“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACION NACIONAL”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN DE AREQUIPA FACULTAD DE ADMINISTRACION ESCUELA PROFESIONAL ADMINISTRACION ASIGNATURA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DOCENTE MG FRANK CASAPIA ALUMNO MEZA DELGADO MARTIN AARON
Análisis de la charla sobre Responsabilidad Social Empresarial en los Negocios Internacionales realizada por el Licenciado Jorge Caycho Celle
Objetivos de la Charla: • Proporcionar una comprensión básica de la RSE en las empresas globales. • Brindar lineamientos claros y específicos a considerar por las organizaciones para la implementación de la Guía ISO 26000 y las Normas SA 8000 y WRAP como medio para alcanzar los beneficios de operar de manera socialmente responsable.
IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL - RS LA RS ES IMPORTANTE PORQUE:
•
El desempeño de una organización en relación con la sociedad en la que opera y su
impacto sobre el medio ambiente se mide de manera integral así como su habilidad para continuar operando de manera eficaz. •
Creciente reconocimiento de la necesidad de asegurar ecosistemas saludables,
equidad social y buena gobernanza de las organizaciones. •
En el largo plazo, todas las actividades de las organizaciones dependen de la salud
de los ecosistemas mundiales. •
Las organizaciones están sometidas a un escrutinio cada vez mayor por parte de sus
diversas partes interesadas - stakeholders.
CONTEXTO CONCEPTUAL:
•
A escala mundial, las organizaciones y sus partes interesadas son cada vez más
conscientes de la necesidad y los beneficios de un comportamiento socialmente responsable. • El objetivo de la RS es contribuir al desarrollo sostenible: (sociedad + empresa + ambiente)
El etiquetado social y medioambiental como solución a los fallos del mercado ejemplo en la UNION EUROPEA
Los consumidores juegan un papel clave en la creación de incentivos para una producci ón y una conducta empresarial responsables, y, en general, son un agente clave para conseguir el objetivo último de la sostenibilidad. El consumo responsable es una piedra angular de la estrategia de RSE en la Unión Europea. Sin embargo, y partiendo de la hipótesis de que el consumidor quiere y puede comprar de forma responsable, los consumidores se enfrentan a obstáculos motivacionales, cognitivos y comportamentales, que impiden la compra responsable. Los poderes públicos tienden a señalar la falta de información como el obstáculo más importante para el desarrollo del consumo responsable. Esta falta de información viene dada por un fallo de mercado: la parte informada (empresa) no tiene que dar inform ación sobre su desempeño social y ambiental. Dado que el consumidor, por sí mis mo, no puede evaluar los atributos éticos del producto, es fundamental que la empresa o una tercera parte envíen esta información a los mercados. El etiquetado de RSE es considerado la mejor manera de resolver las asimetrías de información, ya que combina las estrategias de signaling (información sobre el d
esempeño social y medioambiental que proviene de la empresa) y screening (información que procede de terceras partes), y convierte los atributos de credibilidad en atributos de búsqueda. Sin embargo, para que el etiquetado de RSE realmente sirva par a solucionar los fallos de mercado es fundamental atajar la brecha de información y la brecha de credibilidad, de manera que los consumidores entiendan el significado de las etiquetas y se crean su contenido. El presente proyecto perseguía el objetivo de conocer la relación del consumidor español con las etiquetas sociales y ambientales con el fin de valorar la utilidad de éstas como fuente de información del desempeñ o social y medioambiental de las empresas y. por tanto, como herramientas para el ejerc icio de una compra responsable. Para lograrlo se realizó una encuesta personal a 385 responsables de compra del área metropolitana de Madrid en la que se recogía información sobre Grado de consulta y valoración del etiquetado de productos. Se recogió información sobre los aspectos considerados en la compra de productos de gran consumo, la notoriedad, comprensión, actitud y valoración e influencia en la deci sión de
compra de los sellos certificados, así 8 Carrero, I., Valor, C. y Rosa J.M.
(2010): Etiquetado social y medioambiental. Documento Técnico presentado al MTI. Madrid como el conocimiento, valoración y utilidad de otras afirmaciones sociales y medioambientales.
Información sobre la ISO 26000 ISO 26000 es una Guía que proporciona recomendaciones en materia de Responsabilidad Social para organizaciones del sector público y privado de todo
tipo. Ofrece orientaciones sobre definiciones, principios y materias fundamentales en el área de la Responsabilidad Social. La norma ISO 26000, se caracteriza por:
NO ser certificable, aunque sí auditable para conocer el grado de adecuación a sus directrices de responsabilidad social corporativa RSC o responsabilidad social de la empresa RSE.
NO establecer requisitos para desarrollar un sistema de gestión, sino recomendaciones al respecto. Su implementación permite demostrar que la gerencia de una organización tiene en cuenta la Responsabilidad Social y la gestión de sus grupos de interés en la toma de decisiones. Es decir, que el gobierno corporativo de una empresa cuenta con un Plan Estratégico de Responsabilidad Social, así como otros documentos fundamentales como políticas y códigos de ética o conducta responsable. La Norma internacional ISO 26000 suma valor al trabajo existente sobre la Responsabilidad Social (RS) en cualquier tipo de organización y ayuda a las mismas, en su esfuerzo por operar de como empresa socialmente responsable en el marco de una sociedad que cada vez es más exigente con éste tema.
La empresa responsable de la sociedad actual, respeta el pacto mundial, y trabaja sobre las siete materias fundamentales de la Responsabilidad Social:
1. Gobierno de la organización
2. Derechos humanos
3. Relaciones y condiciones de trabajo
4. Medio Ambiente
5. Prácticas conforme a la legislación
6. Consumidores
7. Comunidades y desarrollo local
Desarrollo Sostenible Masisa Chile Responsabilidad Social Planes Colaborativos con la Comunidad A partir del 2005, en todos los países donde MASISA posee operaciones industriales y forestales, se desarrolla una consulta con públicos de interés, cuyo propósito es conocer percepciones sobre MASISA y las principales preocupaciones de nuestros vecinos respecto de las variables críticas de desarrollo local.
En estas consultas sociales, conducidas por empresas externas para asegurar una mayor transparencia, participan vecinos, autoridades locales, proveedores, contratistas y ONG locales.
En términos generales, se observa que las comuni dades tienen una percepción media de MASISA (en una escala de 1 a 10 corresponde a valores entre 5 y 8). Nuestra aspiración es avanzar hacia una alta valoración, para lo cual hemos construido planes sociales colaborativos a largo plazo. Escala de percepción hacia la empresa. Color rojo: bajo impacto; amarillo: medio, y verde alto impacto.
Desarrollo de Proveedores
MASISA mantiene su compromiso de apoyar el crecimiento de sus proveedores y prestadores de servicios, con el fin de hacerlos más competitivos para los mercados actuales, ya que son socios estratégicos que aportan valor con su experiencia y especialización, y contribuyen a una mayor productividad y flexibilidad de nuestros procesos de negocio.
MASISA cuenta con los siguientes proveedores e stratégicos:
Proveedores de materia prima (fibra y resinas principalmente).
Proveedores de repuestos y materiales.
Proveedores de servicios de transporte (de maderas y productos), otros.
Proveedores de servicios de mano de obra (manejo forestal, transporte personal, guardias, aseo, mantención de motores, etc.). La política de la Empresa considera que los Principios Empresariales son parte integrante de los contratos que la Compañía suscribe con sus principales proveedores.
Además, a este grupo de proveedores, se les aplica una evaluación de consideraciones de calidad, ambiental, salud y seguridad. Existen además requisitos de selección considerando temas ambientales y sociales para nuevos proveedores.
MASISA paga a sus proveedores en promedio a 60 días desde la entrega de la factura hasta el pago efectivo.
¿Qué es la certificación SA8000? La SA8000 es una certificación voluntaria la cual fue creada por una organización estadounidense llamada Responsabilidad Social Internacional (Social Accountability International - SAI), con el propósito de promover mejores condiciones laborales. La certificación SA8000 se basa en los acuerdos internacionales sobre las condiciones laborales, los cuales incluyen temas tales como justicia social, los derechos de los trabajadores, etc. Algunas de las más grandes empresas agrícolas exportadoras de banano, piña, tabaco, vino, frutas enlatadas y café procesado, cuentan con la certificación SA8000.
¿Cuáles son los principales requisitos? La certificación SA8000, básicamente establece condiciones mínimas para alcanzar un ambiente de trabajo seguro y saludable; la libertad de asociación y negociación colectiva; y una estrategia empresarial para tratar los aspectos sociales relacionados con el trabajo. Además, contiene reglas respecto a la duración de la jornada laboral, los salarios, la lucha a la discriminación y al trabajo infantil o forzado.
¿Cómo obtener la certificación?
Las empresas pueden solicitar la certificación SA8000 a través de una de las agencias de certificación aprobadas por la SAI. La agencia de certificación hace la inspección inicial y una vez el sitio de trabajo es certificado, la empresa es supervisada periódicamente para asegurar que continúa cumpliendo con los requisitos del programa.
La empresa productora por lo general paga los costos de la certificación, los cuales incluyen la inspección o auditoria, así como cualquier medida correctiva o preventiva que deba aplicarse para recibir la certificación.
¿Cuáles son las principales ventajas y limitaciones?
La certificación SA8000 es uno de los programas con las normas más detalladas sobre condiciones laborales que incluye muchos aspectos de los derechos internacionales de los trabajadores. Esta certificación puede beneficiar principalmente a las grandes empresas agroindustriales que pueden utilizar en sus relaciones públicas. El cumplimento de los requisitos pueden contribuir a mejorar la productividad, la calidad y ayudar a reclutar y conservar a los trabajadores. La certificación SA8000 no se utiliza en las etiquetas de los productos. Los productos de las empresas certificadas con SA8000 no reciben un premio o sobreprecio especial ni tienen un mercado específico. Gradualmente, la certificación SA8000 está empezando a ser utilizada por el sector agrícola, aunque es más común en otros sectores debido a que es difícil de aplicar en la producción estacional.
CERTIFICACION WRAP
World Rasponsible Accredited Production El Programa de Certificación WRAP está basado en 12 Principios de Producción enfocados al cumplimiento con las leyes locales, regulaciones en el lugar de trabajo, derechos universales de los trabajadores, el medio ambiente, cumplimiento con las aduanas y seguridad. Las fábricas que demuestran la adecuada adopción,
implementación y monitoreo de los 12 Principios de Producción, reciben una certificación que va de 6 meses a 2 años. El certificado aplica para la fábrica en lo individual, no aplica para la compañía o marca para la cual se trabaja.
1. Cumplir con Leyes y Reglamentos 2. Prohibición del Trabajo Forzado 3. Prohibición Del Trabajo de Menores 4. Prohibición del Acoso o Abuso 5. Compensación y Beneficios 6. Horas de Trabajo 7. Prohibición de la Discriminación 8. Salud y Seguridad 9. Libertad de Asociación y Negociación Colectiva 10. Medio Ambiente 11. Cumplimiento en Aduanas 12. Seguridad