

http://www.sleeppro.com/

http://www.opro.com/home.asp? CountryCode=1&DV=-1

here

http://www.sleeppro.com/

http://www.treatment.aboutsnor e.com/

link

Web stranica sa koje dolazi http://sleep.weblinx.org/

http://meditas. http://www.sleeppro.com/me co.uk/ ditas/

http://www.meditas.co.uk/

http://www.sle http://www.sleeppro.com/htm http://www.stopthatsnoring.com. eppro.com/html/ord l/order_page.html au/shopping_guide_MAD.htm er_page.html http://www.sle http://www.sleeppro.com/ind http://www.natural-cureseppro.com/index.ht ex.html for.com/remedies/snoring ml sleeppro.com

http://www.sleeppro.com

http://www.sleeppro.com.au/pag es/order_now.html

Stop Snoring with Sleep Pro

http://www.sleeppro.com

http://www.dontmovetofrance.co

Stop Snoring with Sleep Pro

http://www.sleeppro.com

http://www.dontmovetofrance.co .uk/html/move_to_france.html

www.sleeppro.

http://www.sleeppro.com

http://www.webmasterworld.co m/profilev4.cgi? action=view&member=Later2

.uk/

com

Savjet za tekst linka kod dolaznih likova. Da bi obezbjedili vioko rangiranje na Google.com, potrebno je obezbjediti da web stranice koje imaju linkove na sleeppro koriste ključnu riječ "stop snoring" u tekstu linka. Što više dolaznih linkova sadrži ključnu riječ "stop snoring" (ili dio nje) u tekstu linka, veće su šanse da dobijete veći “rank” od strane Google.com za ključnu riječ “stop snoring” Savjetujemo da se koriste slične riječi teksta linkova a ne sami dolazeći link. Ukoliko svi tekstovi linkova na stranicu dolaze kao i sam link, onda Google može slabo rangirati stranicu.

<

Najmanje 10% od analiziranih tekstova dolazećih linkova sadrži ključnu riječ "stop snoring".To je dobro.

K

Predlažemo da najmanje 40% od dolazeđih likova sadrži link tekst sa ključnom riječi "stop snoring".

<

31

O <

Upotreba ključne riječi u sadržaju stranice Esencijalno Tekst u sadržaju stranice je onaj tekst koji korisnici mogu vidjeti u njihovom pretraživaču (browser). On ne uključuje HTML komande, komentare i sl. Što je više vidljivog teksta na stranici indekseri mogu više indeksirati.

Sleeppro.com Stop Snoring Snoring is an easily treated condition. Snoring Most people don’t realise just how simple it is to get immediate relief from snoring. There are only three stop snoring treatments that work. Sleep Pro provides one of them . Mandibular advancement splints as featured on the BBC. Most snoring is simply caused by a loss of firmness in the soft palate and upper airway. This normy happens as we get older and, although it can be made worse by factors like drinking alcohol, it can be treated successfully. Our extremely effective low cost stop snoring treatment works regardless of your type of snoring. It is very important to know that any snoring noise you can simulate while awake, has nothing to do with how you snore while asleep. Doctors assess your snoring when you are sedated and asleep, because the muscles around your upper airway are less firm when you are asleep. It is impossible to replicate this when you are awake. Consequently, a treatment for snoring recommendation based on a snoring noise you make while awake, is at best pointless and at worst misleading. Stop Snoring with Sleep Pro The most effective low cost stop snoring solution We accept PayPal and credit cards Site last updated: September 1, 2008 home | product details | treatments that don't work | sleepPro 1 | sleepPro 2 testimonials | snoring and women | blocked nose | order | info for physicians | about us | snoring info Search Engine Optimisation by Weblinx ltd

Savjeti za sadržaj stranice Ključna riječ: "stop snoring" Konk Sleepp urenti ro.com Broj ključnih

0 to 6

Savjet

6

Dobro ali ne više.

riječi:

O K

Procenat:

Broj riječi:

0% to 1%

4%

0 to 5.859

322

Konkurencija koja je pozicionirana u prvih deset ima procenat od 1%, smanjiti procenat sa 4% na 1%.

<

<

Posmatrana konkurencija ima od 0 do 5.859 riječi, sleepro ima 322 što govori da ima prostora za povećanje.

K

O

Ključna riječ: "stop" Konk Sleepp urenti ro.com riječi:

Broj ključnih

Procenat:

Savjet

0 to 21

8

Obzirom da riječ “stop” se može pojaviti u drugim kombinacijama dovoljno je pojavljivanje 8 puta.

K

0% to 1%

3%

Procenat u odnosu na konkurenciju je veći i potrebno je smanjiti na 1% ili povećati sadržaj teksta.

<

Ključna riječ: "snoring" Konk Sleepp urenti ro.com

Savjet

32

O

<

Savjeti za sadržaj stranice Ključna riječ: "stop snoring" riječi:

Broj ključnih Procenat:

0 to 99

21

0% to 3%

6%

Dobro

K

Procenat u odnosu na konkurenciju je veći i potrebno je smanjiti na 1% ili povećati sadržaj teksta.

<

O <

Ključna riječ "stop" ili "snoring" Konk Sleepp urenti ro.com riječi:

Broj ključnih Procenat:

Savjet

0 to 106

29

0% to 2%

4%

OK

K

Procenat u odnosu na konkurenciju je veći i potrebno je smanjiti na 2% ili povećati sadržaj teksta.

<

O <

Starost web stranice Veoma važno SPAM stranice niču brzo ali i nestaju brzo. Iz tog razloga, indekseri više vjeruju web stranicama koje su prisutne duže vrijeme od onih koje su skorijeg datuma. Starost domene je prihvatljiva jer je nije moguće lažirati. Podaci su dostupni preko Alexa.com ili Archive.org ukoliko Aleksa.com nema podataka o stranici. Datum registracije domene sl eeppro 1 2 3 4

m 0297 ml

URL

Datum registracije

http://www.sleeppro.com/

4. decembar 2003

http://en.wikipedia.org/wiki/Snoring

13. januar 2001

http://www.medicinenet.com/snoring/article.ht

18. oktobar 1995

http://www.mayoclinic.com/health/snoring/DS0

22. jul 1997

http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/snoring.ht

30. avgust 2001 (newest domain)

5

http://www.entnet.org/HealthInformation/snori ng.cfm

5. april 1996

6

http://www.webmd.com/sleepdisorders/snoring

6. april 1998

7

http://kidshealth.org/kid/health_problems/teeth 1. septembar 1995 (oldest /snoring.html domain)

8

http://www.helpguide.org/life/snoring.htm

9

http://www.google.ba/aclk? sa=l&ai=C2sY_KtY3SvLdFcWm_gapxayBCvD8kQaerc D-AeDckQUQASgDUP30_AHYMfY3IC8AqAB9qa2_wPIAQGqBBtP0HqsUABndB 9ZPItUlxKh1uLmKCszXDvzFfQ&num=1&sig=AGiWqt x6OX2Rav2JZ5ceQisNDFmdM9_ROg&q=http://www.v itaminlife.com/search.php%3Fnodecode%3Dtrue %26search_term%3D%26brand%3D615%26submit %3DSearch

n/a

10

http://www.google.ba/aclk? sa=l&ai=Cp6cWKtY3SvLdFcWm_gapxayBCqznYP2jv

n/a

33

10. avgust 1999

Datum registracije domene URL

Datum registracije

D3fvvcHEAIoA1C-3-uXv____8BYMfY3IC8AqABtqav_wPIAQGqBBhP0BrxVQBk dB9ZPNJVVwDyrohDIEQm7uc&num=2&sig=AGiWqt wa_G8iA7A3HEs2rKZMKXgqcEtVYw&q=http://www.b etterlife.com/prod_home_page.asp%3Fprod_id %3D4758%26source%3Dslsgoogle Ra spon

1. septembar 1995 to 30. august 2001

Savjet Sleeppro je web stranica stara 6 godina. Ova starost domene je dobra jer će biti bolje O rangirana na Google.com od konkurenata koji su mlađi. K

34

Ključne riječi u nazivu domene Važno Ime domene je glavni dio web adrese. Posmatraćemo kako Google.com posmatra ključne riječi u nazivu domene i rangira. Primjer: "stop snoring" je ime domene http://www.stopsnoring.com

Konkurencija Rang Ključne riječi u nazivu domene

URL

1 en wikipedia

http://en.wikipedia.org/wiki/Snoring

2 medicinenet

http://www.medicinenet.com/snoring/article.htm

3 mayoclinic

http://www.mayoclinic.com/health/snoring/DS00297

4 nlm nih

http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/snoring.html

5 entnet

http://www.entnet.org/HealthInformation/snoring.cfm

6 webmd

http://www.webmd.com/sleep-disorders/snoring

7 kidshealth

http://kidshealth.org/kid/health_problems/teeth/snorin g.html

8 helpguide

http://www.helpguide.org/life/snoring.htm

9 google

http://www.google.ba/aclk? sa=l&ai=C2sY_KtY3SvLdFcWm_gapxayBCvD8kQae rcD-AeDckQUQASgDUP30_AHYMfY3IC8AqAB9qa2_wPIAQGqBBtP0HqsUABnd B9ZPItUlxKh1uLmKCszXDvzFfQ&num=1&sig=AGiW qtx6OX2Rav2JZ5ceQisNDFmdM9_ROg&q=http://ww w.vitaminlife.com/search.php%3Fnodecode %3Dtrue%26search_term%3D%26brand %3D615%26submit%3DSearch

10 google

http://www.google.ba/aclk? sa=l&ai=Cp6cWKtY3SvLdFcWm_gapxayBCqznYP2j vD3fvvcHEAIoA1C-3-uXv____8BYMfY3IC8AqABtqav_wPIAQGqBBhP0BrxVQB kdB9ZPNJVVwDyrohDIEQm7uc&num=2&sig=AGiW qtwa_G8iA7A3HEs2rKZMKXgqcEtVYw&q=http://ww w.betterlife.com/prod_home_page.asp%3Fprod_id %3D4758%26source%3Dslsgoogle

Sleeppro.com sleeppro (ime domene: "sleeppro.com") Savjet o imenu domene Domene sleeppro.com ne sadrži ključne riječi "stop snoring".

< <

Obzirom da je domena stara 6 godina nije pametno ukidati ovu domenu ali je potrebno da se na druge načine podigne “page rank”. Smatramo da je nedostatak ključnih riječi u nazivu domene rezultat “kvalitetnog” plana online marketinga.

35

Ključne riječi u URL Važno URL stranice je dio koji slijedi nakon imena domene u web adresi. Primjer: URL http://www.domain.com/ ključna_riječ/ključna_riječ.htm Konkurenti R

Ključne riječi u URL

URL

1

wiki Snoring

http://en.wikipedia.org/wiki/Snoring

2

snoring article

http://www.medicinenet.com/snorin g/article.htm

3

health snoring DS00297

http://www.mayoclinic.com/health/s noring/DS00297

4

medlineplus snoring

http://www.nlm.nih.gov/medlineplu s/snoring.html

5

HealthInformation snoring

http://www.entnet.org/HealthInform ation/snoring.cfm

6

sleep disorders snoring

http://www.webmd.com/sleepdisorders/snoring

7

kid health problems teeth snoring

http://kidshealth.org/kid/health_pro blems/teeth/snoring.html

8

life snoring

http://www.helpguide.org/life/snorin g.htm

ang

0

9 aclk sa l ai C2sY KtY3SvLdFcWm gapxayBCvD8kQaercD AeDckQUQASgDUP3 0 AHYMfY3IC8AqAB9qa2 wPIAQGqBBtP0HqsUABndB9ZPItUlxKh1uLmKCsz XDvzFfQ num 1 sig AGiWqtx6OX2Rav2JZ5ceQisNDFmdM9 ROg q http www vitaminlife search 3Fnodecode 3Dtrue 26search term 3D 26brand 3D615 26submit 3DSearch

http://www.google.ba/aclk? sa=l&ai=C2sY_KtY3SvLdFcWm_gapxayB CvD8kQaercD-AeDckQUQASgDUP30_AHYMfY3IC8AqAB9qa2_wPIAQGqBBtP0 HqsUABndB9ZPItUlxKh1uLmKCszXDvzFfQ &num=1&sig=AGiWqtx6OX2Rav2JZ5ceQ isNDFmdM9_ROg&q=http://www.vitaminl ife.com/search.php%3Fnodecode %3Dtrue%26search_term%3D%26brand %3D615%26submit%3DSearch

1 aclk sa l ai Cp6cWKtY3SvLdFcWm gapxayBCqznYP2jvD3fvvcHEAIoA1C 3 uX v 8BYMfY3IC8AqABtqav wPIAQGqBBhP0BrxVQBkdB9ZPNJVVwDyrohDIEQ m7uc num 2 sig AGiWqtwa G8iA7A3HEs2rKZMKXgqcEtVYw q http www betterlife prod home page 3Fprod id 3D4758 26source 3Dslsgoogle

http://www.google.ba/aclk? sa=l&ai=Cp6cWKtY3SvLdFcWm_gapxayB CqznYP2jvD3fvvcHEAIoA1C-3-uXv____8BYMfY3IC8AqABtqav_wPIAQGqBBh P0BrxVQBkdB9ZPNJVVwDyrohDIEQm7uc &num=2&sig=AGiWqtwa_G8iA7A3HEs2r KZMKXgqcEtVYw&q=http://www.betterlif e.com/prod_home_page.asp%3Fprod_id %3D4758%26source%3Dslsgoogle

36

Brzina servera Važno Popularnim web stranicama je potreban brz odziv stranice. U pravilu najveći broj indexera indexira više stranica sa bržih servera. Mjeri se prosječna brzina u zadnjih 30 dana i podaci su dostupni od Alexa.com ukoliko ih nema stajaće n/a. Brzina servera rezultati Prosječno vrijeme učitavanja stranice (mjereno sekunadama, manje je bolje) Slee ppro 0,83s

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1

Ra spon

0 ,65s

0,6 5s to 5,46s

0 2, 08s

5, 46s

3, 17s

1 ,13s

1 ,66s

5 ,27s

1 ,50s

2, 43s

0 ,65s

Brzina servera usporedba sa ostalim serverima na Internetu (manje je bolje) Sleepp ro.com

1

2

Veoma brzi: top 15%

p rosjek: sr edina 45%

v eoma sporo: donja linija 1 5%

3

4

5

s V poro: eoma d brzo: onja t linija op 35% 20%

6

B V rzo: eoma t sporo: op D 35% onja linija 15%

7

8

9

1 0

Ra spon

B P V V ver rzo: rosjek: eoma eom y slow: a t t brzo: bott op op t brzo: om to 30% 50% op 7% t very fast: op top 7%

Savjet za brzinu servera Server na kojem je smještena domena sleeppro.com je u kategoriji veoma brzih servera i nije potrebno mijenjati hosting provajdera.

O K

Top level domena web stranice Važno Web stranice sa top level domenom su statisticki više zastupljene i imaju veći kvalitet. Iz tog razloga indexeri bolje rangiraju ove domene za razliku od biz, info, jobs i sl. Rezultati za top level domene sl eeppro

1

2

3

4

. com

. org

. com

. com

. gov

5 . org

6

7

8

9

10

. com

. org

. org

. ba

.ba

Savjet Web stranica www.sleeppro.com je registrovana kao top level domena .com. To samo može pomoći kod rangiranja na Google.com.

K

O

Broj posjetilaca stranice Važno Indexeri mogu pogledati statistiku posjećenosti web stranice kako bi ocjenili reputaciju stranice i popularnost sadržaja. Alexa.com mjeri promet prema stranici na osnovu tromjesečnog prometa miliona korisnika Alexa “Toolbara” .

37

Alexa.com “Traffic Rank” rezultati (manje je bolje) URL sl eeppro

Alexa Traffic Rank

http://www.sleeppro.com/

Rank #1.128.911

1

http://en.wikipedia.org/wiki/Snoring

2

http://www.medicinenet.com/snoring/article.htm

Rank #1.450

3

http://www.mayoclinic.com/health/snoring/DS00297

Rank #1.758

4

http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/snoring.html

Rank #392

5

http://www.entnet.org/HealthInformation/snoring.cfm

Rank #199.209

6

http://www.webmd.com/sleep-disorders/snoring

Rank #620

7

Rank #7

http://kidshealth.org/kid/health_problems/teeth/snoring.htm

l

8

http://www.helpguide.org/life/snoring.htm

Rank #3.342 Rank #21.283

9

http://www.google.ba/aclk? sa=l&ai=C2sY_KtY3SvLdFcWm_gapxayBCvD8kQaercDAeDckQUQASgDUP30_AHYMfY3IC8AqAB9qa2_wPIAQGqBBtP0HqsUABndB9ZPItUlxKh1 uLmKCszXDvzFfQ&num=1&sig=AGiWqtx6OX2Rav2JZ5ceQisNDF mdM9_ROg&q=http://www.vitaminlife.com/search.php %3Fnodecode%3Dtrue%26search_term%3D%26brand %3D615%26submit%3DSearch

Rank #2.417

10

http://www.google.ba/aclk? sa=l&ai=Cp6cWKtY3SvLdFcWm_gapxayBCqznYP2jvD3fvvcHEAIo A1C-3-uXv____8BYMfY3IC8AqABtqav_wPIAQGqBBhP0BrxVQBkdB9ZPNJVVw DyrohDIEQm7uc&num=2&sig=AGiWqtwa_G8iA7A3HEs2rKZMKXg qcEtVYw&q=http://www.betterlife.com/prod_home_page.asp %3Fprod_id%3D4758%26source%3Dslsgoogle

Rank #2.417

Ra spon

7 do 199.209

Savjet www.sleeppro.com nema dovoljno posjetilaca. To zasigurno neće donijeti dobru poziciju na Google.com. 3

Search Engine Optimisation

http://www.weblinx.biz

.

Razumljivost stranice Važno

38

< <

Rezultati (0-100, veći rezultat podrazumijeva da je stranica razumljivija) sle eppro

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1 0

Rasp on

69

4 5

5 9

6 0

6 2

5 0

5 4

6 7

5 7

8 1

n /a

45 do 81

(pokazuje broj godina koje su potrebne kako bi se razumio sadržaj teksta) sle eppro

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1 0

Ras pon

7

1 0

9

8

7

1 0

9

7

9

3

n/ a

3 do 10

Savjet Web stranica www.sleeppro.com 69. Rezultat 60 do 80 je optimalan.

O K

Kompatibilnost sa pretraživačima Savjet Pretraživači trebaju tekst da bi indexirali stranice, zato je veoma važno da pored grafike postoji i određena količina teksta kako bi povećali ranking stranice. Google preporučuje da kreirate sadržaj stranice sa kvalitetnim informacijama. www.sleeppro.com sadrži 335 riječi što bi trebalo biti dovoljno za pretraživače. Neki pretraživači kažnjavaju ukoliko Meta Keywords tag se ne pojavljuje u sadržaju stranice. Riječi "breathe right strips", "cures for snoring", "He snores", "how to stop snoring", "nasal strips", "oral appliance", "other sleep disorders and snoring. Mandibular Advancement Splints Devices Obstructive Sleap Apnea Apnoea OSA sleep disorders snoring keep airways open for sale feel terr", "She snores", "Snorban", "snorestopper", "snoring aids", "snoring cure", "snoring cures", "snoring problem", "snoring remedies", "Snoring spray", "snoring surgery", "snorring", "stop snoring aids", "stop snoring product", "stop snoring surgery" and "treatments for snoring Mandibular Advancement Splints and Devices for control of Obstructive Sleap Apnea" Meta Keywords tag se ne pojavljuju na stranici. Potrebno je izbaciti ove riječi iz Meta Keywords taga ili ih dodati u tekstu stranice.

O K < <

Ne koristi se Meta Refresh tag sto je dobro.

O K

Meta Keywords tag je korišten dva puta. Pretražvači ovo mogu smatrati spamom i umanjiti rank stranice.

Činjenice koje mogu umanjiti vaš rank Savjet Dolazni linkovi na stranicu Dali su stranice sa kojih vode linkovi na vašu relevantni za ključnu riječ "stop snoring"? Koliko brzo stranica dobija nove linkove? Da li je tekst linka povezan sa ključnom riječi "stop snoring"? Stranica www.sleeppro.com Da li linkovi na stranici vode do visoko kvalitetnih tekstova, raspoređenih po temama? Koliko često osvježavate sadržaj na vašim stranicama? Da li je stranica ažurna? Koliko često i koliko novih stranica dodajete? Koliko vremena provode posjetioci na vašoj stranici? Pretraživači/Indexeri

39

< <

Savjet Dolazni linkovi na stranicu Da li konkurencija ima wikipedije.

uticaj na “ručno” navođenje do njihovih stranica? Recimo preko

Koliko posjetilaca dođe preko pretraživača? Kako posjetioci pronađu vašu stranicu preko Google.com? Penali u rankingu (Odgovor na slijedeća pitanja bi trebao biti “ne”) Da li je sadržaj vaše stranice veoma sličan ili plagijat neke druge? Da li vaš server često “pada” tako da spajderi nemogu pristupiti? Imate li linkove na stranice koje više ne postoje? Koristite li isto ime kao i većina konkurenata? Da li prečesto koristite ključne riječi? Učestvujete li u link šemama? Prodajete li linkove sa vaše stranice? Jesu li vaši dolazni linkovi sa nisko kvalitetnih spam stranica? Jeli vaša stranica gramatički i pravopisno ispravna?

40

Zaključak Posmatrana web stranica www.sleeppro.cm ispunjava 57% zahtjeva za rangiranje među prvih 10 rezultata na google.com. U tablelarnim pregledma su dati savjeti/preporuke za poboljšanja kako bi ispunila zahtjeve za dobar ranking. “Srećna” okolnost je što ni direktni konkurenti nemaju dobru optimizaciju pa su šanse da brzo dodje na vrh velike ako se kvalitetno pristupi projektu optimizacije. Takođe predlažemo da se kreira još jedna domena www.stop-snoring.com ali u obliku društvene stranice koja bi se po principu izvrnutog kataloga linkovala na sadržaj www.sleeppro.com. Takođe pojavljivanje linkova na stručnim stranicama je jako poželjno.

41

LITERATURA 1.Radić, G., Internet Marketing, skripta, APEIRON, Banja Luka, 2009. 2.Radić, G., Upravljanje poslovnim informacionim sistemima, udžbenik, APEIRON,Banja Luka, 2009. 3.Stankić, R., Poslovna informatika, Ekonomski fakultet, Beograd, 2008 4.Varagić, D., vodič kroz raj i pakao Internet marketinga, IP Prometej, Novi Sad, 2002 5.http://www.wapforum.org http://www.openmobilealliance.org https://tools.ietf.org/html/rfc5321#section-2.3.5 http://www.cfigroup.com/customer_body http://en.wikipedia.org/wiki/Web_banner http://www.the-dma.org

42