Taller Planeación Estratégica
Estudiantes: Yeimy Yohanna Flórez Hernández ID: 637916 Angie Paola Rodríguez González ID: 669211 Henry Vargas García ID: 663118
Planeación y organización Docente: Leidy Johanna Forero Rincón
Programa: Administración de Empresas Ibagué – 2018
INTRODUCCIÓN La planificación estratégica consiste en tomar decisiones. Opciones sobre recursos, qué trabajo se realizará y quién debe hacerlo. Es un proceso sistemático que ayuda a las organizaciones a tomar las decisiones correctas basándose en la información recopilada de las partes interesadas, tanto dentro como fuera de la organización. En el siguiente trabajo se realizará de un estudio de caso de la empresa Hilados y Tejidos Andina S.A, en el cual se desarrollarán las fases de un plan estratégico.
Objetivos Identificar la planificación estratégica funciona como un proceso creativo y participativo que construye nuevas ideas para ayudar a una organización a cumplir su misión. Comprender los fundamentos para la construcción de un plan estratégico exitoso para operar una organización Misión En Hilados y Tejidos Andina S.A trabajamos para cumplir con los estándares de calidad de nuestros clientes mediante el uso de nuestra capacidad innovadora, orientada al servicio y satisfacción de nuestros clientes. Para ello contamos con un equipo altamente comprometidos con la empresa. Nuestras operaciones están orientadas al logro de la rentabilidad en el crecimiento sostenible, al tiempo que promueve la responsabilidad social y ambiental.
Visión En Hilados y Tejidos Andina S.A trabajamos convencidos de que, para el año 2025, será una compañía reconocida a nivel local, nacional e internacional por ser una empresa textil innovadora, liderada por una cultura de excelencia operativa y un servicio de alta calidad a nuestros clientes gracias a nuestro personal altamente capacitado y motivado. Valores Como política de la empresa, creemos en vivir y practicar éticas y normas comercial e internacionalmente aprobadas que distinguen a Hilados y Tejidos Andina S.A en la industria textil. Nuestros valores: honestidad, integridad y dignidad humana, además del enfoque ético en los compromisos con todas las partes interesadas conectadas; Los clientes, proveedores, empleados y otros, dando como resultado nuestra reputación y éxito ganados.
Condiciones del entorno
Oportunidad y grado de impacto
Amenaza y grado de impacto
1. Ambiente General Económicas Crecimiento del PIB
3
Tasas de intereses altas
3
Inflación creciente
4
Revaluación del peso favorece la importación
3
Ingreso per cápita bajo
1
Cargas impositivas altas
3
Inversión nacional en aumento
3
Estímulos para el sector textil
4
Incrementos de las exportación textil
4
Socioculturales Desempleo
4
Inseguridad nacional
1
Mejora de la capacidad adquisitiva
4
Cultura de aprecio por la industria textil
4
Demográficas Crecimiento Demográfico
3
Concentración de la población en las principales ciudades
2
Cambios demográficos por desplazamiento Políticas y legales
2
Estabilidad política
3
Políticas de gobierno estables Reformas a las políticas de exportación
3 2
Tecnológicas Facilidad de accesos a TIC
3
Grado de automatización de los procesos
3
Medioambientales Protección del medio ambiente
3
Tendencias Mundiales La creciente globalización
3
La flexibilidad de las actividades económicas
2
El rápido crecimiento de la economía de servicios
2
Las tendencias tecnológicas
2
Las tendencias medioambientales
2
2. Ambiente sectorial o industrial Competencia Gran intensidad de la competencia
4
Alta rivalidad entre los competidores
4
Las amenazas de los competidores potenciales
2
Las amenazas de los productos sustitutos
2
Proveedores La cantidad de proveedores
4
El poder de negociación de los mismos
3
Los productos de bienes sustituidos o complementarios
3
Clientes Alta disposición para la adquisición textil
4
Gran número de personas interesadas por la industria textil
4
Percepción de precios bajos de los textiles por parte del cliente
3
3. Ambiente Competitivo Conocimiento de la competencia
3
Cooperación con otras compañías de la competencia
4
Evaluación/ Recursos y Capacidades
Fortalezas y grado de impacto
Debilidades y grado de impacto
Recursos y capacidades directivas Liderazgo administrativo
4
Conocimiento del entorno por parte de los directivos
4 2
Capacidad de respuesta de la organización a los retos del entorno Relaciones de la organización con el entorno local, nacional y global
3
Efectividad en la toma de decisiones
2
Grado de uso de las TIC Creatividad e innovación administrativa
3 4 3
Interés por la investigación y el desarrollo en la organización Imagen corporativa en el entorno
4
Responsabilidad social de la organización
2
Formulación e integración de planes estratégicos
2
Capacitación del personal de la organización
3
Existencia de sistemas integrados de control administrativo
2
Formulación e integración de planes estratégicos
2
Capacitación del personal de la organización de forma frecuente
4
Evaluación de desempeño del área
2
Recursos y capacidades de marketing o de mercado Grado de participación de la empresa en el mercado
4
Administración de relaciones con los clientes
3
Conocimiento por parte del área de marketing de lo que ocurre en el entorno
2
Conocimiento por parte del área de marketing de la competencia local, nacional y mundial
3
2
Conocimiento por parte del área de marketing de las ventajas competitivas de la competencia Referenciación competitiva
3 1
Capacidad creativa e innovadora en aspectos relacionados con el marketing por parte de dicha área Existencia y aplicación de planes estratégicos de marketing
3
Adecuación de canales de distribución
3
Portafolio de bienes y servicios
2
Posicionamiento de la marca
4
Capacitación frecuente a las personas del área
3
2
Capacidad de respuesta del marketing a las exigencias del entorno Capacidad de respuesta del marketing a las exigencias de los clientes
3
Grado de uso de las TIC
3
Relaciones del área con la competencia
2
Relaciones del área con las demás áreas o dependencias de la organización
3
Relaciones con los proveedores
3
Permanencia en el mercado
4
Recursos y capacidades financieras Rentabilidad de la organización
2
Rentabilidad del patrimonio
3
Capacidad de endeudamiento
3
Liquidez financiera
3
Rotación de cartera
2
Capacidad de inversión
3
Análisis financieros adecuados
2
Uso adecuado de recursos financieros por parte del área
2
Relación del área con el entorno externo
2 2
Capacidad de respuesta del área a las exigencias del entorno Relación del área con las otras áreas de la organización
3
Grado de uso de las TIC por parte del área para facilitar su actividad y la de la organización en aspectos relacionados con recursos financieros
2
Capacitación personal del area
3
Indicadores de desempeño
3
Evaluación del desempeño del área
3
Recursos y capacidades del potencial humano Grado de calificación del personal
4
Experiencia del personal en las actividades que se desempeñan en la organización
4
Grado de motivación del personal con su trabajo
4
Nivel de ausentismo del personal
3
Satisfacción con la remuneración recibida
3
Nivel de rotación del personal
2
Flexibilidad laboral
3
Programas de capacitación para el personal
3
Grado de confianza con los trabajadores
4
Relación del área con el entorno
4
Conocimiento del entorno por parte del área
4
Capacidad de respuesta del área en los cambios del entorno
4
2
Uso de las TIC por parte del área para desarrollar de forma efectiva sus actividades Indicadores de gestión del área
3
Evaluación del desempeño del área
4
Recursos y capacidades técnicos o de producción
Grado de capacitación del área
4
Grado de creatividad e innovación del área
4
Grado de tecnificación del área
4
Calidad en los procesos productivos
4
Calidad de los bienes o servicios
4
Grado de flexibilidad en la producción
3
Conocimiento del entorno por parte del personal del área
3
Capacidad de respuesta del área a los cambios del entorno
4
Relación del área con las demás áreas de la organización
3
MATRIZ DOFA Oportunidades
O1. Implementación TLC. Hilados y Tejidos Andina S.A.
Estrategias FO
Exportar mayor cantidad de sus productos. (F2-O1)
Realizar eventos de moda y promocionar la antigüedad de la compañía.(F1-O2)
F2.No depende de la economía Nacional. Debilidades
D1. Perdida en la participación en el mercado exterior.
D2. No dispone de tecnología de punta.
A1. Alta oferta textil de otros países.
O2.Amplia demanda de innovación en la moda. A2. Evolución tecnológica en maquinaria y equipo.
Fortalezas
F1. Posicionamiento en el mercado por más de 37 años.
Amenazas
Estrategias FA
Crear tienda web para fortalecer las ventas (F1A1-A2)
Dar facilidades de pago para recuperación de cartera.(F2-A1)
Estrategias DO
Estrategias DA
Ofrecer créditos a clientes potenciales(D1-O1)
Realizar incursión en las TIC
Adquirir tecnología de punta para marcar la diferencia. ( D2-O2)
Realizar alianzas con la competencia.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Área de Mercadeo: Incrementar las ventas a un 30% en los países Europeos, para aumentar un 7% en un periodo de tiempo de un año, ya que en años anteriores las ventas han sido de un 23%.
Área de producción: Aumentar la producción, dependiendo de la demanda que se presente en lograr el objetivo anterior.
Área de Finanzas: Recuperar cartera atrasada ya que esto representa un 10% de los 60 mil millones en crédito que se les aprobó en crédito a clientes.
Área de Talento Humano: Aumentar personal con una amplia experiencia en ventas a nivel nacional e internacional.
Estrategias
De Mercadeo:
1. Contratar un asesor comercial con el conocimiento de todo lo relacionado del área textil con el fin de ofrecer los productos en los países Europeos. 2. Hacer eventos de moda en Europa donde se muestren la variedad de productos de la empresa. 3. Montar una tienda online con diversidad de productos que se manejan. 4. Hacer estudios sobre la competencia Europea para ofrecer productos de mejor calidad. 5. Distribuir por medio de convenios Europeos nuestros productos con marcas propias.
De Producción:
1. 2. 3. 4. 5.
Modernizarse e implementar línea de producción para aumentar volumen del producto. Capacitar al personal de producción con las nuevas tecnologías. Hacer estrategias de motivación al personal por cantidad de producción. Distribuir un tiempo límite en cada proceso de producción de producción. Hacer un control estricto de calidad de cada proceso.
De Financieras:
1. Aumentar cobros intensivos referentes a la cartera atrasada, para así nivelar o aumentar las utilidades. 2. Crear diferentes medios de pago para nuestros deudores.
3. Hacer convenios con entidades que estén interesadas en comprar cartera atrasada. 4. crear un departamento de cobranzas contratar 4 personas con un sueldo de $ 1.000.000 cada uno. 5. Hacer ofertas con diferentes descuentos de pago con límite de tiempo para motivar a los deudores.
De Talento humano:
1. Hacer selección múltiple de personal interesado en el cargo. 2. Evaluar y contratar a aquella persona que demuestre mejor capacidad y experiencia en el tema. 3. Realizar capacitación al personal cada que salga un producto innovador. 4. Hacer inducciones continuas al personal contratado. 5. Adquirir beneficios a la antigüedad.
CRONOGRAMA (PLAN DE ACCION) AREAS
ESTRATEGIAS
MERCADEO PRODUCCION
1. Contratar un asesor comercial con el conocimiento de todo lo relacionado del área textil con el fin de ofrecer los productos en los países Europeos. 2. Hacer eventos de moda en Europa donde se muestren la variedad de productos de la empresa. 3. Montar una tienda online con diversidad de productos que se manejan. 4. Hacer estudios sobre la competencia Europea para ofrecer productos de mejor calidad. 5. Distribuir por medio de convenios Europeos nuestros productos con marcas propias. 1. Modernizarse e implementar línea de producción para aumentar volumen del producto. 2. Capacitar al personal de producción con las nuevas tecnologías.
FINANCIERA
3. Hacer estrategias de motivación al personal por cantidad de producción. 4. Distribuir un tiempo límite en cada proceso de producción de producción. 5. Hacer un control estricto de calidad de cada proceso. 1. Aumentar cobros intensivos referentes a la cartera atrasada, para así nivelar o aumentar las utilidades. 2. Crear diferentes medios de pago para nuestros deudores. 3. Hacer convenios con entidades que estén interesadas en comprar cartera atrasada. 4. crear un departamento de cobranzas. 5. Hacer ofertas con diferentes descuentos de pago con límite de tiempo para motivar a los deudores.
TALENTO HUMANO
1. Hacer selección múltiple de personal interesado en el cargo. 2. Evaluar y contratar a aquella persona que demuestre mejor capacidad y experiencia en el tema. 3. Realizar capacitación al personal cada que salga un producto innovador. 4. Hacer inducciones continuas al personal contratado. 5. Adquirir beneficios a la antigüedad.
MES 1
MES 2
MES 3
MES 4
MES 5
MES 6
MES 7
MES 8
MES 9
MES 10
MES 11
MES 12
PRESUPUESTO
AREA
ESTRATEGIAS 1. Contratar un asesor comercial con el conocimiento de todo lo relacionado del área textil con el fin de ofrecer los productos en los países Europeos.
2. Hacer eventos de moda en Europa donde se muestren la variedad de productos de la empresa. MERCADEO 3. Montar una tienda online con diversidad de productos que se manejan. 4. Hacer estudios sobre la competencia Europea para ofrecer productos de mejor calidad.
PRODUCCION
FINANCIERA
TALENTO HUMANO
PRESUPUESTO
3.500.000
60.000.000
3.000.000 5.000.000
5. Distribuir por medio de convenios textiles Europeos nuestros productos con marcas propias.
18.000.000
Subtotal
89.500.000
1. Modernizarse e implementar línea de producción para aumentar volumen del producto.
100.000.000
Subtotal
100.000.000
4. crear un departamento de cobranzas 4 EMPLEADOS C/D $1.000.000.
4.000.000
Subtotal
4.000.000
3. Realizar capacitación al personal cada que salga un producto innovador.
15.000.000
Subtotal
15.000.000 TOTAL PRESUPUESTO
208.500.000
Conclusiones
1) La industria textil hilatos textiles andina es una de las empresas con mayores actividades en el mundo textil ya qua la población es activamente económica, colabora mucho con nuestro sector por lo tanto la empresa debe desarrollarse, ya que en caso de que exista cierre, un gran número de personas que van desde los líderes de la organización hasta aquellas que ocupan un cargo menor quedarían afectada. (ESTRADACAROLINA , RAMIREZ ANGELA,ALZATE CARDONA, 2012)
2)
BIBLIOGRAFIAS