6. Rawat Inap Baru .docx

PENERIMAAN PASIEN UMUM RAWAT INAP No. Dokumen SPO.A2.6-021 Tanggal terbit STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)

No. Revisi 01

Halaman 1/6

Ditetapkan :

5 Januari 2019

dr. I Nengah Suranten,MM Direktur RS. BaliMėd karangasem PENGERTIAN

TUJUAN

KEBIJAKAN

PROSEDUR

Suatu proses penerimaan pasien untuk menjalani perawatan rawat inap di RS BaliMéd Karangasem. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk dapat memberikan pelayanan yang tepat, cepat dan profesional dalam penerimaan pasien yang akan menjalani rawat inap di RS BaliMéd Karangasem. 1. SK DIREKTUR RS Baliméd Karangasem No 03/TU/RSBMK/SK/INT/II/2015 Tentang kebijakan pelayanan rekam medis 2. SK DIREKTUR RS Baliméd Karangasem No 42/TU/RSBMK/SK/INT/XII/2018 Tentang Pemberlakuan Pedoman Pelayanan Rekam Medis Penerimaan pasien rawat inap disesuaikan dengan urutan kedatangan pasien dan dapat dilakukan melalui 6 cara yaitu : A. Penerimaan Rawat Inap dengan Rujukan Dokter : 1. Pasien dan keluarga pasien diterima oleh Petugas registrasi sambil mengucapkan salam dan menanyakan maksud kedatangan pasien serta menanyakan ada tidaknya surat rujukan dari dokter. 2. Bila pasien/keluarga pasien membawa surat rujukan rawat inap dari dokter maka petugas registrasi mengcopy surat rujukan tersebut dan menyimpan di map sebagai arsip 3. Petugas registrasi kemudian meregistrasi data pasien untuk rawat jalan setelah itu pasien/keluarga diarahkan ke UGD untuk meminta form rawat inap dari dokter jaga UGD. 4. Petugas registrasi menerima keluarga pasien yang datang membawa form MRS yang diberikan oleh dokter jaga UGD untuk melakukan pemesanan kamar 5. Petugas registrasi menjelaskan tentang fasilitas RS BaliMéd Karangasem beserta dengan tarif rawat inap. Apabila pasien akan menjalani operasi maka akan

PENERIMAAN PASIEN UMUM RAWAT INAP No. Dokumen SPO.A2.6-021 Tanggal terbit STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)

No. Revisi 01

Halaman 2/6

Ditetapkan :

5 Januari 2019

dr. I Nengah Suranten,MM Direktur RS. BaliMėd karangasem diinformasikan perkiraan biaya sesuai dengan kriteria tindakan operasi yang telah diperoleh dari dokter yang akan melakukan tindakan operasi.

6. Jika keluarga pasien telah memilih salah satu kelas perawatan yang diinginkan sesuai dengan kesiapan kamar yang tertera di sistem maka petugas registrasi akan melakukan konfirmasi dengan perawat rawat inap tentang kamar yang dipilih oleh pasien 7. Petugas registrasi memberikan formulir rawat inap untuk ditandatangani oleh keluarga pasien. Adapun formulir yang harus ditandatangani oleh keluarga/pasien adalah:  Form persetujuan rawat inap/RM 1  Form status pembayaran pasien  Surat pernyataan pemberian data asuransi pasien.  Surat pernyataan pasien umum  Form Persetujuan Umum (General Concern) 8. Petugas registrasi memberikan dan menjelaskan formulir Hak&Kewajiban Pasien serta Tata Tertib kepada pasien/keluarga pasien untuk dibaca dan dimengerti 9. Jika pemesanan kamar dan proses pendaftaran rawat inap telah selesai maka petugas registrasi akan memberikan berkas yang telah dilengkapi ke UGD sekaligus menginformasikan bahwa kamar perawatan telah siap B. Penerimaan rawat inap melalui Unit Gawat Darurat. 1. Petugas registrasi menerima dengan ramah keluarga pasien yang datang membawa form MRS yang diberikan oleh dokter jaga UGD untuk melakukan pemesanan kamar . 2. Petugas registrasi menjelaskan tentang fasilitas RS

PENERIMAAN PASIEN UMUM RAWAT INAP No. Dokumen SPO.A2.6-021 Tanggal terbit STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)

No. Revisi 01

Halaman 3/6

Ditetapkan :

5 Januari 2019

dr. I Nengah Suranten,MM Direktur RS. BaliMėd karangasem BaliMéd Karangasem beserta dengan tarif rawat inap. Apabila pasien akan menjalani operasi maka akan diinformasikan perkiraan biaya sesuai dengan kriteria tindakan operasi yang telah diperoleh dari dokter yang akan melakukan tindakan operasi. 3. Jika keluarga pasien telah memilih salah satu kelas perawatan yang diinginkan sesuai dengan kesiapan kamar yang tertera di sistem maka Petugas registrasi akan melakukan konfirmasi dengan perawat rawat inap tentang kamar yang dipilih oleh pasien 4. Petugas registrasi memberikan formulir rawat inap untuk didatangani oleh keluarga pasien. Adapun formulir yang harus ditandatangani oleh keluarga/pasien adalah:  Form persetujuan rawat inap/RM 1  Form status pembayaran pasien  Surat pernyataan pemberian data asuransi pasien.  Surat pernyataan pasien umum  Form Persetujuan Umum (General Concern) 5. Petugas registrasi memberikan dan menjelaskan formulir Hak&Kewajiban Pasien serta Tata Tertib kepada pasien/keluarga pasien untuk dibaca dan dimengerti 6. Jika pemesanan kamar dan proses pendaftaran rawat inap telah selesai maka Petugas registrasi akan memberikan berkas yang telah dilengkapi ke UGD sekaligus menginformasikan bahwa kamar perawatan telah siap 7. Perawat poli kemudian mengantarkan pasien ke UGD C. Rawat inap melalui ruang bersalin/VK 1. Pasien dan keluarga pasien diterima oleh registrasi sambil mengucapkan salam dan menanyakan maksud kedatangan pasien serta ada tidaknya surat rujukan dari

PENERIMAAN PASIEN UMUM RAWAT INAP No. Dokumen SPO.A2.6-021 Tanggal terbit STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)

No. Revisi 01

Halaman 4/6

Ditetapkan :

5 Januari 2019

dr. I Nengah Suranten,MM Direktur RS. BaliMėd karangasem dokter. 2. Kemudian Petugas registrasi mengubungi VK untuk menginformasikan bahwa ada pasien dengan persalinan/ tindakan curetage. 3. Calon Ibu akan diantar ke ruang bersalin oleh petugas registrasi beserta dengan surat rujukan dari dokter. Sementara itu suami atau pihak keluarga pasien tetap di loby untuk melakukan proses pendaftaran rawat jalan dan diarahkan ke ruang VK. 4. Apabila suami atau keluarga pasien diberikan form MRS dari VK maka suami atau keluarga pasien kembali ke registrasi untuk diberikan penjelasan tentang perkiraan biaya persalinan beserta fasilitas kamar mulai dari persalinan normal sampai dengan persalinan SC sesuai dengan form MRS. Tidak lupa dijelaskan apabila ada perubahan biaya yang sekiranya dapat menambah biaya persalinan yang akan dijalani pasien. 5. Jika keluarga pasien telah memilih salah satu kelas perawatan yang diinginkan sesuai dengan kesiapan kamar yang tertera di sistem maka petugas registrasi akan melakukan konfirmasi dengan perawat rawat inap tentang kamar yang dipilih oleh pasien 6. Petugas registrasi akan memberikan formulir rawat inap untuk ditandatangani. Adapun formulir yang harus ditandatangani adalah :  Form persetujuan rawat inap/RM 1  Form status pembayaran pasien  Surat pernyataan pemberian data asuransi pasien.  Surat pernyataan pasien umum  Form Persetujuan Umum (General Concern) 7. Petugas registrasi memberikan dan menjelaskan formulir Hak&Kewajiban Pasien serta Tata Tertib kepada pasien/keluarga pasien untuk dibaca dan dimengerti 8. Jika pemesanan kamar telah selesai maka petugas registrasi akan memberikan berkas yang telah

PENERIMAAN PASIEN UMUM RAWAT INAP No. Dokumen SPO.A2.6-021 Tanggal terbit STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)

No. Revisi 01

Halaman 5/6

Ditetapkan :

5 Januari 2019

dr. I Nengah Suranten,MM Direktur RS. BaliMėd karangasem dilengkapi ke VK sekaligus menginformasikan bahwa kamar perawatan telah siap dan mengarahkan suami pasien ke VK untuk menandatangani surat persetujuan tindakan. D. Rawat Inap melalui Poliklinik Umum/IKS/Spesialis. 1. Perawat poliklinik mengantarkan pasien yang akan rawat inap ke UGD 2. Petugas registrasi menerima dengan ramah keluarga pasien yang datang membawa form MRS yang diberikan oleh dokter jaga UGD untuk melakukan pemesanan kamar . 3. Petugas registrasi menjelaskan tentang fasilitas RS BaliMéd Karangasem beserta dengan tarif rawat inap. Apabila pasien akan menjalani operasi maka akan diinformasikan perkiraan biaya sesuai dengan kriteria tindakan operasi yang telah diperoleh dari dokter yang akan melakukan tindakan operasi. 4. Jika keluarga pasien telah memilih salah satu kelas perawatan yang diinginkan sesuai dengan kesiapan kamar yang tertera di sistem maka petugas registrasi akan melakukan konfirmasi dengan perawat rawat inap tentang kamar yang dipilih oleh pasien 5. Petugas registrasi memberikan formulir rawat inap untuk didatangani oleh keluarga pasien. Adapun formulir yang harus ditandatangani oleh keluarga/pasien adalah :  Form persetujuan rawat inap/RM 1  Form status pembayaran pasien  Surat pernyataan pemberian data asuransi pasien.  Surat pernyataan pasien umum  Form Persetujuan Umum (General Concern) 6. Petugas registrasi memberikan dan menjelaskan formulir Hak&Kewajiban Pasien serta Tata Tertib kepada pasien/keluarga pasien untuk dibaca dan dimengerti

PENERIMAAN PASIEN UMUM RAWAT INAP No. Dokumen SPO.A2.6-021 Tanggal terbit STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)

No. Revisi 01

Halaman 6/6

Ditetapkan :

5 Januari 2019

dr. I Nengah Suranten,MM Direktur RS. BaliMėd karangasem

DOKUMEN TERKAIT

UNIT TERKAIT

7. Jika pemesanan kamar dan proses pendaftaran rawat inap telah selesai maka petugas registrasi akan memberikan berkas yang telah dilengkapi ke UGD sekaligus menginformasikan bahwa kamar perawatan telah siap. Tarif rawat inap dan tindakan, les rawat inap, form persetujuan rawat inap, form status pembayaran pasien, RM1, form persetujuan umum, tata tertib, hak&kewajiban pasien, surat pernyataan pasien umum Rekam Medis, Kasir, Perawat Poliklinik/IKS, perawat UGD/VK/OK