Actividad 8

Universidad Privada Domingo Savio

Trabajo de Investigación Estadística I Tema: “Características y hábitos de los usuarios del Internet”

Integrantes: Aldo Miranda

Comunicación Social

Alvaro Miranda

Ing. de Sistemas

Roger I. Paz

Redes y Telecomunicaciones

Darwin Pedraza

Ing. de Sistemas

Docente: Ing. Rubén Toyama Santa Cruz-Bolivia Octubre 2006

ÍNDICE INTRODUCCIÓN..................................................................................................1 LOCALIZACIÓN ESPACIAL Y TEMPORAL.........................................................1 PLANEAMIENTO DEL PROBLEMA.....................................................................2 OBJETIVOS..........................................................................................................2 MARCO TEÓRICO...............................................................................................3 METODOLOGÍA...................................................................................................3 FORMULARIO DE SONDEO DE OPINIÓN.........................................................4 DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA.......................................................................5 TABLA DE RESULTADOS....................................................................................9 DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS MEDIANTE LOS CRUCES DE VARIABLES, GRÁFICOS E INTERPRETACIÓN DE GRÁFICO......................................................................................................10 CONCLUSIÓN....................................................................................................20

INVESTIGACIÓN

Introducción El Internet es un sistema de comunicaciones de alcance mundial, barato, fiable y simple de usar. Hoy en día,

el Internet cuenta con más de 400 millones de

usuarios en todo el mundo y el número sigue aumentando constantemente, debido a la facilidad que brinda Internet para obtener información rápida y barata desde la comodidad de su casa u oficina. Este número creciente de usuarios pueden ser clientes potenciales para alguna empresa o negocio. En Internet, cada día también aumenta la cantidad de productos y servicios que se comercializan por este medio, facilitando conseguir mejores precios y nuevos proveedores mejorando así los márgenes de utilidad. Aquí nosotros haremos un análisis de las diferentes características y usos que los usuarios le dan al Internet.

Localización espacial y temporal El alcance geográfico de la presente investigación, es la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. El alcance temporal del recopilamiento de información comprendió el periodo entre el día 13 de Octubre al 17 de Octubre del año 2006, tiempo en que se realizó el formulario de sondeo de opinión.

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INVESTIGACIÓN

Planteamiento del problema Cuales son las características y hábitos de los usuarios del Internet.

Objetivos Objetivo General Analizar las características y hábitos de las personas que utilizan Internet, respecto de los servicios que este le ofrece. Objetivos Específicos  Identificar los principales usos que se le da al Internet.  Establecer las principales frecuencias de utilización de Internet según el uso que se le da.  Comparar el uso con respecto a la edad.  Comparar los aspectos dañinos del Internet de acuerdo a la religión.  Comparar los aspectos dañinos del Internet de acuerdo a la ocupación.  Comparar el tiempo de utilización de Internet de acuerdo al uso.  Determinar los principales lugares desde los cuales se accede a Internet.  Identificar el mayor inconveniente al usar Internet.  Identificar el buscador mas utilizado en Internet por los usuarios.

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INVESTIGACIÓN

Marco Teórico 1. Abner Trujillo http://www. Maestros del Web.com Sin duda alguna el Internet se ha vuelto en una herramienta muy útil para todos los sectores que podamos mencionar (Educación, Diseño, Industria, etc.) Lo mas interesante son las estadísticas ya que ahi podemos ver que tanto es usado el Internet como medio de comunicación, lo mas interesante podría ser una estadística de la importancia del Internet y que mejor que una estadística de que tanto auge tiene el Internet en saber que porcentaje de nuestra población utiliza este medio de comunicación. 2. Diego Cenzano http://www. Maestros del Web.com El progresivo avance del uso de Internet está desbancando al resto de medios convencionales. Las personas han incrementado el tiempo que pasan conectados a este medio y cada vez hacen un uso más sofisticado de la Red.

Metodología Este trabajo lo iniciamos con la elaboración del objetivo general que fue el que nos guió en todo el trabajo, luego elaboramos los objetivos específicos para los cuales, construimos nuestra encuesta que fueron llenadas por 120 personas de opiniones diferentes, luego toda esta información fue tabulada y luego procesada con el programa SPSS mediante el cual realizamos los recuentos y los cruces de variables, los gráficos los realizamos con el programa Excel.

3

INVESTIGACIÓN

Formulario de Sondeo de Opinión sobre el uso de Internet 1.- Edad _ _ _ _ _ 2.- Sexo 1) Hombre

2) Mujer

3.- Ocupación 1) Escolar

2) Universitario

4) Profesional

3) Ama de casa

5) Otro _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

4.- Religión _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5.- ¿Cual es el principal uso que le da UD. al Internet? 1) Trabajo

2) Busq. de Información

3) Chat

4) Matar tiempo

6.- ¿Con que frecuencia hace UD. el uso de Internet? 1) 1 vez a la semana

2) 3 veces a la semana

3) Todos los días

7.- ¿Cuánto tiempo pasa en el Internet cada vez que se conecta? 1) 1 hora

2) 2 horas

3) Mas de 3 horas

8.- ¿Desde que lugar UD. se conecta a Internet? 1) Casa

2) Trabajo

3) Colegio / Universidad

4) Café Internet

9.- ¿Cuál es su mayor inconveniente al usar Internet? 1) Las páginas bajan muy lento 2) Casi todo esta ingles 3) Muchos sitios requieren pago para entrar 4) Dificultad en encontrar la información que busco 10.- ¿Cuál es el buscador que mas utiliza en Internet? 1) MSN

2) Yahoo

3)Google

4)Terra 4

INVESTIGACIÓN

Descripción de la Muestra SEXO Esta muestra consta de 120 encuestados con un promedio de edad de 22 años y se encuentran distribuidos por sexo como se muestra en el siguiente grafico. GRAFICO # 1

Distribucion de los encuestados por Sexo Hombre

Mujer 44%

Mujer

Hombre 56%

Fuente: Elaboración Propia

Este grafico nos muestra el total de encuestados según el Sexo, en donde se obtuvieron los siguientes resultados: el 56% de los encuestados es de sexo masculino y el 44% de los encuestados es de sexo femenino.

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INVESTIGACIÓN

EDAD GRAFICO # 2

Distribucion de los encuestados por Edad

Adultos 18%

Adolescentes 28%

Adolescentes Jovenes

Jovenes 54%

Adultos

Fuente: Elaboración Propia

Los 120 encuestados se encuentran distribuidos por edades como se observa en el siguiente grafico de los cuales: 28% son adolescentes, 54% jóvenes y el 18% son adultos.

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INVESTIGACIÓN

OCUPACION GRAFICO # 3

Distribucion de los encuestados por Ocupacion

Ama de casa 3%

Profesional 19% Escolar Universitario Ama de casa

Universitario 57%

Profesional

Escolar 21%

Fuente: Elaboración Propia

Como se puede apreciar en el grafico anterior del total de los encuestados, el 57% son Universitarios, el 21% son Escolares, el 3% son Amas de casa y el 19% son Profesionales.

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INVESTIGACIÓN

RELIGION GRAFICO # 4

Distribucion de los encuestados por Religion

No Responde 17% Catolica 66% Cristiana 17%

Catolica Cristiana No Responde

Fuente: Elaboración Propia

En este grafico se observa la religión del total de los encuestados, el cual refleja los siguientes resultados: el 66% tiene como religión la Católica, el 17% la Cristiana y el 17% No Responde.

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INVESTIGACIÓN

Tabla de Resultados

Desarrollo de los Objetivos 9

INVESTIGACIÓN

Objetivo # 1 Identificar los principales usos que se le da al Internet. GRAFICO # 5 Principal uso que le da al Internet

7,5

Matar tiempo

23,3

Usos

Chat

Busqueda de

55,8

Informacion 13,3

Trabajo 0

10

20

30

40

50

60

Porcentajes Fuente: Elaboración Propia

Como se puede apreciar en el cuadro la mayoría de las personas encuestadas utilizan el Internet para buscar información, tienen el 55,8% del total de personas encuestadas; después ,lo utilizan mas también para chatear con un 23,3%; luego es utilizado también para el trabajo con un 13,3% y por ultimo el 7,5% lo utilizan para matar tiempo.

Objetivo # 2 10

INVESTIGACIÓN Establecer las principales frecuencias de utilización de Internet según el uso que se le da. Cruce de Variables Uso-Frecuencia de utilización

Trabajo Una vez a la semana Tres veces a la semana Todos los dias

Busq. Info

3,7 10 23,3

Chat

63,0 68 37,2

Matar tiempo

25,9 18 27,9

7,4 4 11,6

GRAFICO # 6

Cruce de Variables "Uso-Frecuencia de Utilizacion" Trabajo

Busqueda de Informacion

Chat

70

Matar tiempo 62,5

60

55,6

50,7

50 42,9 40 25,4

30

31,3 25

22,2

32,1

23,9

22,2

20 10

6,3

0 Una vez a la semana

Tres veces a la semana

Todos los dias

Fuente: Elaboración Propia

Con el siguiente grafico se determino las siguientes relaciones: 11

INVESTIGACIÓN 1) La mayor parte de las personas que utilizan el Internet por trabajo se conectan todos los días(62,5%). 2) La mayor parte de las personas que utilizan el Internet par buscar información se conectan tres veces a la semana (50,7%). 3) La mayor parte de las personas que utilizan el Internet para se conectan todos los días(42,9%). 4) La mayor parte de las personas que utilizan el Internet para matar el tiempo se conectan todos los días(55,6%).

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INVESTIGACIÓN

Objetivo # 3 Comparar el uso con respecto a la edad. Cruce de Variables Edad-Uso

Trabajo

Busq. de Info

0,0 13,8 33,3

Adolescentes Jovenes Adultos

Chat

52,9 58,5 52,4

Matar tiempo

41,2 18,5 9,5

5,9 9,2 4,8

GRAFICO # 7

Cuce de Variables "Edad-Uso" Trabajo

Busqueda de Informacion

Chat

Matar tiempo

58,5

60

52,9

52,4

50 41,2

40

33,3

30 18,5 20

13,8

10 0

9,2

5,9

9,5 4,8

0,0 Adolescentes

Jovenes

Adultos

Fuente: Elaboración Propia

Con el siguiente grafico se determino las siguientes relaciones: 1) Las personas adultas utilizan más el Internet, con fines de búsqueda de información (52,4%) y para trabajo (33,3%).

13

INVESTIGACIÓN 2) Los jóvenes utilizan más el Internet para buscar información (58,5%) y para chatear (18,5%). 3) Los adolescentes utilizan más el Internet para buscar información (52,9%) y para chatear (41,2%).

Objetivo # 4 Comparar los aspectos dañinos del Internet de acuerdo a la religión.

Cruce de Variables "Religión-Aspectos Dañinos" Paginas pornograficas Correos no deseados

48,8 45 15

Catolica Cristiana No Responde

10 20 25

Virus

41,3 35 60

GRAFICO # 8

Cruce de Variables "Religion-Aspectos Dañinos" Paginas pornograficas

Correos no deseados

Virus 60

60 50

48,8 41,3

45

40

35

30

25 20

20 10 0

15 10

Catolica

Cristiana

No Responde

Fuente: Elaboración Propia

Con el siguiente grafico se determino las siguientes relaciones: 14

INVESTIGACIÓN 1) Para las personas de religión católica el aspecto más dañino del Internet son las páginas pornográficas (40%). 2) Para las personas de religión cristiana el aspecto más dañino del Internet son también las páginas pornográficas (45%). 3) Para las personas que no respondieron su religión el aspecto más dañino del Internet son los virus (60%).

Objetivo #5 Comparar los aspectos dañinos del Internet de acuerdo a la ocupación.

Cruce de Variables "Ocupación-Aspectos dañinos" Paginas pornograficas

Correos no deseados

60 36,8 50 39,1

Escolar Universitario Ama de casa Profesional

Virus

16 13,2 0 17,4

GRAFICO # 9

Cruce de Variables "Ocupacion-Aspectos dañinos" Paginas pornograficas

60

50

50

50 39,1

36,8

40 30

43,5

24 16

17,4

13,2

10 0

Virus

60

50

20

Correos no deseados

0 Escolar

Universitario

Ama de casa

Profesional

Fuente: Elaboración Propia

Con el siguiente grafico se determino las siguientes relaciones:

15

24 50 50 43,5

INVESTIGACIÓN 1) Para los escolares el aspecto más dañino del Internet son las páginas pornográficas (60%). 2) Para los universitarios el aspecto más dañino del Internet son los virus (50%). 3) Para las amas de casa el aspecto más dañino del Internet son los virus (50%) y la paginas pornográficas (50%). 4) Para los profesionales el aspecto más dañino del Internet son los virus (43,5%).

Objetivo # 6 Comparar el tiempo de utilización de Internet de acuerdo al uso. Cruce de Variables Uso-Tiempo

Una hora Dos horas

12,5 35,8 39,3 11,1

Trabajo Busqueda de Informacion Chat Matar tiempo

Mas de tres horas

31,3 46,3 35,7 22,2

56,3 17,9 25 66,7

GRAFICO # 10 Cruce de Variables "Uso-Tiempo" 66,7

70 60

56,3

50 40 30 20

46,3

35,8 39,3

12,5

31,3

35,7 22,2

25 17,9

11,1

10 0 Una hora Trabajo

Dos horas Busqueda de Informacion

Mas de tres horas Chat

Matar tiempo

Fuente: Elaboración Propia

Con el siguiente grafico se determino las siguientes relaciones:

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INVESTIGACIÓN 1) Las personas que se conectan una hora lo hacen mas

para chatear

(39,3%) y para buscar información (35,8%). 2) Las personas que se conectan dos horas lo hacen mas para buscar información (46,3%) y para chatear (35,7%). 3) Las personas que se conectan mas de tres horas lo hacen mas para matar tiempo (66,7%) y por trabajo (56,3%).

Objetivo # 7 Determinar los principales lugares desde los cuales se accede a Internet. GRAFICO # 11 Lugar desde donde se conecta el encuestado

54,2

Cafe Internet 7,5

Colegio/Universidad

17,5

Trabajo

20,8

Casa 0

10

20

30

40

50

60

Fuente: Elaboración Propia

Como se puede apreciar en el grafico las personas encuestadas se conectan más desde un Café Internet (54,2%).

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INVESTIGACIÓN

Objetivo # 8 Identificar el mayor inconveniente al usar Internet.

GRAFICO # 12 Mayor inconveniente al utilizar Internet del encuestado

Dificultad para encontrar la informacion que busco

15

Muchos sitios requieren pago para entrar

17,5 15,8

Casi todo esta en ingles Las paginas bajan muy lento

51,7 0

10

20

30

40

50

60

Fuente: Elaboración Propia

Como se puede apreciar en el grafico el mayor inconveniente de las personas encuestadas es que las páginas bajan muy lento (51,7%).

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INVESTIGACIÓN

Objetivo # 9 Identificar el buscador mas utilizado en Internet por los usuarios. GRAFICO # 13 Buscador que mas utilizan los encuestados

3,3

Terra

72,5

Google

14,2

Yahoo

10

MSN

0

20

40

60

80

Fuente: Elaboración Propia

En este grafico se demuestra que el buscador que más utiliza la mayoría del total de los encuestados es Google (72,5%) y Yahoo (14,2%).

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INVESTIGACIÓN

Conclusión Al terminar este trabajo de investigación hemos llegado a la conclusión: De que la mayor parte de las personas utilizan el Internet entre 3 veces a la semana y todos los días, siendo el principal uso la búsqueda de Información y el Chat, permaneciendo con un tiempo promedio de conexión entre 2 horas y mas de 3 horas, siendo el Café Internet el lugar desde donde mas acceden al Internet y que las paginas bajan muy lento el mayor inconveniente al conectarse.

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