Actividad 1 Gerencia De Mercados.docx

ACTIVIDAD 1 ANALISIS DEL MARKETING APLICACIONES

BARRIOS BERNAL SILVIA MILENA

ID 584936

GARZÓN BRICEÑO ANA MARIA SILVIA ID 588413 HERNÁNDEZ RACHEZ MARZY LORENA ID 583812

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS GERENCIA DE MERCADOS

BOGOTÁ COLOMBIA 2019

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ACTIVIDAD 1 INTRODUCCIÓN

Mediante la realización de este trabajo, como equipo vamos a contextualizar el concepto de marketing, pretendemos comprender cómo funciona, cuales fuerzas lo impulsan, los diferentes canales que permiten la llegada de productos, y cómo ha evolucionado el concepto a través del tiempo. Como futuros profesionales, consideramos que es un tema de vital importancia en nuestra carrera, ya que al conocer conceptos como necesidad, demanda y oferta tendremos la capacidad de elegir a donde llegar y con qué producto. El interiorizar los conceptos que hacen parte de la función del marketing nos permitirá tomar decisiones de participar o no en un mercado, así como de permanecer o no en el mismo.

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ACTIVIDAD 1 OBJETIVOS 

Comprender los conceptos fundamentales de la función del marketing, entre los que se

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encuentran las necesidades, mercado meta, ofertas, canales, competencia. Identificar la nueva realidad del marketing, a través de las fuerzas transformadoras que

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han permitido el cambio. Reconocer como esas fuerzas transformadoras influyen en un nuevo mercado que estamos viviendo, como son los nuevos consumidores y las nuevas empresas.

APLICACIONES

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ACTIVIDAD 1 1. ¿El marketing crea o satisface necesidades?

Nosotros como equipo consideramos que una necesidad no se crea, una necesidad existe, y son requerimientos básicos de cualquier ser vivo como el aire, agua, alimento, vivienda, o vestido. Pero los seres humanos como seres racionales tenemos otras necesidades no tan básicas, como las de diversión, educación y entretenimiento, así como lo muestra Maslow en su pirámide de necesidades, cuando son alcanzadas unas, se pasan a las siguientes.

Estas necesidades se convierten en deseos cuando elegimos o queremos un producto específico para satisfacer dicha necesidad, es ahí donde consideramos entra a jugar un papel fundamental el marketing dentro de cualquier organización que ofrece un producto y quiere estar en un mercado. 4

ACTIVIDAD 1 Por lo que creemos que el marketing no crea necesidades, pero sí deseos porque yo puedo tener sed, esa es mi necesidad básica, que debo satisfacer, pero el marketing logra que no quiera tomar agua de la llave, y más bien desee toma agua mineral en botella, que me va a quitar la sed cualquiera de las dos, pero con la segunda voy a sentir más placer.

NECESIDAD

DESEO Satisface una necesidad, con lo que me presenta el marketing.

2. Considere las tres fuerzas que impulsan las nuevas realidades del marketing.

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ACTIVIDAD 1 El marketing ha cambiado radicalmente en los últimos años, llevando a que muchas empresas que eran líderes en el mercado hayan desaparecido, porque precisamente no tuvieron en cuenta las nuevas conductas y desafíos que debían afrontar. A continuación analizaremos, estudiaremos y realizaremos una estructura de las tres fuerzas transformadoras del marketing, que nos permitirán entender porque el mercado de hace 10 años, no es el mismo de hoy. Tecnol

TECNOLOGIA

GLOBALIZACIÓ N

RESPONSABILIDA D SOCIAL

FUERZAS TRANSFORMADORAS DEL MARKETING

ogía Los logros de la tecnología son asombrosos, el crecimiento de comercio electrónico es cada vez más real, el internet es el medio más promovido en este momento por la comunicación en línea y el software que manejan.

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ACTIVIDAD 1 Las redes sociales son una parte importante para las comunidades actuales, hoy en día aquel que no tiene Facebook, Twiter, o Instagram está fuera de onda, tanto como si no existiera. De ahí que en la actualidad las empresas decidan pautar en estas plataformas, es cada vez más común que cada departamento de mercadeo decida invertir en crear páginas que permitan una relación directa y cercana con sus consumidores, en las que interactúan y cuentan noticias de nuevos productos, es decir publicidad.

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ACTIVIDAD 1

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ACTIVIDAD 1 Podemos observar empresas líderes en el mercado como es el caso del Grupo Nutresa, quienes tienen equipos de terminales portátiles de alta tecnología para sus vendedores, lo que permite una captura en línea de sus pedidos, no hay demora en la recepción de información, lo que permite una ágil facturación y por ende un trabajo sincronizado con toda la operación logística, ya que antes no se podía empezar la facturación hasta que el último de los vendedores sincronizara todos los pedidos, y claramente el trabajo en logística era dispendioso y bajo presión, porque tenían el tiempo en contra. Como podemos observar, la tecnología es una fuerza que influye directamente en la transformación del marketing, depende de nosotros que sea nuestro mejor aliado, o al contrario, que nos lleve al fracaso. Globalización El mundo se ha convertido en una aldea, ya que la comunicación gracias a la tecnología ha vuelto posible lo que hace algún tiempo era un desafío; Las nuevas tecnologías de comunicación, transporte y envío permiten que las personas conozcan el resto del mundo, es posible que yo como consumidor pueda adquirir productos que se producen al otro lado del mundo, a través de páginas como mercado libre, la globalización modifica el desarrollo e innovación de nuevos productos con ideas y conocimiento de otros países.

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ACTIVIDAD 1 Al hablar de globalización se puede pensar que es una decisión de movernos o no en un mundo globalizado, pero no hay opciones de decidir si aceptamos o no competir en un entorno global, ya es un hecho, la globalización vino para quedarse, el mundo va girando, las tendencias cambiando y la tecnología evolucionando. En función de esa premisa se debe observar el abanico de opciones que desde el punto de vista de consumo de productos y servicios se encuentren en un mercado amplio, esto puede proporcionar accesos a una red de mayor amplitud donde permanecer actualizado puede representar cierto status o traer consigo beneficios adicionales que pueden impulsar el crecimiento de la organización, ya que le permitirá captar grupos de interés o futuros prospectos que ayuden a desarrollar una marca.

En definitiva, las empresas deberían tomar los aspectos positivos de la globalización y adaptarlos a sus planes y políticas con el fin de seguir compitiendo en su mercado, mantenerse actualizados y seguir ofreciéndole al consumidor lo que necesita o desea pero de una manera más satisfactoria, cómoda e innovadora. 10

ACTIVIDAD 1 Responsabilidad Social La responsabilidad social de una empresa, es una decisión voluntaria para encaminar el cumplimiento de sus metas económicas, en combinación con una serie de aspectos morales, éticos, legales y ambientales, con el fin de orientar sus esfuerzos en conseguir resultados con la producción y venta al mínimo costo y con el menor impacto social.

El mercadeo social se desarrolla en función de un concepto de búsqueda de calidad de vida para la sociedad, equilibrando los intereses de las organizaciones con los beneficios generados a la sociedad en su conjunto. De esta manera en el concepto de mejorar la calidad de vida de la comunidad, se encuentra intrínseca la consolidación de una imagen de la empresa, añade valor a la marca, promueve las ventas y captan consumidores fieles. La clave del marketing responsable está en hallar un equilibrio entre el beneficio comercial y el beneficio social, en campañas solidarias, de compromiso, apoyo y concientización. Muchas marcas reconocidas mundialmente, se han sumado a esta tendencia al utilizar su acceso a la publicidad, con el objeto de promocionar conductas y contenidos comprometidos.

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ACTIVIDAD 1 El mundo demanda atención y solidaridad. Problemas como la pobreza extrema, la contaminación, la violencia, el racismo, la ignorancia, el abandono, entre otros, son motivo de participación sincera de cada persona. Las empresas brindan el ejemplo y demuestran que no sólo son negocios exitosos y rentables, también son organizaciones que contribuyen con la mejora del entorno social y medioambiental. Además este tipo de marketing trae beneficios increíbles en el incremento de sus utilidades, fortalecimiento de la marca e incremento de la fidelidad de los consumidores.

3. Como podrían cambiar en el futuro estas tres fuerzas? Las fuerzas anteriormente descritas han permitido que el marketing tenga un cambio radical, y pueden seguir de esta manera, porque la tecnología cada vez va a ser más abrumadora, la constante es el crecimiento de la misma en los hogares aún con recursos limitados, ya que se ha establecido que por cada hogar colombiano hay mínimo 2 equipos de telefonía celular. La globalización por su parte, va a ser cada vez más real, porque los acuerdos de diferentes gobiernos permitirán que los mercados lleguen a más lugares, por lejanos que sean, y las alianzas estratégicas lograran que productos de regiones apartadas sean adquiridos en todo el mundo.

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ACTIVIDAD 1 A su vez la Responsabilidad Social, es un requisito cada vez más indispensable en las empresas que quieren ser perdurables en el tiempo, porque estamos tomando más conciencia de que nuestro planeta puede terminar, lo que hace que las empresas piensen en producir de manera responsable, y los gobiernos a su vez implementan políticas que permiten que se cumplan estos requerimientos.

4. Que otras tendencias o puestas importantes podrían afectar el marketing? Consideramos que entre las diferentes tendencias que pueden afectar el marketing hay dos que nos parecen de relevancia.  El poder transferido a los usuarios estimulará la innovación:

Empresas como Google, Facebook o Twitter han dado vos a los usuarios en la red y como consecuencia directa les han dado más poder. Ese hecho hará plantearse a grandes y pequeñas

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ACTIVIDAD 1 corporaciones una reorganización en la forma que quieren comunicarse y colaborar con empleados, partners y clientes. Ya lo estamos viendo cuando algunos servicios al cliente se están desarrollando en las redes sociales.  El rol de los gobiernos con respecto a los avances en innovación: Irán cogiendo con más fuerza un papel regulador sobre todo en la parte digital cuando hasta ahora su papel era de perfil más bajo. Ya tenemos algunos ejemplos palpables:   

La nueva ley de cookies en España La imposibilidad de añadir “pre-clicks” en procesos de compra en Italia Se está desarrollando en EU la ley que permita “el derecho al olvido” de los usuarios.

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ACTIVIDAD 1

CONCLUSIONES A través de la realización del anterior trabajo, podemos como equipo concluir que el marketing ha estado presente en el desarrollo empresarial de nuestro país, brindando aportes considerables que permiten desarrollo económico, laboral y la satisfacción del cliente. El marketing permite que el consumidor prefiera diferentes productos para satisfacer las necesidades básicas que puede tener, y es lo que nos permite que escoja nuestro producto.

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REFERENCIAS

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Kotler, Philip y Keller, Kevin. (2016) Dirección del Marketing, primera edición, Pearson

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Educación. Recuperado de https://biblioguias.uam.es/citar/estilo_apa

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