B.
ANALISA DATA 1. Administrasi
Tabel 4.10 Rekapitulasi Capaian Kinerja Administrasi Tahun 2016 No
Target 2016
Capaian 2016
Pelaksanaan rapat sesuai jadwal yang ditentukan.
90%
100.0%
Jenis Pelayanan
Indikator
1
Rapat
2
Surat menyurat
a. Pendisposisian surat masuk. b. Pendokumentasian surat keluar.
90% 90%
100.0% 83.3%
3
Dokumen kepegawaian
Kelengkapan dokumen kepegawaian.
90%
92.7%
4 5
Daftar hadir karyawan Laporan SP3
Kehadiran karyawan. Ketepatan pengumpulan laporan SP3.
90% 80%
95.1% 53.1%
6
Orientasi karyawan baru
Pelaksanaan orientasi karyawan baru.
100%
0.0%
Dari data diatas dapat diketahui bahwa hasil kinerja Administrasi di UPT Puskesmas Cluwak rata-rata telah mencapai target. Capaian kinerja administrasi yang belum mencapai target adalah pendokumentasian surat keluar. Hal ini disebabkan oleh pelaksana yang membuat surat sendiri dengan alasan mempercepat proses. Langkah untuk mencapai target kinerja selanjutnya adalah mengharuskan surat keluar dikelola oleh admin sehingga target dapat tercapai. Sedangkan pada capaian kinerja laporan SP3 yang baru mencapai 53,1% disesbabkan keterlambatan pemegang program melaporkan hasil kegiatan. Untuk mencapai target kinerja pelaporan maka ditetapkan bahwa masing-masing pemegang program harus selalu berkoordinasi dengan pemegang program yang lain supaya laporan dapat tepat waktu. Untuk orientasi karyawan baru yang capaiannya pada angka 0 (nol) karena pada akhir tahun tidak ada karyawan baru sehingga tidak melakukan orientasi. Indikator yang belum tercapai pada tahun 2016, akan ditindaklanjuti pada tahun berikutnya. Grafik 4.1 Capain Kinerja Admen tahun 2016
ADMEN Target 2016
Capaian 2016
Pelaksanaan rapat sesuai jadwal yang ditentukan. 100%
Ketepatan pengumpulan laporan SP3.
Kehadiran karyawan.
80% 60% 40% 20% 0%
a.
b.
Pendisposisian surat masuk.
Pendokumentasian surat keluar.
Kelengkapan dokumen kepegawaian.
37
Laporan Penilaian Kinerja UPT Puskesmas Tahun 2016
2. Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) Tabel 4.11 Rekapitulasi Capaian Kinerja UKM Tahun 2016 No 1 2 3 4 5
Target 2016
Jenis Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak serta Keluarga Berencana Perbaikan gizi masyarakat Pencegahan dan Pengendalian Penyakit Kesehatan Lingkungan Promosi Kesehatan
Capaian 2016
97% 92% 97% 81% 100%
94 91 96 82 112
Grafik 4.1 Capain Kinerja UKM tahun 2016
Capaian UKM Target 2016
Promkes
Capaian 2016
KIA & KB 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0%
Kesling
Gizi
P2P
3. Upaya Kesehatan Perseorangan (UKP) Tabel 4.12 Rekapitulasi Capaian Kinerja Administrasi Tahun 2016 No
Jenis Pelayanan
Indikator 1) Jam buka pelayanan Gawat Darurat. 2) Waktu tanggap pelayanan di Gawat Darurat. 3) Jumlah kunjungan rawat jalan
Target
Capaian 2016
24 jam
24 jam
≤ 5 menit terlayani setelah pasien datang.
3 menit
150 ‰ dari jumlah penduduk
181/ 1000
≥ 60 % 3-5 hari 2-4 hari
57 3 3
≤ 30 menit
25 Menit
≤ 15 menit ≤ 20 menit
5 menit 7 menit
≤ 40 %
37%
07.30 s/d 14.00 (Senin-Kamis)
07.30 s/d 14.00 (SeninKamis)
07.30 s/d 10.30 (Jum’at)
07.30 s/d 10.30 (Jum’at)
4) Pelayanan rawat inap.
Upaya Kesehatan Perseorangan
a. BOR b. AVLOS c. TOI 5) Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium. 6) Waktu tunggu pelayanan. a. Obat jadi. b. Obat racikan. 7) Sisa makanan yang tidak termakan oleh pasien.
8) Jam buka pelayanan gigi dan mulut.
38
Laporan Penilaian Kinerja UPT Puskesmas Tahun 2016
No
Jenis Pelayanan
Target
Capaian 2016
07.30 s/d 12.00 (Sabtu)
07.30 s/d 12.00 (Sabtu)
≤ 30 menit
10 menit
Jumlah peserta Prolanis.
1 % dari jumlah peserta BPJS
112
b. Jumlah kunjungan Prolanis.
50 % dari jumlah peserta Prolanis
58
Indikator
9) Waktu penyediaan dokumen rekam medis pelayanan rawat jalan. 10) Pelayanan BPJS. a.
Grafik 4.1 Capain Kinerja UKP tahun 2016
UKP Target 2016 Capaian 2016 1. Jam buka pelayanan Gawat Darurat. 14. Jumlah kunjungan 100% 2. Waktu tanggap Prolanis. pelayanan di Gawat… 80% 3. Jumlah kunjungan rawat 13. Jumlah peserta Prolanis. 60% jalan 40% 12. Waktu penyediaan dokumen rekam medis…
20%
4. BOR
0% 11. Jam buka pelayanan
5. AVLOS
gigi dan mulut. 10. Sisa makanan yang tidak termakan oleh pasien.
6. TOI 7. Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium.
9. Obat racikan. 8. Obat jadi.
39
Laporan Penilaian Kinerja UPT Puskesmas Tahun 2016
BAB V PENUTUP A.
KESIMPULAN Berdasarkan tiga (3) komponen penilaian kinerja puskesmas, maka dapat disimpulkan sebagai berikut : 1. Penilaian Kinerja Puskesmas Hasil Pencapaian Pelaksanaan Pelayanan Kesehatan di UPT Puskesmas Cluwak sudah mencapai target kinerja lebih dari 90% pada akhir tahun 2016. 2. Penilaian Kinerja Puskesmas Hasil Manajemen Puskesmas di UPT Puskesmas Cluwak sudah mencapai target kinerja lebih dari 90% pada akhir tahun 2016. 3. Penilaian Kinerja Mutu Pelayanan Kesehatan di UPT Puskesmas Cluwak sudah mencapai target kinerja lebih dari 90% pada akhir tahun 2016.
B.
SARAN 1. Untuk mencapai penilaian kinerja puskesmas yang baik, harus selalu dilaksanakan manajemen perbaikan dan peningkatan yang terus menerus oleh manajemen puskesmas. 2. Melaksanakan perbaikan pada sistem pelaporan sehingga tidak terjadi keterlambatan pelaporan SP3. 3. Melaksanakan monitoring dan evaluasi setiap bulan untuk memantau hasil kegiatan berdasarkan indikator kinerja yang telah ditetapkan. 4. Melaksanakan tindak lanjut dari hasil monev untuk mencapai target kinerja apabila target kinerja belum tercapai.
40
Laporan Penilaian Kinerja UPT Puskesmas Tahun 2016