7131hak Dan Kewajiban Pasien.docx

DokumenAkreditasiPuskesmasRejosari 2015

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN Hak pasien: 1.

Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas.

2.

Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.

3.

Memperolehlayanan yang manusiawi, adil, jujur, dantanpadiskriminasi.

4.

Memperolehpelayanankesehatanbermutusesuaidenganstandarprofesidanstandarproseduroperasional.

5.

Memperolehlayanan yang efektifdanefisiensehinggapasienterhindardarikerugianfisikdanmateri.

6.

Mengajukanpengaduanataskualitaspelayanan yang didapatkan.

7.

Mendapatkanprivasidankerahasiaanpenyakit yang dideritatermasuk data-data medisnya.

8.

Memberikanpersetujuanataumenolakatastindakan

yang

akandilakukanolehtenagakesehatanterhadappenyakit yang dideritanya. 9.

Mendapatinformasi

yang

meliputi

diagnosis

dantatacaratindakanmedis,

tujuantindakanmedis,

alternatiftindakan, risikodankomplikasi yang mungkinterjadi, dan prognosis terhadaptindakan yang dilakukansertaperkiraanbiayapengobatan. 10.

Didampingikeluarganyadalamkeadaankritis.

11.

Memperolehkeamanandankeselamatandirinyaselamadalamperawatan di Puskesmas.

12.

Mengajukanusul, saran, perbaikanatasperlakuanPuskesmasterhadapdirinya

13.

Memilih tenaga kesehatan yang merawat

14.

Menolak atau tidak melanjutkan pengobatan

Kewajiban pasien : 1.

Memberi informasi yg lengkap danjujurtentangmasalahkesehatannya.

2.

Mematuhinasihatdanpetunjuktenagakesehatan

3.

Mematuhiketentuan yang berlaku di fasilitaspelayanankesehatan.

4.

Memberiimbalanjasaataspelayanan yang diterima.

SK KepalaPuskesmas

Page 1

DokumenAkreditasiPuskesmasRejosari 2015

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM HakSasaranProgram : 1. Memperolehinformasimengenaijenisupaya / program / pelayanan di Puskesmas. 2. Memperolehinformasitentanghakdankewajibansasaran program. 3. Memperolehpelayananpromotif, preventif, kuratifdanrehabilitatifesesuaidengankebutuhanmasyarakat. 4. Mengajukanusulan program kegiatansesuaidengankebutuhansasaran. 5. Mengajukanpengaduanataskualitaspelayanan yang didapatkan.

KewajibanSasaran Program : 1. Memberiinformasitentangmasalahkesehatan yang dihadapisasaran. 2. MematuhisarandanpetunjukpetugasPuskesmas 3. Mematuhiketentuan yang berlaku di fasilitaspelayanankesehatan.

SK KepalaPuskesmas

Page 2