Actividad No. 3 Proceso Administrativo.docx

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ADMINISTRACIÓN GENERAL

TERCERA ACTIVIDAD

LYDA KATHERINE TOLOZA ACOSTA

UNIPANAMERICANA – FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA

TECNICA PROFESIONAL EN PROCESOS EMPRESARIALES

ACACIAS-META

2019

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INTRODUCCIÓN

El proceso administrativo ha venido evolucionando a través de la historia de acuerdo a los diferentes escenarios a los que el hombre se ha enfrentado existen diferentes autores que agrupan estos elementos para que la empresa alcance sus objetivos a continuación tomaremos los conceptos del autor Agustín Reyes Ponce de su libro Administración Moderna, pero solo nos enfocaremos a cuatro elementos, planeación, organización, dirección y control.

El proceso administrativo se refiere a planear y organizar la estructura que compone a organismos sociales, así como dirigir y controlar las actividades para encaminarse al logro de sus objetivos.

El proceso administrativo es único, cada parte, etapa y cada acto que lo constituye está unida con las demás, por tanto seccionar el proceso administrativo es irreal.

Desde el punto de vista pedagógico si se pueden separar sus elemento para fines de estudio y comprensión.

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TABLA DE CONTENIDO

Pag. 1. Introducción

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1.1 Actividad

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1.2 Conclusiones

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1.3 Bibliografía

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ACTIVIDAD

Al momento, usted y sus socios ya se han dividido el trabajo de forma muy natural de acuerdo a las habilidades que cada uno posee o a la disciplina de estudio propia: el socio 1: Martín Fajardo está estudiando ingeniería, es un joven emprendedor y tiene muy buenas ideas, pero es autoritario y en ocasiones trata con dureza al personal que tiene a cargo, le gusta respetar los métodos y las normas, pero no le agrada que la gente participe o aporte sus puntos de vista. Debido a su formación y carácter estricto decidieron que él debía ser el encargado directo de la producción. Para colaborar en estas tareas tienen 4 operarias, pero por necesidad se le pidió a una de ellas que cada final de mes colabore como auxiliar de contabilidad de la empresa, que al momento representa una tarea muy sencilla. El socio 1, Martín, también se encarga del control de calidad, almacenamiento de mercancías, negocios con proveedores, diseño de nuevos productos y publicidad de los mismos.

El socio 2: Diana Torres, está estudiando comunicación, es una persona un poco dispersa, pero muy alegre y dada a las relaciones interpersonales, no está muy de acuerdo con la forma en que Martín trata a los operarios, pero como da buenos resultados, no interviene. Ustedes decidieron que ella se encargará de las actividades comerciales, básicamente ella busca los negocios estratégicos, negociar con proveedores y hacer las relaciones públicas, ayuda a elaborar los inventarios de la empresa y está en las ventas directas cuando se requiere, la apoyan 2 vendedores.

Usted se ha encargado de la parte administrativa: selecciona, contrata y evalúa el personal, hace la nómina, realiza la evaluación financiera, se encarga de la distribución de los

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productos y la parte logística, almacenamiento y suministros de oficina o producción si es necesario. Para colaborarle, tiene a su cargo una secretaria.

¡La empresa ha empezado a tener éxito! Ya se ven los primeros resultados, los negocios han ido aumentando y en consecuencia el nivel de producción. Para cubrir la demanda de productos y no quedar mal con sus clientes clave, deben contratar 6 personas más de acuerdo a las actividades que se deben realizar, que básicamente son: corte, confección y ventas.

Evidencias. Semana 5:

A partir

de la situación planteada en su empresa, usted debe entregar un informe

que contenga: 

Representación gráfica de la estructura que la empresa tiene actualmente



Hacer un análisis de los errores que cometieron al definir la estructura en cuanto a las responsabilidades, autoridad y funciones realizadas por cada uno.

En ocasiones las empresas enfrentan una serie de problemas cuya causa aparente es desconocida y que las llevan a perder espacios de mercado, altos ejecutivos que no pueden solucionar los problemas que aquejan y hasta los pone al borde de la quiebra.

Se hace relevante integrar el análisis y revisión de la Estructura Organizacional en el proceso de formulación del plan estratégico, puesto que representa la base que soporta toda la estructura funcional del negocio. Su fortalecimiento debe ser una prioridad para toda organización con el fin de eliminar riegos que puedan atentar contra la estabilidad, viabilidad y sostenibilidad de las acciones de cambio.

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De acuerdo con los nuevos objetivos trascendentales de la organización, se hace necesario revisar, validar y ajustar el panorama organizacional, para poder atender y responder de manera efectiva antes las exigencias que generan los nuevos retos establecidos. Con esto se promueve el éxito del Plan Estratégico que, en resumen, consiste en realizar una adecuada alineación la Estructura Organizacional con la Cadena de Valor Interna. Al mismo tiempo, esto se convierte en el apoyo estructural que dinamiza y viabiliza el cumplimiento de los propósitos empresariales.

Una de las causas más frecuentes es la concepción de una estructura inadecuada para la organización en relación a los resultados que se desean obtener.

Sin embargo, en ocasiones, la estructura de la empresa no está definida con claridad y el personal asignado a determinadas posiciones no es el más apto para desarrollar las funciones o tienen claras ventajas sobre el resto del personal, inclusive personas con posiciones de mayor responsabilidad o jefes directos.

Otro desbalance estructural se encuentra cuando existen posiciones sobre todo de jefaturas que no son llenadas u ocupadas por personas capacitadas y, por tanto, no hay quien tome las decisiones pertinentes a esa posición o las mismas recaen sobre la posición de arriba o abajo, lo que hace que esta persona tenga duplicidad de funciones y no pueda cumplir a cabalidad con todo el trabajo que recae sobre él.

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Aunque pueden causar mucho daño dentro de la empresa estos problemas son de fácil solución teniendo en cuenta que lo primero que se debe hacer es reconocer que existe un problema y localizarlo.

Si su problema es estructural, haga los correctivos necesarios, no caiga en tentaciones de poner curitas en heridas que se hacen cada vez más profundas y haga un serio análisis de sus políticas de reclutamiento. 

Diseñar la nueva estructura de la empresa incluyendo el personal que se va a contratar, tenga en cuenta que puede hacer la departamentalización que más se acomode a las necesidades de esta empresa, puede definir las áreas o procesos que sean necesarios o subcontratar si lo considera pertinente. A cada área o cargo desígnele sus funciones.

LO QUE DEBE HACER  Elaborar un programa de trabajo riguroso y ordenado que debe ser revisado con cada uno de los encuestadores y aceptado por éstos.  Al enfrentar un problema no se deje llevar por la primera impresión o por opiniones de terceros, hable

LO QUE NO DEBE HACER  Dar la impresión de responder a intereses del momento.  Tomar decisiones de manera irreflexiva.  Actuar con indiscreción frente a la problemática de un encuestador.  Tener preferencias o mostrar mayores

directamente con el encuestador

consideraciones por algunas personas

responsable para tratar de llegar a una

del equipo.

solución justa. Proceda de la misma

 Manifestar rechazo o antipatía por los

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manera con los informantes.  Mantenga una comunicación

miembros de su equipo.  Asumir posturas dictatoriales y

permanente con los encuestadores,

prepotentes. No sujetarse a un

recuerde que son un equipo y que el

programa acordado de trabajo.

éxito consiste en trabajar como tal.  Trate a todos los encuestadores por igual. No manifieste preferencias por ninguno.  Sea exigente y riguroso en el trabajo pero jamás prepotente o brusco, esto le ocasionaría rechazo del equipo.  Debe sujetarse a un programa de trabajo con actividades previamente establecidas.

Semana 6 

Decida los métodos de liderazgo, comunicación y motivación que más se adecúen para que los empleados tengan un alto nivel de productividad y al tiempo, se sientan satisfechos dentro de su empresa. Súbalas al foro de la semana.

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CONCLUSIONES

Al delegar funciones, se deben definir de manera clara las actividades para cada empleados, de la misma manera, es necesario que el objetivo a cumplir que claramente entendido por los trabajadores, para lograr resultados eficientes y al mismo tiempo, se debe supervisar la actividad o tarea que se estableció a cada persona con el propósito de motivar al personal y poder desempeñarse en su trabajo de manera eficaz logrando de esta manera que todos trabajen para un mismo fin.

Una correcta organización ayuda a lograr los planes y metas establecidas, ya que el exceso de niveles es costoso y puede obstaculizar la planificación y el control de las actividades de la empresa. Además es importante que un director solo deba tener únicamente a los subordinados que realmente pueda supervisar, de lo contrario la supervisión será ineficiente y el desempeño de los trabajadores no será el adecuado.

Además, la integración del personal a la empresa debe basarse en conocimientos actualizados y promover el desarrollo de las habilidades de cada trabajador para aplicar del conocimiento con ideas innovadoras y creativas, y de esa manera logra con los objetivos de la organización.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS