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Actitudes de los extranjeros hacia los ciudadanos de la ciudad de Tacna Attitudes of foreigners to the citizens of the city of Tacna Quispe Mamani Miguel, Aquino Acero Albert, Barrionuevo Carpio Yuliana, Albán Quintana Rodrigo
RESUMEN
Objetivo: Determinar las actitudes de los inmigrantes hacia los ciudadanos de la ciudad de Tacna. Material y métodos: Enfoque cuantitativo, de diseño experimental, investigación exploratoria. La población de estudio está conformada por 61 inmigrantes, Se aplicó un cuestionario de 14 items con opiniones frente a situaciones diferentes y un cuadro de evaluación de actitud basado en la escala Likert. Resultados: Para el objetivo general se obtuvo que el 49.00% de los extranjeros tienen una actitud neutra favorable siendo este el puntaje mayor, seguidamente con un 46.00% la actitud favorable como puntaje medio y con 5.00% la actitud desfavorable siendo este el puntaje más bajo. Palabras clave: Extranjeros, Actitudes, residente, comportamiento, percepción, cultura. ABSTRACT Objective: Determine the attitudes of immigrants towards the citizens of the city of Tacna. Material and methods: Quantitative approach, experimental design, exploratory research. The study population is made up of 61 immigrants. A questionnaire of opinions was applied to different situations and an attitude assessment chart based on the Likert scale. Results: For the general objective, it was obtained that 49.00% of foreigners have a favorable neutral attitude, this being the highest score, then with a favorable attitude of 46.00% as an average score and with 5.00% an unfavorable attitude, this being the lowest score.
Keywords: Foreigners, Attitudes, resident, behavior, perception, culture.
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INTRODUCCIÓN
La relevancia del siguiente trabajo de investigación es de carácter informativo, para lo cual siguiendo los métodos y técnicas adecuados se aplicó un cuestionario de ítems abiertos y una hoja de evaluación basada en la escala Likert en donde se tuvo como principal objetivo de determinar actitudes de los extranjeros hacia los ciudadanos de la ciudad de Tacna. Se planteó la hipótesis general sobre que las actitudes de los extranjeros frente a los ciudadanos de Tacna son favorables. En diversidad de países, ciudades y comunidades a diario se identifica la convivencia recurrente entre los habitantes de dicho lugar, y en igualdad de casos la convivencia también con personas originarias de otros sitios, donde culturas, costumbres y formas de pensar se mezclan en una interacción directa e enriquecedora, tanto para el mismo lugareño y al que vendría a ser el extranjero. Es el que no forma parte de la comunidad política propia que se adopta como referencia. En todos los estados existe una regulación aplicable a la presencia, entrada y salida de los extranjeros de su territorio nacional. Tal regulación recibe el nombre de derecho de extranjería. Puede considerárselo un fenómeno de carácter “biopolítico”, pues en él se hacen patentes las políticas de población, salud, educación y trabajo de los estados nacionales contemporáneos, total o parcialmente sometidos a las diversas dinámicas de la globalización. Se presentan rasgos que las diferencian notablemente con el lugar de origen, tanto por su origen étnico y características culturales como por su radicación preferencial en los conglomerados urbanos. En esta contribución se exponen algunas cuestiones de índole filosófica que tal fenómeno plantea. Desde la perspectiva filosófica intercultural se defiende el carácter dinámico, histórico y negociado de las culturas. De manera que se busca percibir aquellas interacciones interculturales a través de la actitud manifestada por los denominados Extranjeros. Hacemos referencia a un estado mental que es organizado a través de la experiencia la cual ejerce una influencia directa y dinámica sobre la respuesta de la persona respecto de todos los objetos o situaciones con las que se relaciona.
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Puesto que las actitudes hacen resaltar a tres componentes: el cognitivo, el afectivo y el reactivo; los cuales son formado por juicios, creencias y valores que incluye la simpatía o antipatía, sentimientos y sensaciones placenteras y displacenteras, a las cuales son una guía para actuar de una manera determinada. En opinión de la noción de “actitud”, entendida como un estado de ánimo el cual es individual, en todo caso propio de cada persona y está ligado a los valores de una sociedad o comunidad, claro vale recalcar a las circunstancias en las cuales se encuentra el individuo. Se pudo señalar que la actitud es una organización duradera de creencias en torno a un objeto o una situación, las cuales influyen a reaccionar preferentemente de una manera determinada. Las actitudes lógicamente son constructos hipotéticos, son manifestaciones de la experiencia consciente, o de la conducta verbal, de la conducta diaria, etc. MATERIAL Y MÉTODO
El presente estudio pertenece a un enfoque cuantitativo, de diseño experimental. El tipo de investigación es exploratoria. La población de estudio está conformada por 61 inmigrantes, la muestra es no probabilística dirigida y es de tipo conveniente, la recopilación de datos fue desarrollada en un contexto social accesible sin manipulaciones del medio, en el cual se tuvo como referencias el movimiento activo de extranjeros acorde a las exigencias planteadas por el reciente estudio. En relación a los instrumentos, se elaboraron un formato de respuesta, el cual fue de tipo abierto con un total de 14 ítems, en donde se preguntó acerca de cuál es su actitud general hacia las personas de la ciudad de Tacna, se elaboró una hoja de respuesta tipo escala Likert, con puntajes del 1 al 5 para los análisis descriptivos de la encuesta realizada, y se colocó un item descrito en negativo para enriquecer el instrumento. Para una mejor puntuación se categorizaron los puntajes resultantes estableciendo un rango de 14 - 35 como actitud desfavorable, 36 – 48 como actitud neutra y finalmente de 49 – 70 como actitud favorable. Se utilizó el programa estadístico SPSS. En la siguiente página se mostrará la encuesta que se le aplicó a los inmigrantes.
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‘un estado de disposición mental y nerviosa, organizado mediante la experiencia, que ejerce un efecto directivo dinámico en la respuesta del individuo a toda clase de objetos y situaciones. Aigneren (s.f), señala que la actitud es una organización duradera de creencias en torno a un objeto o una situación, las cuales influyen a reaccionar preferentemente de una manera determinada. Las actitudes lógicamente son
constructos hipotéticos, son
manifestaciones de la experiencia consciente, o de la conducta verbal, de la conducta diaria, etc.
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RESULTADOS Se tuvo como muestra 61 personas, de las cuales predomina notoriamente el de Venezuela con un 59.00%, Colombia y Bolivia 11.00%, Chile 8.00%, Argentina 5.00%, y como último, pero más bajo a la vez México, Ecuador y dominicana con 2.00%.
PAÍSES Chile
Venezuela
México
Colombia
Bolivia
Argentina
Educador
Dominicana
59.00%
11.00% 11.00%
8.00%
2.00%
5.00% 2.00% 2.00%
Figura N°1. Países de los extranjeros.
Como se puede observar en la figura 2 podemos determinar que la actitud neutra es la que predomina con un 49.00%, no tan lejano con un 46.00% está la actitud favorable y la más baja es la actitud desfavorable con un 5.00%
50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
49.00%
46.00%
5.00%
Actitud Desfavorable
Actitud Neutra
Actitud Favorable
Figura N°2. Actitudes de los extranjeros hacia los ciudadanos de la ciudad de Tacna
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conoce prácticamente a todos sus vecinos residentes y por ello se “aburrió” de verlos o charlar con ellos, se puede hablar de un tema de
DISCUSIÓN
asociación tanto con la localidad como con los vecinos mencionados; es más Existen muchas explicaciones
que seguro que si tal lugar no es el
por las cuales los residentes de origen
mejor en educación o seguridad
extranjero presentan una actitud neutra
ciudadana tendrás integrado esquemas
hacia los ciudadanos de la localidad en
mentales
la cual residen, como es en este caso la
seguridad y reconfortamiento y las
ciudad de Tacna. Muchas de ellas
personas
están relacionadas a dos factores en
localía estarán inmersas en tales
específico; el país de donde provienen
esquemas. Por ello es común que una
reúne cualidades de las cuales no
persona se sienta más interesado en
satisfacen sus necesidades, se vuelve
escuchar a alguien de una nueva
algo tan rutinario que el solo hecho de
cultura que alguien con quien ya
salir a pasear a un parque o a un centro
comparte alguna tradición o vivencia.
de diversiones ya no es suficiente para
Pero ojo, solo hablamos de un tema de
su ocio, en pocas palabras puede
interés
desarrollarse
de
seguridad y confianza. Para llegar a
habituación a tal medida que sienten la
este punto se necesita un proceso de
necesidad de viajar y visitar otras
comunicación
localidades
establecimiento de relaciones sociales
un
y
proceso
culturas
(no
asociados
con
y
a
una
quienes
novedad,
y
pobre
compartes
mas
no
de
posterior
necesariamente se habla de olvidarse
para
por completo de la localidad de origen,
confiabilidad. En cuanto a factores
sino un tema más de novedad). Ahora,
específicos se puede hacer hincapié en
¿por qué hacemos énfasis en la
las primeras impresiones que se
localidad de origen y no en los
reciben. Para ello se toca el tema de la
ciudadanos que es el verdadero punto
percepción social.
una
mayor
solidez
y
de la presente investigación? Pues todo se puede resumir en una palabra ya mencionada, novedad. Con esto no se quiere decir que un ciudadano
La percepción social es el proceso por el cual las personas interpretan la realidad social. En otros
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términos, se refiere a cómo se percibe
para el ascenso. Para entenderse esto
a los demás y de qué manera se
un poco mejor; cuando se conoce a
interpreta el comportamiento. Así, en
una persona nuestra percepción sobre
primer
lugar,
se
percibe
las
ella puede estar condicionada por
Luego
las
nuestros
observables
del
preconcebidas. La percepción social
sujeto, lo cual implica una serie de
basada en los prejuicios es una fuente
sentimientos y emociones. Asimismo,
de conflictos, pues juzgar a los demás
también se capta características de la
sin conocerles previamente es un
personalidad, ideología o habilidades.
planteamiento
En el proceso de percepción también
inteligente. También opinar sobre
interviene la cultura y una experiencia
otros partiendo de prejuicios es una
previa. Uno de los elementos claves en
estrategia que conduce a la creación de
los procesos de percepción social es la
estereotipos llegándose a encasillar a
cuestión
alguien
características
físicas.
características
no
de
los
roles
sociales.
prejuicios
no
o
injusto
por
sus
poco
cualidades
Normalmente se percibe al otro a
personales
partir del rol que ocupa en la sociedad
circunstancias, como la clase social,
y se valora especialmente el prestigio
etnia a la cual pertenece, lengua nativa
y el éxito profesional de algunas
o la manera de vestir. Ya tocada la
personas, pero se minusvalora a otras
percepción social podemos dar pase a
porque
menor
la formación de primeras impresiones,
reconocimiento social. Imagínese en
que es el proceso mediante el cual se
este punto a un ciudadano que
infieren características psicológicas a
proviene de una localidad en la cual se
partir de la conducta y se organizan en
veía inmerso en pobreza y baja calidad
una impresión coherente (Grau y
de vida sin oportunidades. Es entonces
Agut, 2002; Moya, 1995). Se ha
que llegar a un lugar donde se
entendido como una organización, un
encuentran oportunidades para salir
todo integrado y dinámico. Como un
adelante y personas con éxito no
proceso cognitivo en el que se ve a los
necesariamente prestigiosas pero si
demás a través de los lentes de rasgos,
con una calidad de vida equilibrada
motivos y deseos propios de una
provocan en tal ciudadano inmigrante
persona. Las primeras impresiones se
una sensación de estar en el lugar
sustentan
correcto con las personas correctas
informativo proveniente en su mayor
su
rol
tiene
un
sino
y
ideas
con
por
poco
otras
material
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parte de indicios visibles, directamente
país o localidad donde se planea
observables, como la apariencia, la
convivir sea por algunos días o a largo
conducta
comunicaciones
plazo con el objetivo de disfrutar y
verbales. Se da como resultado de una
entretenerse o mejorar la calidad de
síntesis mental de las observaciones
vida la cual se ve inmersa debido a la
repetidas del comportamiento de las
pobre economía o problemas políticos
personas. Las personas que necesitan
del país de origen. En el anterior factor
dar una primera impresión hacen
se habló de las razones por las cuales
esfuerzos por incrementar su atractivo
un ciudadano toma la decisión de
demostrando
para
abandonar su país de origen, ahora
superar obstáculos, hacen esfuerzos
hablaremos de las razones por las
porque la persona objetivo se sienta
cuales se decide trasladar a un nuevo
bien mostrándole interés, atención,
país y que es lo que motiva a dirigir su
sonriendo y manteniendo contacto
conducta.
o
las
su
capacidad
visual. Acá se podría realizar una pequeña hipótesis acerca del proceso de encuesta, pues con el fin de retratarse como visitantes simpáticos y agradecidos y el hecho de verse inmersos en una investigación cuyo propósito es medir su actitud favorable o desfavorable hacia los propios encuestadores (locales) pudieron haber denotado su versión más positiva y menos
creíble.
Pero
solo
son
supuestos, es bueno realizar una autocrítica, pero no se desea dejar en una mala posición el presente trabajo de investigación.
Visitar un país conlleva a la elaboración de un plan de viaje y estadía, más allá de las ganas y motivaciones que se tengan. Pero si se habla de un tema más elaborado y complejo
como
la
inmigración;
trazarse la meta de residir en un lugar foráneo por un lapso de tiempo prolongado pues es sinónimo de un gran reto. Las personas las cuales han sido parte de la encuesta ejecutada pasaron
por
esa
situación;
posiblemente sea una sensación de cosquillas en el estómago, una llamada a nuestro espíritu aventurero y ganas
En el inicio de la presente
de conocer lugares que se contraponen
discusión se habló de dos factores en
con miedos e incertidumbres sea por el
específico; ya se mencionó uno, ahora
fracaso o la formación de esperanzas
se tocará el otro restante, y se refiere al
poco fundamentadas. Probablemente
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ellos hayan oído la frase “que valiente
y dado que para el éxito se necesita
eres” en relación a la gran decisión
reunir
que tomaron, pues no todo se trata de
desenvolvimiento y autosuficiencia se
valentía sino también las ganas, sean
expresarán de manera sincera tanto
para prosperar, descubrir nuevas cosas
con ellos mismos como con otras
y
puedan
personas. Como podrá darse cuenta,
llevarle al éxito o producir en ellas un
este último dato va en contraste con la
estado de tranquilidad y reflexión, una
pequeña hipótesis mencionada hace
razón
los
unos párrafos sobre la sinceridad de
resultados estadísticos de la presente
los inmigrantes con la encuesta. Como
investigación.
nuevos
se mencionó, los resultados fueron una
estilos de vida hará que la mente se
actitud neutra, así que son válidas la
abra en busca de más conocimiento,
existencia de dos posturas contrarias
tanto
entre si.
conocer
personas
justificada
El
indagando,
que
gracias
conocer
a
encontrando
las
respuestas a preguntas que nunca antes te habías formulado. Se entenderá muchas más cosas, el porqué de muchos aspectos que te rodean, y a partir de ese momento apreciarás muchos
más
valores
como
la
tolerancia, la humildad o el respeto, valores
que
reconocidos
son en
apreciados favor
de
y los
ciudadanos de la ciudad de Tacna. Tener que quedarse en un lugar del cual no traen beneficios a la calidad de vida implica estar encadenado al fracaso junto a la familia, amigos o trabajo. Sin embargo, cuando se toma la decisión de residir en una nueva localía y salir de tal zona de confort es más que probable que se presente una sensación de independencia, haciendo conciencia de lo que se es uno mismo,
las
cualidades
de
Pero si hablamos del dato más influyente dentro de todo este factor mencionado es el hecho de que este nuevo país o lugar, en esta ocasión Tacna, brinda todas las oportunidades de mejora de calidad de vida que el país de origen no puede otorgar, sea para
tener
socioeconómico
un
mejor
nivel
y escapar de la
pobreza, huir de algún conflicto bélico que puede o este aconteciendo, evitar los conflictos políticos o huir de alguna condición que pueda poner en riesgo su estabilidad. En resumen, tal estabilidad es la fuente de toda la motivación por la cual los inmigrantes se sientes cómodos en esta ciudad, pues se sabe que es una gran fuente de exportación y que al día recibe
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cantidad de ciudadanos o turistas con
supervivencia estén amenazadas. En
el fin de adquirir y comprar nuevos
junio de 2013 se realizó la primera
productos. No es de extrañar que de
Encuesta sobre Discriminación en la
los
Ciudad
ciudadanos
inmigrantes
de
México
(EDIS-CdMx
encuestados un 59% pertenezca al país
2013) la cual buscó conocer la
hermano de Venezuela, y con la crisis
percepción de las personas que viven y
económica y política que se vive día a
transitan en la capital del país sobre el
día sea la ciudad de Tacna un paraíso
fenómeno discriminatorio; en ella se
de oportunidades para prosperar, y por
incluyeron
ello de la actitud de positividad, por
discriminación hacia las personas
así decirlo, de tales ciudadanos con los
migrantes en la Ciudad de México,
residentes, por la oportunidad.
COPRED,(2016). El 1.8% de las
Sin embargo, son los propios residentes quienes están provocando situaciones
en
ciudadanos
inmigrantes
incomodidad rechazo.
las
y
cuales
los
muestren
sensaciones
Según
de
COPRED,(2016)
Hablar de personas migrantes, refiere al
movimiento
internacional
de
personas que arriban a México. En este sentido, la problemática principal son
las
actitudes
explícitas
de
xenofobia y discriminación hacia las personas inmigrantes, la protección de los migrantes, refugiados y solicitantes de asilo comienza por garantizar su admisión en un país seguro, el otorgamiento del asilo y asegurar el respeto de sus derechos humanos fundamentales, incluyendo el derecho a no ser regresado forzosamente a un país
donde
su
seguridad
o
su
preguntas
sobre
la
personas encuestadas señalaron haber sido discriminadas alguna vez por provenir del interior de la República. Ante la pregunta “¿usted considera que existe o no existe discriminación hacia las personas que no son del DF?” el 71.9% de las encuestadas respondieron que, si existe, y el 41.5% indicó que se les discrimina mucho. El 1.7% de las personas encuestadas indicó que éste es el grupo más discriminado de los enlistados en la encuesta; 31.7% de las menciones sobre
las
formas
en
que
son
discriminadas indica que la opinión de las personas integrantes de este grupo es ignorada, y que blanco de maltrato y críticas. También se preguntó a las personas encuestadas su percepción sobre la discriminación a las personas extranjeras y el 40.7% respondió que, si se les discrimina, de las cuales
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22.7% opina que se les discrimina
Existen infinidad de reportajes en el
mucho. Además de ser ignoradas, son
que se habla sobre el trato de peruanos
blanco de insultos, burlas, timos y
hacia las inmigrantes venezolanas, y
maltratos (36.8%).
las recurrentes faltas de respeto que ellos otorgan hacia ellas. Tales faltas
Acá en el Perú (y Tacna obviamente) se ha generalizado a través del consenso una corriente de pensamiento en base a argumentos vagos y simplistas acerca del trato hacia los ciudadanos inmigrantes de nacionalidad
venezolana.
Se
hará
hincapié en las redes sociales, que son el medio de comunicación de mayor fluidez y acercamiento entre todos los ciudadanos, y debido a los internautas que con el afán de ganar “likes” o tener prestigio en sus páginas web acuden a la burla y ofensa hacia tales inmigrantes.
Estas
publicaciones
ofensivas rápidamente se viralizan por toda la red local, y no es sorpresa que el consenso se presente en su máximo expresión
entre los receptores
y
usuarios de las redes. Esto ha llegado a tal punto que odiar y tratar mal a un venezolano es justificable solo porque es venezolano. También se ha creado y viralizado a tal punto de convertirse en una representación mental de una ciudadana inmigrante venezolana, más específicamente sus dotes físicos junto a la belleza y carisma que emana.
son
tocamientos
indebidos,
insinuaciones atrevidas y propuestas indecentes.
Esto
también
se
ha
viralizado y son los inmigrantes quienes a partir de esto han adquirido pronto una actitud de rechazo hacia los tacneños. Son estos los factores que pueden
responder
a
cuestiones
formadas en base a los resultados obtenidos
y al
objetivo
con
la
importancia del presente trabajo de investigación.
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ANEXOS
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