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AMBIENTES VIRTUALES EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE ¿Qué es un entorno virtual de enseñanza y aprendizaje? (Doctor) Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA). Conjunto de entornos de interacción sincrónica y asincrónica, donde, con base en un programa curricular, se lleva a cabo el proceso enseñanza-aprendizaje, a través de un sistema de administración de aprendizaje. Entendemos por entorno virtual de enseñanza y aprendizaje (EVEA) un espacio alojado en Internet que ha sido diseñado especialmente para ser utilizado con fines didácticos. En un EVEA, las herramientas informáticas están al servicio del proceso educativo, facilitando la interacción entre docentes, alumnos y contenidos. En otras palabras, un EVEA constituye un espacio donde podemos desarrollar nuestras prácticas docentes. Tradicionalmente, ese espacio está constituido por el aula física, donde docentes y alumnos nos encontramos cara a cara para intercambiar conocimiento. El desafío para los docentes es, entonces, transformar y adaptar nuestras estrategias pedagógicas para un nuevo ámbito de intercambio, mediado, como dijimos, por la tecnología. Se trata de un espacio que se caracteriza principalmente por ser:    

interactivo, quien lo utiliza es protagonista de su formación; flexible, se adapta fácilmente a la institución en donde se quiere implementar; escalable, puede funcionar con pocos o numerosos usuarios; y estandarizable, puede importar y exportar cursos en formatos estándar, como SCORM.

¿Cómo se construye conocimiento en un EVEA? (SAMUEL) Desde una perspectiva constructivista, podemos afirmar que un alumno construye y debe construir al menos dos tipos de representaciones en un EVEA. Por un lado, representaciones sobre el significado del contenido a aprender y, por el otro, representaciones sobre el sentido que tiene para él aprender ese contenido. Estas representaciones «se construyen de un modo dinámico, contextual y situado, a partir de lo que aporta en cada momento el aprendiz: ni el significado ni el sentido que el alumno construye están, meramente, en el material que es objeto de aprendizaje, ni su construcción queda asegurada por el diseño de dicho material». Sin embargo, para facilitar que esta interacción entre el alumno y el contenido genere formas óptimas de construcción de significados y sentidos, es fundamental la ayuda que puede ofrecer el docente: «Ayudar al aprendizaje virtual, por tanto, no es simplemente una cuestión de presentar información o de plantear tareas a realizar por parte del alumno. Es, esencialmente, seguir de manera continuada el proceso de aprendizaje que éste desarrolla, y ofrecerle los apoyos y soportes que requiera en aquellos momentos en que esos apoyos y soportes

sean necesarios. Así entendida, la enseñanza en entornos virtuales tiene un componente necesario de «realización conjunta de tareas» entre profesor y alumno: sólo a partir de esa realización conjunta se podrá realizar una intervención sensible y contingente que facilite realmente al alumno el ir más allá de lo que su interacción solitaria con el contenido le permitiría hacer». Esta ayuda irá modificándose o «ajustándose» a partir de los modos en que el alumno interactúe con los contenidos por aprender, con el fin de ayudarlo a superar los retos que se le presenten y promover estrategias que faciliten un aprendizaje que sea cada vez más autónomo por parte del alumno. Existe otro factor que influye en la ayuda que necesita cada alumno: la interacción con sus pares, ya que un EVEA provee un ámbito propicio para el trabajo en grupo de manera tal que cada uno aproveche al máximo cada tarea encomendada. De lo dicho anteriormente se desprende que el alumno ocupa un rol central en el proceso de enseñanza-aprendizaje, es su protagonista, ya que se mantiene permanentemente activo estableciendo lazos con sus pares y docentes mientras crea sentido a partir de los recursos a su disposición. Además, concebimos el rol docente como el de acompañante, guía, facilitadores y, principalmente, creador de oportunidades de aprendizaje. Características (HANSEL) Varias características básicas definen un EVA:    

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Es un ambiente electrónico, no material en sentido físico, creado y constituido por tecnologías digitales. Está hospedado en la red y se puede tener acceso remoto a sus contenidos a través de algún tipo de dispositivo con conexión a Internet. Las aplicaciones o programas informáticos que lo conforman sirven de soporte para las actividades formativas de docentes y alumnos. La relación didáctica no se produce en ellos “cara a cara” (como en la enseñanza presencial), sino mediada por tecnologías digitales. Por ello los EVA permiten el desarrollo de acciones educativas sin necesidad de que docentes y alumnos coincidan en el espacio o en el tiempo. Es el producto de un diseño, no una mera acumulación de páginas HTML sin relación. Tiene múltiples autores: profesores, alumnos, expertos. Es un espacio social que favorece el encuentro y la interacción de los actores. Suele basarse en el principio de aprendizaje colaborativo, que permite a los estudiantes realizar sus aportes y expresar sus inquietudes en los foros. Dependiendo de la gestión de su diseño, podrá favorecer el rol activo de los alumnos en la apropiación de los contenidos, brindando así los medios necesarios para que los alumnos puedan profundizar su rol de sujetos autónomos

en el proceso de aprendizaje.  

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Puede ser parte de un programa de educación a distancia o ser complemento de la educación presencial. Integra múltiples herramientas. Un EVA provee herramientas para la gestión de los materiales de aprendizaje y para la gestión de las personas participantes. Incluye además sistemas de seguimiento y evaluación del progreso de los estudiantes. Desde el punto de vista didáctico, ofrece soporte tecnológico para optimizar distintas fases del proceso de enseñanza y aprendizaje: planificación, implementación, desarrollo y evaluación. En los EVA los procesos comunicacionales pueden ser sincrónicos y/o asincrónicos y los mismos pueden desarrollarse a través de variados lenguajes: oral, escrito, hipertextual, audiovisual, etc. Permite el acceso a través de navegadores, protegido generalmente por contraseña o cable de acceso. Utiliza servicios de la web 1.0 y 2.0. Suele disponer de un interfaz gráfico e intuitivo.

A estas características básicas, deberían sumarse las siguientes: 

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Interactividad: En estas propuestas, el usuario es el protagonista de su formación. El término "interactividad" hace referencia a la forma en que estas plataformas propician la interacción de los estudiantes tanto con los materiales de enseñanza como con otros participantes. En lugar de ser textos en línea, los EVA se proponen como entornos interactivos de construcción de conocimiento. Flexibilidad: conjunto de funcionalidades que permiten que el EVA se adapte fácilmente a la estructura institucional, los planes de estudio, los contenidos y estilos pedagógicos de la institución en donde se quiere implantar. Escalabilidad: capacidad del EVA de funcionar igualmente con un número pequeño o grande de usuarios. Estandarización: Posibilidad de importar y exportar cursos en formatos estándar como SCORM

Por otra parte, los entornos virtuales se caracterizan por ampliar el acceso a la educación, crear comunidades de aprendizaje y hacer los roles tradicionales del proceso de enseñanza y de aprendizaje más fluidos. Desventajas (ESMERCYS)   

La necesidad de capacitación de los docentes para el uso de entornos virtuales en el proceso de enseñanza-aprendizaje. La necesidad de entrenamiento para la preparación de materiales didácticos para entornos virtuales. La necesidad de compromiso de los alumnos en el seguimiento de las actividades y cumplimiento de los plazos.

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Falta de normativas institucionales que regulen las actividades y los materiales en los entornos virtuales (inclusión de la preparación de materiales, del seguimiento de las actividades y relación con los alumnos y usuarios del entorno virtual como parte de la carga y actividad docente.) La falta de interacción y diálogo. Sobrecarga informativa y poco rentable para un aprendizaje con éxito.

A la hora de implementar el EVA podemos encontrar las siguientes limitaciones:     

Limitaciones de conectividad. Limitaciones en la tecnología que posee la institución y los alumnos. Insuficiente preparación de los docentes en el uso de la tecnología. Cambios de un modelo transmisivo a un modelo colaborativo. Un nuevo EVA ha venido a subsanar muchas de estas dificultades, pues no requiere preparación, ni tecnologías caras, siendo suficiente un Android o Iphone.

Elementos (Nelson) Los elementos que componen un aula virtual surgen de una adaptación del aula tradicional a la que se agregan adelantos tecnológicos accesibles a la mayoría de los usuarios, y en la que se reemplazarán factores como la comunicación cara a cara, por otros elementos. Básicamente el aula virtual debe contener las herramientas que permitan: 1. 2. 3. 4.

Distribución de la información. Intercambio de ideas y experiencias. Aplicación y experimentación de lo aprendido Evaluación de los conocimientos Seguridad y confiabilidad en el sistema.

Elementos esenciales del aula virtual para el uso del docente Hasta aquí hemos mencionado los elementos esenciales del aula virtual visto desde los ojos del alumno, ahora analizaremos los elementos que el profesor debe considerar para asegurar el fácil manejo de su clase dictada vía Internet. Entre los puntos a considerar están los que se refieren a: 1. 2. 3. 4.

Acceso al aula virtual Actualización y monitoreo del sitio Archivo de materiales Tiempo en el que los materiales estarán en línea para el acceso.

Fases de creación (SAMUEL) 

Planeación: En esta fase se define el programa a desarrollar, el público al que estará dirigido, los objetivos, los recursos materiales necesarios y los recursos humanos que trabajarán en el diseño y desarrollo de los contenidos y en la

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operación del AVA. En esta planeación participan las autoridades educativas y los responsables que la institución educativa asigne al proyecto. Diseño y desarrollo de los entornos y la producción de los contenidos digitales: En esta fase se prepara el proceso de aprendizaje, en la cual participa el grupo multidisciplinario de trabajo. En un primer momento no será necesario que participen todos, sino que de acuerdo a la etapa de trabajo se irán incorporando los distintos integrantes del equipo. Operación: En esta fase se prepara el proceso de aprendizaje, en la cual participa el grupo multidisciplinario de trabajo. En un primer momento no será necesario que participen todos, sino que de acuerdo a la etapa de trabajo se irán incorporando los distintos integrantes del equipo.

Entornos en los que opera (YO) Los entornos en los cuales opera un Ambiente Virtual de Aprendizaje son: 

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Conocimiento: Está basado en el elemento currícular a través de contenidos digitales; se invita al estudiante a buscar y manipular la información en formas creativas, atractivas y colaborativas. La construcción de este entorno es a partir de “objetos de aprendizaje” y pueden ser desde una página Web con contenidos temáticos, hasta un curso completo. Cabe señalar que las principales características de los contenidos en AVA residen en la interactividad, en el tratamiento pedagógico, en su adaptación y en su función con el medio en el que va a ser consultado y tratado por los alumnos. Colaboración: Aquí se lleva a cabo la retroalimentación y la interacción entre los alumnos y el facilitador, de alumnos con alumnos e incluso de facilitadores con facilitadores. La dinámica que se genera en este entorno es un trabajo colaborativo que se da de forma sincrónica, ya sea por videoconferencia o por chat, o bien, de forma asincrónica por correo electrónico, foros de discusión o listas de distribución. Aquí se construye el conocimiento y el facilitador modera las intervenciones de los participantes. Asesoría y experimentación: Está dirigido a una actividad más personalizada de alumno a facilitador y se maneja principalmente por correo electrónico (asincrónico), aunque el facilitador puede programar sesiones sincrónicas por chat o videoconferencia con cada uno de sus alumnos, su intención es la resolución de dudas y la retroalimentación de los avances. Gestión: Este entorno es de suma importancia para los alumnos y para los facilitadores, ya que los alumnos necesitan realizar trámites escolares como en cualquier curso presencial, esto es: inscripción, historial académico y certificación. Por otro lado, los facilitadores deben dar seguimiento al aprendizaje de sus alumnos, registrar sus calificaciones y extender la acreditación.

Tipos: 

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Plataformas de e-learning: También llamadas simplemente plataformas, o LMS, por las siglas en inglés correspondientes a “Learning Management System” o Sistema de Gestión del Aprendizaje. Se trata de aplicaciones que nacieron específicamente con fines educativos, es decir para ser utilizadas como escenarios de propuestas de enseñanza-aprendizaje, durante la década de 1990. Es el tipo de entorno más complejo en cuanto a cantidad y variedad de herramientas, ya que están conformadas por módulos de software con diferentes funcionalidades (por ejemplo, en una plataforma podemos encontrar un módulo de foro, otro de chat o de videoconferencia, uno de agenda de tareas, otro para crear pruebas objetivas, etc.). Hay plataformas gratuitas (como Moodle, Dokeos, Claroline o Sakai) y comerciales o de pago (como E-ducativa o Blackboard). Blogs, wikis y redes sociales: Estos entornos no fueron creados originalmente con fines educativos, sino que se los adoptó con posterioridad en el ámbito de la enseñanza. Son aplicaciones propias de la llamada web 2.0, generación actual de la red que se caracteriza por el protagonismo de los usuarios, al permitirles participar activamente en la publicación de contenidos, interactuar y cooperar entre sí. Nacidas durante la primera década del siglo, forman parte del llamado “software social”, que está centrado en promover la comunicación entre los usuarios. Por esta razón, son herramientas muy aptas para el desarrollo de procesos de aprendizaje. Esto entornos se caracterizan por su facilidad de uso y pueden ser administrados por un usuario promedio, con conocimientos informáticos básicos.

¿Qué es un entorno virtual de enseñanza y aprendizaje? (DOCTOR) Características (HANSEL) Desventajas (ESMERCYS) Elementos (NELSON)

Fases de creación (SAMUEL) Entornos en los que opera Y Tipos (YO)