3ra Unidad 6to - Jj

EDUCACION TECNOLOGICA NB - 4

LOS OBJETOS TECNOLOGICOS EN EL CONTEXTO DE UN SERVICIO

3 U N I D A D

Todas las empresas que ofrecen servicios, necesitan de otras empresas que puedan ofrecerles sus servicios como por ejemplo una panadería, necesita de otros servicios como agua potable, gas, electricidad y de materias primas que se transforman en productos, como la harina para hacer el pan etc.

Transformación de las materias primas

LOS OBJETOS TECNOLOGICOS Los objetos tecnológicos cumplen y desempeñan una función importante dentro de la empresa. Sea de limpieza, decoración, protección etc. Lo importante es que cada objeto tecnológico sirve para algo, cumple su función según para lo que fue realizado; es decir, una ampolleta cumple su función cuando nos ilumina en la oscuridad, un teléfono cumple su función cuando nos da la posibilidad de comunicarnos con otras personas etc.

Objeto decorativo

Los objetos dentro de un servicio son importantes pues integran el trabajo de todos los profesionales y operarios que trabajan en la empresa. Esta integración permite que cada persona utilice sus implementos de trabajo para realizar su labor, es así, que la secretaria, necesita de una cantidad de implementos para cumplir bien su labor dentro de la empresa, como por ejemplo, el lápiz para tomar notas, el teléfono para concertar y dar entrevistas, el computador para guardar información etc. En los objetos tecnológicos se distinguen, ciertas cualidades que lo diferencian de otros objetos como por ejemplo; su estética, su funcionalidad, su función.

Teléfono multifunción

La fotocopiadora es un elemento importante en una oficina, ya que ayuda a maximizar el tiempo de ejecución del trabajo de oficina en todo lo referente a documentación.

Un teléfono es un objeto compuesto, pues necesita de varios mecanismos y circuitos para poder funcionar, su función es comunicar a las personas a través de la distancia, su funcionalidad es su capacidad de uso, sus características si comunica a través de la línea, su descripción grafica corresponde a su ergonomía y estética pertenece a la parte grafica del teléfono donde se toman en cuenta las medidas del objeto y su tamaño.

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Sector: Ed. Tecnológica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

Evaluación Acumulativa

Distinguir las funciones, características de objetos tecnológicos que se emplean en un servicio.

GUIA N º 7 Nivel NB4 (Sexto Básico) Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha:

Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas.

N º de Lista:

Desarrollo de la actividad N º 7

Servicio Escogido Para que sirve el servicio: .................................................................... ....................................................................

Innovaciones que realizarías al servicio escogido.

Justifica paso a paso tu respuesta:

Que tipo de usuario lo utiliza: .................................................................... .................................................................... Que función cumple: .................................................................... .................................................................... Que beneficios traen al usuario: ..................................................................... ..................................................................... ..................................................................... ..................................................................... Que desventajas tiene para el usuario: ..................................................................... ..................................................................... ..................................................................... ..................................................................... Características del servicio: ..................................................................... ..................................................................... ..................................................................... ..................................................................... Opinión personal de la actividad: (En 10 líneas justifica una opinión personal del tema tratado)

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LOS DISEÑOS PUBLICITARIOS

La ergonomía: Se ocupa de de las condiciones del diseño, como un objeto tecnológico que tenga cierta característica que den una funcionalidad y estética confortable al usuario. En el diseño se debe considerar, que tipo de público lo va a ocupar y que función va a cumplir. Los diseños publicitarios deben mostrar belleza y atracción a la vista. Por lo tanto, todo diseño debe brindar, comodidad, seguridad. Además se debe pensar en los factores a considerar como talla, movimiento.

La ergonomía de estas lámparas se encuentra en las curvaturas que le dan su forma y textura, además en su estética, que es atrayente a la vista y en su colorido.

Al diseñar un objeto tecnológico se debe tener en cuenta los factores de seguridad y comodidad en las personas, además es importante que el diseño del objeto tecnológico tenga características adecuadas a la utilidad que se le va a dar, esto significa que todo objeto debe ser pensado para las personas que lo va a usar, es así que existen las medidas estándar que es una medida promedio. Y las medidas especiales cuando el cliente pide un objeto con medidas y características propias dadas por él. Las argollas son un buen reflejo de las medidas especiales que un cliente necesita

Transforma la silla en un diseño ergonometrico realízalo en tu bitácora de trabajo al tamaño de la hoja.

ACTIVIDADES EN CLASES

Vocabulario Ergonomía: .................................................................................... .................................................................................... ............................................................... Diseño: .................................................................................... .................................................................................... ............................................................... Publicidad: .................................................................................... .................................................................................... .................................................................................... ....................................................................................

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LA ESTÉTICA DE UN DISEÑO PUBLICITARIO La estética es la ciencia que estudia la belleza del arte. Los elementos de un diseño que hacen que el objeto sea estético y realice una función determinada son: • La textura. • Los colores. LA TEXTURA • Las figuras geométricas.

Todos los objetos se componen de materiales que son hechos de las materias primas, estos tienen su propia textura, suave, áspera etc. Esto significa que un objeto después de sufrir un proceso puede cambiar su estructura de acuerdo al diseño y la función que va cumplir el objeto. Es decir, si tenemos un pedazo de piedra caliza que es áspera y dura, puede transformarse en un objeto de adorno que sea suave y liviano. Ejemplos joyas, adornos para el hogar etc.

LOS COLORES Son los que les dan una función y una funcionalidad a un objeto tecnológico; por ejemplo cuando deseamos destacar el peligro en algo normalmente los envases son de color negro o rojo para resaltar el peligro o daño que puede producir determinado objeto.

LAS FIGURAS GEOMETRICAS Son cuerpos geométricos que se basan en figuras, formas, y son las que le dan la estética y la ergonomía a cualquier objeto tecnológico que se diseñe con determinadas características. Es así que cuando se diseña un plato o un vaso se utiliza normalmente el circulo o la circunferencia, cuando se diseña un disco pare se utiliza la figura geométrica octagonal etc.

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Sector: Ed. Tecnológica.

Evaluación Acumulativa

ACTIVIDAD EN CLASES. Con las figuras geométricas que te presento a continuación crea objetos tecnológicos que sean de uso diario ejemplo:

GUIA N º 9 Nivel NB4 (Sexto Básico) Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha:

Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas.

Nº de Lista:

Desarrollo de la actividad N º 9 Figura Geométrica Triangulo

Función del Objeto

Nombre del articulo Colgador de ropa Características

Función del Objeto Rectángulo Características

Función del Objeto ....................... Características

........................

Función del Objeto

Características

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¿QUÉ ES EL MARKETING? El marketing es un sistema de pensamiento que va dirigido mercado masivo para que una cantidad grade de personas compren producto, y se utiliza para establecer las necesidades y demandas mercado, esto hace que el marketing tenga una doble dimensión organización: • Marketing estratégico. • Marketing operativo.

al un del de

MARKETING OPERATIVO

MARKETING ESTRATEGICO

Es el que tiene como objetivo dar a conocer a los compradores potenciales las cualidades y características del producto que se ofrece, de modo que los usuarios conozcan el producto, lo valoricen y lo compren.

Es el que tiene como objetivo principal al análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado y el desarrollo de los productos que respondan a estas necesidades en forma más eficiente que los competidores.

En el marketing operativo implica definir cuatros puntos fundamentales: 1. Producto que se ofrece. 2. Distribución de producto de que ofrece. 3. El precio en que se vende el producto. 4. Promoción del producto. PRODUCTO: Es un conjunto de atributos buscados por los compradores para satisfacer una necesidad. DISTRIBUCION: Es el medio por el cual se coloca a disposición de los usuarios un determinado producto o servicio, para ello se utiliza lo que se llama canal de distribución. EL PRECIO: El precio es el valor económico que desembolsa una usuario por un producto o servicio, que lo hace satisfacer una necesidad. PROMOCIÓN: Es el flujo de intercambio de las diferentes partes para ofrecer un producto o servicio y del que compra y que ofrece el producto o servicio. El marketing operativo es siempre una comunicación con los clientes para ofrecer las cualidades de los productos que ofrece cada empresa en forma particular, y que lo diferencia de otras.

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EL MARKETING OPERATIVO ESTRATEGICO La planificación estratégica requiere su puesta en práctica mediante acciones activas de la gestión de marketing. La gestión operativa del marketing se plantea en un horizonte temporal del medio y corto plazo y supone una actividad eminentemente táctica. “EL MARKETING OPERATIVO SE REFIERE A LAS ACTIVIDADES DE ORGANIZACIÓN DE ESTRATEGIAS DE VENTA Y DE COMUNICACIÓN PARA DAR A CONOCER A LOS POSIBLES COMPRADORES Y LAS PARTICULARES CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS”

La presentación de un producto es una forma del marketing operativo.

Las funciones básicas del marketing operativo se centran en las actividades: 1) ELABORACIÓN DE LAS POLÍTICAS COMERCIALES. Partiendo de los objetivos estratégicos formulados se establecen los objetivos comerciales específicos que sirven de guía al marketing operativo. El establecimiento de los objetivos comerciales que se pretenden alcanzar con las operaciones comerciales de la empresa debe estar claramente definidos y poseer las siguientes cualidades: Partiendo de los objetivos comerciales específicos la dirección de marketing elabora las ofertas comerciales que la empresa ofrece al mercado. Con la ayuda del sistema de información comercial, la dirección de marketing elabora una oferta comercial que supone definir las características específicas del producto o servicio, fijar el precio, la distribución y el modo de comunicación con el mercado.

¾ Coordinados.

Los objetivos comerciales deben estar formulados para que contribuyan al logro de los objetivos de nivel superior. ¾

Definidos en el tiempo.

Precisar el horizonte temporal de los objetivos es esencial.

¾ Cuantitativos. Los objetivos comerciales deben poder medirse para facilitar su gestión y control. ¾ Posibles.

Los objetivos deben ser compatibles con el entorno y ser alcanzables para que motiven al personal en su consecución.

La transacción de dinero es una de las políticas comerciales.

SABIAS QUE: “Ayúdate, ayudando a los demás” Jorge Jimenez Arias

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LA PUBLICIDAD EN TODA SU ESPRESION

LOS OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD Los objetivos de la publicidad son los siguientes: • Informar • Persuadir. • Recordar. Dependiendo del marketing la publicidad debe responde a tres necesidades: 1.- Informar:

La información es una de las cualidades para dar a conocer un producto.

2.-Persuadir: 3.- recordar: El camino que debe seguir un mensaje publicitario para efectuar un proceso de persuasión es el siguiente; Todo mensaje publicitario deben ser visto y leídos por los usuarios, es decir, que lo vea, lo advierta y se interese por el. La publicidad se encarga de hacer que los usuarios de un producto lo necesiten y lo compren, esto lo realizan por medio de campañas publicitarias. Pero por otra parte las campañas publicitarias pueden poseer otros objetivos más específicos tales como: • • • • • •

Ayudar a introducir el producto en el mercado. Mantener el producto en el mercado actual. Ayudar a conseguir establecimientos que ofrezcan el producto para su comercialización. Preparar el camino a los vendedores. Informar de los nuevos productos disponibles y su uso. Potencializar el producto a nuevos compradores.

La venta de un producto en vitrina es la mejor forma de persuadir a un cliente.

Sabias que... Las empresas gastan en publicidad casi el 50% de su capital para dar a conocer sus productos, así ganan nuevos mercados especialmente extranjeros, La trasnacional Coca cola es uno de ellos ya que da a conocer sus productos en todos los idiomas a escala mundial...

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Para lograr los objetivos de la publicidad se tiene que tener claro los objetivos específicos, por lo tanto hay que: • • • • • El usuario que compra un determinado producto, compra bien cuando tiene diversidad de artículos para elegir.

•

Conocer el tipo de público al cual va dirigido el producto. Seleccionar los medios de difusión del producto. Crear el mensaje publicitario. Planificar los medios en función del tiempo. Determinar el presupuesto de gasto de la publicidad. Medir los resultados.

EL PROCESO DE COMUNICACION

EMISOR

MENSAJE EMITIDO

CODIFICACION

METODO UTILIZADO DECODIFICACION MENSAJE RECIBIDO

USUARIO CONSUMIDOR

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Factores que favorecen y desfavorecen la publicidad Favorables • • • • • •

Claridad del menaje. Autoridad. Impacto en la audiencia. Credibilidad en el producto. Relevancia. Permanencia en el tiempo.

Desfavorables • • • • • •

EN RESUMEN Un mensaje publicitario debe recorrer un camino de presentación de un producto hasta la venta de este producto. Toda actividad publicitaria debe fijarse previamente en determinados objetivos específicos, siempre se debe tener en cuenta los valores añadidos como presensación, envase, color, forma tamaño etc. Del producto que se quiere promocionar. Los valores añadidos que han de satisfacer las necesidades de tipo general, prestigio social, exclusividad, estilo etc. Han de estar relacionados con la imagen del consumidor. Las campañas publicitarias se miden por la cantidad de personas que recuerdan el producto, cuando fue anunciado el producto, conque frecuencia el mensaje fue anunciado y lo original de la presentación.

Indiferencia del público. Antipatía. Incomprensión del mensaje. Competencia desleal. Fallos de memoria del usuario con respecto al producto. Cambio de mercado.

Las características de la actuación comunicacional del consumidor sufren un proceso de cinco niveles:

DESCONOCIMIENTO

CONOCIMIENTO

COMPRENSION

CONVICCION

ACCION

En algunos usuarios se produce un olvido en los productos, lo mejor es la simplicidad en el mensaje pues, produce mayores efectos en las personas que compran los artículos que se ofrecen. Para que Pienses: “El mejor producto no es él más costoso; Si no el que satisface tu necesidad” Jorge Jimenez A

La Publicidad es fundamental en la vida de las personas, al momento de elegir un producto.

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Sector: Ed. Tecnológica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

En el espacio en blanco realiza una propaganda que sea dirigida al cuidado del medio ambiente. GUIA N º 11 Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: Nº de Lista:

Desarrollo de la actividad N º 11 Observación: Toma en consideración: • •

El tamaño de las letras. Las formas de las letras y el mensaje que deseas dar.

Evaluación Acumulativa

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3.4

LOS DERECHOS Y LOS DEBERES DE LOS USUARIOS

COMO CONSUMIDORES TENEMOS Nuestros DEBERES 1. Informarse acerca de las características de los bienes y servicios ofrecidos.

1. Libre elección del producto o servicio.

2. Adoptar todas las medidas para evitar riesgos que puedan derivarse del uso o consumo de bienes y servicios. 3. Reclamar, de acuerdo a lo establecido por la ley, para obtener la reparación o indemnización de los daños derivados del consumo. 4. No hacer denuncias sin fundamento. 5. Preferir un proveedor del comercio establecido. 6. Buscar los medios para educarse

para el consumo.

Nombra 1 deber y 1 derecho que consideres es importante pata ti. Justifica tu respuesta: 1.-

2.-

Nuestros DERECHOS

2. Información veraz y oportuna. 3. No ser discriminado arbitrariamente. 4. Seguridad en el consumo y a la protección a la salud y del medio ambiente. 5. Reparación e indemnización de todos los daños materiales y morales en caso de incumplimiento de la ley. 6. Educación para un consumo responsable. Más información puedes encontrar en el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ACTIVIDADES EN CLASES

Realiza un Dibujo donde se vea un derecho de un niño.

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Sector: Ed. Tecnológica. GUIA N º 12

Evaluación Acumulativa

ACTIVIDAD EN CLASES. Inventa cinco derechos y cinco Deberes que no aparezcan en los derechos del consumidor y justifica la respuesta de uno. En no menos de cinco líneas.

Nivel NB4 (Sexto Básico) Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha:

Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas.

Nº de Lista:

Desarrollo de la Actividad N º 12

Deberes

Derechos

1

1

2

2

3

3

4

4

5

5

Justifica tu respuesta

PARA QUE PIENSES:

“Con paciencia y calma dedica a aprender, a ser el mejor” Jorge Jiménez A

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PROYECTO EN ACCION N 4 PASO A PASO Soluciona el siguiente problema Alfonso y Paula deben realizar un cartel publicitario de una marca desconocida. ¿Cuál es el primer paso que deberían hace Paula y Alfonso para cumplir con su proyecto? ¿Puedes ayudarlos a realizar su trabajo?

Lista de cotejo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Responsabilidad en el trabajo Puntualidad en la entrega Limpieza del trabajo Estética del trabajo Originalidad del proyecto Creatividad Trabajo de equipo Limpieza del espacio físico

20 puntos 30 puntos 25 puntos 20 puntos 30 puntos 25 puntos 30 puntos 20 puntos

Puntaje total

200 puntos

Discute con tu equipo de trabajo, cual es el proyecto que desean realizar y escríbelo en este espacio en blanco.

1 IDEALIZACION

Nombre del Proyecto: Objetivo del Proyecto:

Es momento en que se detectan las ideas con el objetivo de cubrir una necesidad del hombre.

2

Responsable o responsables: 1.2.3.4.Fecha de Inicio:

Fechas de término:

Herramientas Utilizadas

Días de Atraso:

CARTA GANTT

PLANIFICACION En esta etapa se organiza como se realizará el objeto tecnológico; teniendo en cuenta el tiempo que durará el proyecto y las actividades que se realizarán.

Nº de lista:

ACTIVIDADES

TIEMPO EN SEMANAS 1ra Semana

2ra Semana

3ra Semana

1 2 3 4 5 6 Función que cumplió

Materiales utilizados

Valor de los materiales $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Total:

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3

DISEÑO DE LA PANCARTA DISEÑO

Es la representación grafica del proyecto a realizar que se realiza Realizando un boceto y el despiece del objeto.

Sólo hacer si es necesario... FRENTE O ALZADA

PERFIL

PLANTA

PERPECTIVA CABALLERA

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Despieza las partes de tu objeto tecnológico; nombra la función que cumple y describe sus características…

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Explica paso a paso como vas a realizar la construcción de la maqueta

4

1er Paso

Construcción del Objeto Es la transformació n de los materiales usados en un producto tecnológico que llamaremos maqueta

2do Paso

3er Paso

4to Paso

5to Paso

6to Paso

7to Paso

5

Realiza la publicidad de tu objeto tecnológico mediante un volante y agrégale un logotipo que identifique tu proyecto

PUBLICIDAD DEL PRODUCTO Es la etapa donde se da a conocer el producto por medio de un mensaje publicitario y un logotipo del producto que lo hace único y diferente a los demás productos.

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6 Auto evaluación

EVALUACIÓN DEL PROYECTO Es el momento en que se evalúa el trabajo realizado en sus distintas formas por medio de una auto evaluación; coevaluación y una evaluación directa.

Marca con la letra que correspondan según cada criterio: S = SIEMPRE: Si la conducta se presenta siempre. A = A VECES: Si la conducta se presenta algunas veces. N = NUNCA: Si la conducta no se observa

Criterios de evaluación 1.- Participo activamente en el proyecto realizado.

2.3.4.5.6.7.8.-

Me intereso por aprender los contenidos del proyecto. Manifiesto una actitud tolerante a las opiniones de los demás. Tengo disposición para trabajar en equipo. Aporto opiniones al equipo Aceptos las criticas de mis compañeros, a los errores míos. Desarrollo con entusiasmo los proyectos a realizar. Busco material externo para mejorar mi proyecto.

Curso: ............... Fecha de Evaluación. ........................... Jefe Grupo: .................................... Profesor(a): ............................................................................... Nota Grupal: ...................... Una vez terminada la primera unidad los trabajos que se hayan hecho en grupo deberán evaluarse. De Uno (1.0) a Siete (7.0)

Nota del 1.0 al 7.0 1

Puntaje • • • • •

Aprendí los contenidos pasados. Participe del equipo sin general problemas. Existieron instancias de participación cooperativa El trabajo del grupo fue participativo para mí Se realizaron trabajos innovadores.

Observación grupal de la Unidad.

PUNTAJE TOTAL:

2

3

4

5

6

7

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Comprobemos lo aprendido en clases. Resuelve Esta sopa de letra. Anota Las palabras que encuentres.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

............................................. ............................................. ............................................. ............................................. ............................................. ............................................. ............................................. ............................................. ............................................. 10. .............................................

Dentro de los cuadros realiza un crucigrama que contenga cada una de las definiciones de la tercera unidad. Poniendo solo el concepto de la definición.

HORIZONTALES

Verticales

Horizontales

1.- Se ocupa de las condiciones del diseño y de ciertas características de Funcionalidad y estética. 2.- Estudia la belleza del arte. 3.- Da a conocer a los potenciales compradores las cualidades y Características de un producto. 4.- Tiene como objetivo el análisis de mercado y el desarrollo de los Productos. 5.- Va dirigido al mercado masivo para que compren un producto.

VERTICALES 1.- Conjunto de atributos buscados por los compradores. 2.- Valor económico que desembolsa un usuario por un producto. 3.- Medio que se utiliza para colocar a disposición de los usuarios un Determinado producto.

Cual es la diferencia entre marketing operativo y marketing estratégico.