8d-para-imprimir-2019.docx

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La etapa de planificación: Llegar a ver si la pieza está en buenas condiciones como indica las instrucciones y si no tiene defectos algunos

¿Es una acción de respuesta de emergencia que necesite? Si

La creación del Equipo: Lía V. Díaz González David Rodriguez Hdz. Ariel Guzmán Ángeles Aldo Joel Moreno Peñaloza

Metas del equipo: Lograr que el avión de papel cumpla con sus funciones y su características/medidas.

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Objetivos del equipo: Llegar a satisfacer a los clientes con nuestros productos gracias a que cumpla con sus características pedidas.

Departamento

Nombre

Habilidades

Responsabilidad

Calidad

Lía V. Díaz González

Visión

Inspección del producto, auditoria interna

Calidad

David Rodriguez Hdz.

Responsable

Inspección de proceso y su realización

Producción

Ariel Guzmán Ángeles

Estratega

Realización del producto

Producción

Aldo Joel Moreno Peñaloza

Critico

Realización del producto

Definición del problema: La punta del avión no sale igual que las demás (una más grande que otras).

Bosquejo / Foto del problema

Número(s) de parte(s): 106

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¿Cuenta con todos los datos y documentos que podrían ayudar a definir el problema con más exactitud? SI Plan de acción para recopilar información adicional: NO Prepare Diagrama de flujo del proceso para el problema Utilice una hoja aparte si es necesario

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ES

¿Quién se ve afectado por el problema? Quién El cliente y la producción ¿Qué está pasando con el proceso? Malas operaciones Qué, cómo ¿Tenemos evidencia física del problema? SI ¿Por qué es este un problema (disminución del rendimiento)? No hay ayudas visuales. Por qué

¿Es el proceso estable? NO ¿Cuándo ocurrió el problema por primera vez?

Cuánd Después de la 5ta pieza en el proceso o Cuánt o

¿Cuánto es la cantidad de problemas (ppm)? 5 ¿Cuál es la tendencia (continua, aleatoria, cíclica)? Aleatoria

Con qué frecue ¿El problema ocurrió con anterioridad? ncia NO

Descripción del problema La punta del avión no sale igual que las demás.

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Desarrollo de acciones de contención provisional Diagrama de flujo Lluvia de ideas

Identificación y Verificación de la causa raíz No hay ayudas visuales -Hacer una línea punteada para hacer la pieza correctamente. Lluvia de ideas sobre las posibles causas del problema - Diagrama causa-efecto

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Análisis 5 por qué

Pregunte - ¿Por qué sucedió esto? ¿Porque las piezas no son iguales? Porque no existen medidas estándar o algo para llegar a hacerlas. Pregunte - ¿Por qué sucedió esto? ¿Por qué no existen medidas estándar? Porque no hay un método básico para la realización del avión correctamente. Pregunte - ¿Por qué sucedió esto? ¿Por qué no hay un método básico? Porque no hay una ayuda visual para la realización de medidas exactas. Pregunte - ¿Por qué sucedió esto?

Pregunte - ¿Por qué sucedió esto?

Plan de Acción Implementar ayudas visuales como líneas punteadas para la realización del producto final.

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Identificar Acciones Correctivas Permanentes Alas no iguales Punta del avión diferente a las demás piezas

Implementación y Validación de las ACP Se pudo llegar a eliminar el defecto pero no al 100 % gracias a las ayudas visuales y con una instrumentación se puede llegar a solucionar este problema pero al costo de fabricación que sería el tiempo que se hace por pieza

Prevención de la Recurrencia Se llegó a eliminar casi un 100% el defecto pero debido al talento humano no se puede llegar a eliminar las ocurrencias del defecto pero gracias a la implementación de algunas ayudas visuales e instrumentación del dibujo se disminuyó un 80%

Dirección de Sistemas similares

Pieza/Proceso

¿Quién es el responsable?

Ala

Ariel Guzmán Ángeles

Punta del avión

Ariel Guzmán Ángeles

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¿Cuándo? 18.02.2019 18.02.2019

Revisión de los documentos / sistemas

Documento 7B

Lía V. Díaz González David Rodriguez Hdz. Lía V. Díaz González Ariel Guzmán Ángeles

Manual del Sistema de Gestión Instrucciones de Trabajo de Fabricación Instrucciones de Inspección de Trabajo Gráficos de flujo del proceso Proceso de la Aprobación de la Pieza de la Producción

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Fecha de Terminación Estimado Actual 18.02.2019 22.02.2019 18.02.2019 22.02.2019 18.02.2019 22.02.2019 18.02.2019 22.02.2019

¿Quién es el responsable?

Aldo Joel Moreno Peñaloza

18.02.2019

22.02.2019

Felicitar a su equipo: Felicidades a todo el equipo por el mejoramiento de la pieza no fue 100 eliminado pero un 80 se pudo llegar a eliminar. Con certificación totalmente.

¿Fue este ejercicio efectivo para la solución de problemas? ¿Ha sido verificado con un seguimiento? Si/No

Si Si Si Si

Firma / Título / Fecha

Resultados

David Rdz. / Calidad/22.02.2019 Se eliminó un 80% el defecto y se lograron resultados positivos después Lía Díaz González / Calidad/22.02.19 Se eliminó un 80% el defecto y se lograron resultados positivos después Ariel Guzmán A. / Producción/22.02.19 Se eliminó un 80% el defecto y se lograron resultados positivos después Aldo Moreno Peñaloza./ Producción/22.02.19 Se eliminó un 80% el defecto y se lograron resultados positivos después Cuadro Líneas de Acción Acciones Implementar y verificar las acciones

Acción Nº

Problema

Contenido / Acción correctiva

¿Cómo se ha verificado?

Acción

¿Quién es el responsable?

Estimado

Actual

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Alas y punta del avión

Instrumentación, ayuda visual y operaciones necesarias

Teniendo un seguimiento y una auditoria del proceso

Auditoria

Calidad

15-02-2019

22-02-2019

Estado