208

‫ﺑﻨﺎم ﺧﺪا‬

‫ﺗﺠﺎرب ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻣﻮرد ﻛﺎوي ‪:‬‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻣﻮﺳﺴﻪ ﭘﮋوﻫﺸﮕﺮان ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ آﮔﺎه )‪ (IRC‬در ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﺷﺮﻛﺖ ﻧﺴﺘﻠﻪ اﻳﺮان‬ ‫ﮔﺮدآوري ‪ ،‬ﺗﻬﻴﻪ و ﺗﻨﻈﻴﻢ‪:‬‬ ‫ﻣﺤﺴﻦ ﻧﺼﻴﺮي )ﻣﺪﻳﺮﻋﺎﻣﻞ ﻣﻮﺳﺴﻪ ﭘﮋوﻫﺸﮕﺮان ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ آﮔﺎه( و ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ﻣﻮﺳﺴﻪ‬ ‫‪ 2‬ﺑﻬﻤﻦ ‪1386‬‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪١‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﺑﺎزار اﻓﺰاﻳﻲ ﭼﻴﺴﺖ‪:‬‬ ‫ﺑﻄﻮر ﺧﻼﺻﻪ ﻣﻲ ﺗﻮان ﮔﻔﺖ ﻫﺮ ﮔﻮﻧﻪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻲ ﻛﻪ ﺑﻄﻮر ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﻳﺎ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﺑﺎ ﻣﺨﺎﻃﺐ ﻫﺪف در راﺑﻄﻪ ﺑﺎ ﻳﻚ ﻛﺎﻻ ﻳﺎ ﺧﺪﻣﺖ ﺧﺎﺻﻲ‬ ‫ارﺗﺒﺎط ﺑﺮﻗﺮار ﻣﻴﻜﻨﺪ ﻛﻪ ﻧﺘﻴﺠﻪ آن ﺗﺎﺛﻴﺮ در روﻧﺪ ﻓﺮوش ﻳﺎ اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫ﺳﻬﻢ ﺑﺎزار ﻛﺎﻻ ﻳﺎ آن ﺧﺪﻣﺖ اﺳﺖ‪ ,‬ﺑﺎزار اﻓﺰاﺋﻲ ﻳﺎ ‪Promotion‬‬ ‫‪ Activity‬ﻧﺎﻣﻴﺪه ﻣﻲ ﺷﻮد‪.‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻋﻤﻮم ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎﺋﻲ ﻛﻪ ﺑﻪ ﺑﺎزاراﻓﺰاﻳﻲ ﻣﻨﺠﺮ ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﺑﻪ ‪ 2‬دﺳﺘﻪ ﻛﻠﻲ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪﻛﻪ ﻣﺒﻨﺎي اﻳﻦ ﺗﻘﺴﻴﻢ‬ ‫ﺑﻨﺪي ﻧﻮع ارﺗﺒﺎﻃﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺎ ﻣﺨﺎﻃﺐ ﻳﺎ ﺑﺎزار ﻫﺪف‬ ‫ﺑﺮﻗﺮار ﻣﻲ ﻛﻨﺪ‪:‬‬ ‫‪ -1‬ارﺗﺒﺎط ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‬ ‫‪ -2‬ارﺗﺒﺎط ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٢‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ارﺗﺒﺎط ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‪ :‬اﻳﻦ ﮔﻮﻧﻪ ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ ﻋﻤﻮﻣﺎً در ﻃﻴﻒ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻗﺮار ﻣﻲ ﮔﻴﺮﻧﺪ ﻛﻪ ﺑﻪ دﻟﻴﻞ‬ ‫ﻣﺎﻫﻴﺖ ﺧﻮد ﻫﻤﻮاره ﺗﻮﺳﻂ ﻳﻚ رﺳﺎﻧﻪ ﻳﺎ واﺳﻄﻪ ﺑﺎ ﻫﺪف ارﺗﺒﺎط ﺑﺮﻗﺮار ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ و ﺷﺎﻣﻞ ﺑﺨﺶ ﻫﺎي زﻳﺮ‬ ‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‪.‬‬ ‫‪ 3‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت دﻳﺪاري‪ ) :‬ﺗﻠﻮﻳﺰﻳﻮن‪ ,‬ﺳﻴﻨﻤﺎ‪ ,‬اﻧﻮاع ﻧﻤﺎﻳﺸﮕﺮﻫﺎو ‪( ....‬‬ ‫‪ 3‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺷﻨﻴﺪاري‪ ) :‬رادﻳﻮ (‬ ‫‪ 3‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺤﻴﻄﻲ‪ ) :‬ﺑﻴﻠﺒﻮرد‪ ,‬ﺣﺠﻢ ﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‪ ,‬اﺗﻮﺑﻮس‪ ,‬ﻟﻴﺰرﺷﻮ و‪( ...‬‬ ‫‪3‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﭘﺴﺘﻲ‪Direct Mail :‬‬ ‫‪3‬ﻫﺪاﻳﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‬ ‫‪3‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﺣﻤﺎﻳﺘﻲ) اﺳﭙﺎﻧﺴﺮي( ﻓﺮﻫﻨﮕﻲ_ ورزﺷﻲ‪ ,‬ﺧﻴﺮﻳﻪ و ‪....‬‬ ‫‪3‬ﻧﻤﺎﻳﺸﮕﺎه ﻫﺎ‪ ,‬ﺟﺸﻨﻮاره ﻫﺎ‪ ,‬ﺳﻤﻴﻨﺎرﻫﺎ و ‪.....‬‬ ‫‪ 3‬ﻣﻮارد ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده در ﻣﻜﺎﻧﻬﺎي ﻓﺮوش ‪) P.O.S.‬ﭘﻮﺳﺘﺮ‪ -‬آوﻳﺰﻫﺎ‪ -‬ﻛﻔﭙﻮش‪ -‬ﺑﺮﭼﺴﺒﻬﺎ –‬ ‫اﺳﺘﻨﺪ‪ -‬ﻓﻼﻳﺮ و ﺑﺮﺷﻮر و ‪(.....‬‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ارﺗﺒﺎط ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‪:‬‬ ‫در اﻳﻦ ﮔﻮﻧﻪ ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ از ﻧﻴﺮوي اﻧﺴﺎﻧﻲ آﻣﻮزش دﻳﺪه ﺟﻬﺖ ﻣﻌﺮﻓﻲ ﻛﺎﻻ و ﺗﺮﻏﻴﺐ‬ ‫ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه ﺑﻪ ﺧﺮﻳﺪ و در ﺑﻌﻀﻲ از ﻣﻮارد ﻓﺮوش ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﻛﺎﻻ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻲ ﺷﻮد‬ ‫ﻛﻪ ﺑﺮﺧﻲ از روﺷﻬﺎي آن ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از ‪:‬‬

‫‪1. Sales Animations – In store promotion‬‬ ‫‪2. Wet sampling‬‬ ‫‪3. Dry Sampling‬‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٣‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫اﻧﻴﻤﻴﺘﻮري ﻓﺮوش – ‪Sales Animation‬‬ ‫اﻧﻴﻤﻴﺘﻮري ﺑﻪ"ﻣﻌﺮﻓﻲ و ﻓﺮوش ﻣﺤﺼﻮل ﺗﻮﺳﻂ ﻧﻴﺮوﻫﺎي‬ ‫آﻣﻮزش دﻳﺪه از ﻃﺮف ﻛﺎرﻓﺮﻣﺎ و ﻣﻮﺳﺴﻪ و ﺗﺤﻮﻳﻞ ﻫﺪاﻳﺎ ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن در ازاي ﺧﺮﻳﺪآﻧﻬﺎ" ﮔﻔﺘﻪ ﻣﻲ ﺷﻮد‪.‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٤‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫‪Sampling‬‬ ‫اراﺋﻪ ﻛﺎﻻ ﻳﺎ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﻮﺳﻂ ﭘﺮﺳﻨﻞ ﺣﺮﻓﻪ اي و آﻣﻮزش دﻳﺪه ﺑﺼﻮرت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ و ﻧﻔﺮ ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻔﺮدر ﻣﻴﺎن ﺑﺎزار ﻫﺪف اﺳﺖ ﻛﻪ ﻋﻤﻮﻣﺎً ﺑﻪ ‪ 2‬ﺷﻜﻞ ﺧﺸﻚ )‪ (Dry‬و ﺗﺮ)‪ (Wet‬اﻧﺠﺎم‬ ‫ﻣﻲ ﮔﻴﺮد‪.‬‬ ‫‪Dry Sampling‬‬ ‫ﻋﺒﺎرت اﺳﺖ از اراﺋﻪ ﺑﺴﺘﻪ اي از ﻣﺤﺼﻮل ﻛﻪ ﻣﻲ ﺗﻮاﻧﺪ اﺻﻞ ﻳﺎ ﻧﻤﻮﻧﻪ اي ﻛﻮﭼﻜﺘﺮ از آن ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻛﻪ ﺑﺎ ﺟﻤﻼت ﺗﻌﻴﻴﻦ ﺷﺪه ﻗﺒﻠﻲ )‪ (Brand Talk‬اراﺋﻪ ﻣﻲ ﺷﻮد‪.‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫‪Wet Sampling‬‬ ‫اراﺋﻪ ﻣﺤﺼﻮل ﭘﺲ از ﻃﻲ ﻓﺮآﻳﻨﺪي ﻣﺎﻧﻨﺪ ﭘﺨﺖ ﻳﺎ آﻣﺎده ﺳﺎزي ﺑﺮاي ﻣﺼﺮف اﺳﺖ ﻛﻪ ﻋﻤﺪﺗﺎً در‬ ‫ﻣﻮرد ﻣﻮاد ﻏﺬاﻳﻲ ﺻﺪق ﻣﻴﻜﻨﺪ‪ .‬در اﻳﻦ ﻧﻮع از ﻋﻤﻠﻜﺮد ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه ﺑﻼﻓﺎﺻﻠﻪ ﻛﺎﻻ را‬ ‫ﺗﺴﺖ ﻣﻴﻜﻨﺪ‪.‬‬ ‫) ﺗﺠﺮﺑﻴﺎت اﻧﺠﺎم ﺷﺪه ﺛﺎﺑﺖ ﻛﺮده اﺳﺖ ﺗﺎﺛﻴﺮ اﻳﻦ روش در ﻣﻜﺎن ﻫﺎﻳﻲ ﻛﻪ در ﻧﺰدﻳﻜﻲ ﻣﺮﻛﺰ ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﻗﺮار دارﻧﺪ و ﻣﻲ ﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﻼﻓﺎﺻﻠﻪ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﺧﺮﻳﺪ ﺷﻮﻧﺪ‪ ,‬ﺑﺴﻴﺎر ﭼﺸﻤﮕﻴﺮ اﺳﺖ‪(.‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٥‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻣﺰاﻳﺎي روﺷﻬﺎي ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‬ ‫‪ .١‬ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزي اﺳﺘﻔﺎده درﺳﺖ از ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫‪ .٢‬ﺑﻮﻣﻲ ﺷﺪن ارﺗﺒﺎط ﺑﻴﻦ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه و ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻛﻨﻨﺪه‬ ‫‪ .٣‬ﻋﺪم ﻧﻴﺎز ﺑﻪ ﻫﺰﻳﻨﻪ اوﻟﻴﻪ از ﻃﺮف ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه ﺟﻬﺖ ﺗﺴﺖ ﻣﺤﺼﻮل ﻳﺎ ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮي آن‬ ‫‪ .۴‬ﻣﻌﺮﻓﻲ ﻣﺤﺼﻮل در ﻣﻄﻠﻮب ﺗﺮﻳﻦ ﺣﺎﻟﺖ )ﺑﺮﻗﺮاري ارﺗﺒﺎط ﺑﻴﻦ ‪ 2‬اﻧﺴﺎن(‬ ‫‪ .۵‬ﻋﺪم وﺟﻮد ﻓﺎﺻﻠﻪ زﻣﺎﻧﻲ از ﻣﻌﺮﻓﻲ ﺗﺎ اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫‪ .۶‬ﺗﺎﺛﻴﺮ آﻧﻲ و ﻗﻮي ﺟﻬﺖ ﺧﺮﻳﺪ ﻛﺎﻻ‬ ‫‪ .٧‬اﻣﻜﺎن ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻳﻲ ﺳﺮﻳﻊ و ﺑﻼﻓﺎﺻﻠﻪ ﺑﻪ ﺳﻮاﻻت اوﻟﻴﻪ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه‬ ‫‪ .٨‬آﻓﺮﻳﻨﺶ اوﻟﻴﻦ و ﭘﺎﻳﺪارﺗﺮﻳﻦ ﺗﺎﺛﻴﺮ در ذﻫﻦ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه‬ ‫‪ .٩‬اﻣﻜﺎن ﻛﻨﺘﺮل و ﭼﻚ ﺑﺎزﺧﻮرد و اﻃﻼﻋﺎت داده ﺷﺪه ﺑﻪ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه ﺑﺼﻮرت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ ﺳﻤﭙﻠﺮ آﻣﻮزش دﻳﺪه‬ ‫ﻧﺎﮔﻔﺘﻪ ﭘﻴﺪاﺳﺖ ﻛﻪ ﻫﺪف از اﺟﺮاي روﺷﻬﺎي ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﺧﺼﻮﺻﺎ ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﺗﻨﻬﺎ اراﺋﻪ ﻣﺤﺼﻮل راﻳﮕﺎن ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺮدم ﻧﻴﺴﺖ ﺑﻠﻜﻪ ﻫﺪف اﺻﻠﻲ آن ﺑﺮﻗﺮاري ارﺗﺒﺎط ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮي و ﺧﻠﻖ ‪ 30‬ﺛﺎﻧﻴﻪ‬ ‫ﺗﺎﺛﻴﺮ ﻣﺎﻧﺪﮔﺎر در ذﻫﻦ وي ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﮔﺮدش ﻣﺎﻟﻲ ﺻﻨﻌﺖ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت در ﺟﻬﺎن و ﺳﻬﻢ روﺷﻬﺎي ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش در آن‬ ‫ﺳﻬﻢ ﻫﺮ ﻳﻚ از ﺑﺨﺶ ﻫﺎي ﺗﺮوﻳﺞ اﻳﺎﻻت ﻣﺘﺤﺪه از ﻛﻞ ﺑﻮدﺟﻪ ﺑﺎزار اﻓﺰاﻳﻲ )‪ 1985) (%‬ﺗﺎ ‪(1995‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٦‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﺳﺎل ‪2000‬‬ ‫ﺣﺠﻢ ﻛﻞ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت در دﻧﻴﺎ ‪ 325‬ﻣﻴﻠﻴﺎرد دﻻر‬ ‫ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه ‪ 100/98‬ﻣﻴﻠﻴﺎرد دﻻر )‪ 31‬درﺻﺪ(‬

‫ﺳﺎل ‪2002‬‬ ‫ﺑﻮدﺟﻪ ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش در دﻧﻴﺎ ‪ 233/7‬ﻣﻴﻠﻴﺎرد دﻻر ﺑﻮده اﺳﺖ‪.‬‬ ‫از ﻛﻞ ﺑﻮدﺟﻪ ‪ ،‬ﺳﻬﻢ »ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه« ‪ ،%30/6‬ﺑﻮده اﺳﺖ‪.‬‬

‫ﺳﺎل ‪2003‬‬ ‫ﺣﺠﻢ ﻛﻞ ﺑﻮدﺟﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت در دﻧﻴﺎ ‪ 780‬ﻣﻴﻠﻴﺎرد دﻻر اﺳﺖ‪.‬‬ ‫‪ %49‬ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ و ﺗﺮوﻳﺞ ﻓﺮوش‬ ‫ﺳﺎل ‪2007‬‬ ‫ﻧﻤﻮﻧﻪ دﻫﻲ )ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ( ﺑﺎ ‪ %9/4‬اﻓﺰاﻳﺶ‪ ،‬ﺑﻴﺸﺘﺮﻳﻦ رﺷﺪ را ﺑﻴﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬ ‫ﻫﺎي ﺗﺮوﻳﺠﻲ داﺷﺘﻪ اﺳﺖ‪.‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﭼﺮا ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش رﺷﺪ داﺷﺘﻪ اﺳﺖ؟‬ ‫دﻻﻳﻞ ﻣﺨﺘﻠﻔﻲ وﺟﻮد دارد ﻛﻪ ﮔﺮاﻳﺶ ﺑﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ را ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ‪ .‬از ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫ﻣﻲ ﺗﻮان ﺑﻪ ﻣﻮارد زﻳﺮ اﺷﺎره ﻛﺮد‪:‬‬ ‫‪ .١‬دﺷﻮار ﺷﺪن ﺗﺼﻤﻴﻢ ﮔﻴﺮي ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه در ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻧﺒﻮه ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت رﺳﺎﻧﻪ اي‬ ‫‪ .٢‬ﻳﻜﺴﻮﻳﻪ ﺑﻮدن ﺗﺒﻠﻴﻎ رﺳﺎﻧﻪ اي )در ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺗﻌﺎﻣﻠﻲ ﺑﻮدن و ارﺗﺒﺎط دو ﻃﺮﻓﻪ در ﺗﺒﻠﻴﻎ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ(‬ ‫‪ .٣‬ﻧﻴﺎز ﺑﻪ اﻓﺰاﻳﺶ ﻗﺪرت ﺧﺮده ﻓﺮوﺷﺎن‬ ‫‪ .۴‬ﻧﻴﺎز ﺑﻪ اﻳﺠﺎد وﻓﺎداري ﺑﻪ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫‪ .۵‬ﺳﺨﺖ ﮔﻴﺮ ﺷﺪن ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻧﺤﻮه ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬ ‫‪ .۶‬اﻫﻤﻴﺖ ﺟﺎي دادن ﺑﺮﻧﺪ در ﺑﺎﻻﺗﺮﻳﻦ ﻧﻘﻄﻪ ذﻫﻨﻲ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه – ‪Top Of Mind‬‬ ‫‪ .٧‬اﻓﺰاﻳﺶ ﻫﺪﻓﻤﻨﺪي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬ ‫‪ .٨‬ﺗﻌﺠﻴﻞ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن در ﻗﺒﻀﻪ ﻛﺮدن ﺑﺎزارﻫﺎي ﻣﺼﺮف‬ ‫‪ .٩‬ﻧﻴﺎز ﺑﻪ ﺗﻘﻮﻳﺖ اﻃﻼع رﺳﺎﻧﻲ درﺑﺎره ﻧﺤﻮه ﻣﺼﺮف ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫‪.١٠‬ﻛﺎﻫﺶ ﻓﺎﺻﻠﻪ زﻣﺎﻧﻲ از ﻣﻮاﺟﻬﻪ ﻣﺸﺘﺮي ﺑﺎ ﻣﺤﺼﻮل ﺗﺎ وارد ﺷﺪن آن ﺑﻪ ﺳﺒﺪ ﺧﺮﻳﺪ‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٧‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﺷﺮح ﺗﺠﺮﺑﻪ ﺑﺎ ﺟﺰﺋﻴﺎت اﺟﺮاﻳﻲ‬ ‫ﭘﻴﺸﻴﻨﻪ ﺷﺮﻛﺖ ﻧﺴﺘﻠﻪ در ﺟﻬﺎن و اﻳﺮان‬

‫ﺷﺮﻛﺖ»ﻧﺴﺘﻠﻪ«‪ ،‬ﺑﺎ دﻓﺘﺮ ﻣﺮﻛﺰي ﻣﺴﺘﻘﺮ در ﺷﻬﺮ وﻳﻮي ﺳﻮﺋﻴﺲ‪ ،‬در ﺳﺎل‬ ‫‪ 1866‬ﺗﻮﺳﻂ« ﻫﺎﻧﺮي ﻧﺴﺘﻠﻪ« ﺗﺎﺳﻴﺲ ﺷﺪ ﻛﻪ اﻣﺮوزه ﺑﺎ داﺷﺘﻦ ﭼﻨﺪﻳﻦ‬ ‫ﻧﺎم ﺗﺠﺎري ﻣﺸﻬﻮر‪ ،‬ﺑﺰرﮔﺘﺮﻳﻦ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻛﻨﻨﺪه ﻣﻮاد ﻏﺬاﻳﻲ و آﺷﺎﻣﻴﺪﻧﻲ ﺟﻬﺎن‬ ‫ﻣﻲ‪-‬ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﻓﺮوش اﻳﻦ ﺷﺮﻛﺖ در ﭘﺎﻳﺎن ﺳﺎل ‪ 2003‬ﺑﺎﻟﻎ ﺑﺮ ‪ 88‬ﻣﻴﻠﻴﺎرد‬ ‫ﻓﺮاﻧﻚ ﺳﻮﺋﻴﺲ و ﺳﻮد ﺧﺎﻟﺺ آن ‪ 6/2‬ﻣﻴﻠﻴﺎرد ﻓﺮاﻧﻚ ﺑﻮده اﺳﺖ‪.‬‬ ‫ﻛﺎرﻛﻨﺎن اﻳﻦ ﺷﺮﻛﺖ ‪ 247‬ﻫﺰار ﻧﻔﺮﻧﺪ و ﺗﻘﺮﻳﺒﺎً در ﺗﻤﺎم ﻛﺸﻮرﻫﺎي دﻧﻴﺎ‬ ‫داراي ﻛﺎرﺧﺎﻧﻪ و واﺣﺪﻫﺎي ﺗﻮﻟﻴﺪي اﺳﺖ ‪.‬‬ ‫‪ 1‬ﻓﺮاﻧﻚ ﺳﻮﻳﻴﺲ = ‪ 0/9‬دﻻر‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻧﺴﺘﻠﻪ از ﺳﺎل ‪ 1380‬در اﻳﺮان ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ ﮔﺬاري ﻛﺮده و ﺷﺮﻛﺖ ﻧﺴﺘﻠﻪ اﻳﺮان)ﺳﻬﺎﻣﻲ ﺧﺎص( را‬ ‫ﺗﺎﺳﻴﺲ ﻧﻤﻮده اﺳﺖ ﺗﺎ ﺗﻌﺪادي از ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺧﻮد را در اﻳﺮان ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻧﻤﺎﻳﺪ ﻫﻢ اﻛﻨﻮن‬ ‫)®‪ (CERELAC‬ﻏﺬاي ﻛﻤﻜﻲ ﻛﻮدك و ﺷﻴﺮ ﺧﺸﻚ ﻣﺨﺼﻮص ﻛﻮدﻛﺎن )®‪ (NAN‬و‬ ‫آب‪-‬ﻣﻌﺪﻧﻲ آﻧﺎﻫﻴﺘﺎ ﭘﻠﻮر در ﺳﻪ ﻛﺎرﺧﺎﻧﻪ اﻳﻦ ﺷﺮﻛﺖ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻣﻲ ﺷﻮد‪.‬‬ ‫ﺳﺎﻳﺮ ﺑﺮﻧﺪﻫﺎي ﻧﺴﺘﻠﻪ ﻛﻪ ﺑﺎ ﺑﺮﭼﺴﺐ ﻓﺎرﺳﻲ ﻧﻮﻳﺲ در اﻳﺮان اراﺋﻪ ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از ‪:‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٨‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫اﻧﺘﺨﺎب روش ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ ﻧﺴﺘﻠﻪ اﻳﺮان )ﺳﻬﺎﻣﻲ ﺧﺎص( ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر اﻳﺠﺎد ﺗﺼﻮﻳﺮ ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ از ﺑﺮﻧﺪ ﺧﻮد‬ ‫و ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎي اﻃﻤﻴﻨﺎن ﺑﻪ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺧﻮد و اﻳﻦ واﻗﻌﻴﺖ ﻛﻪ "در ﺻﻮرﺗﻲ ﻛﻪ‬ ‫ﻳﻚ ﺑﺎر اﻣﺘﺤﺎن ﻧﻤﺎﺋﻴﺪ‪ ،‬آﻧﺮا دوﺳﺖ ﺧﻮاﻫﻴﺪ داﺷﺖ" ﻧﻴﺮوﻫﺎي ﻣﺘﻌﻬﺪي را ﺟﻬﺖ‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ و ﻣﻌﺮﻓﻲ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﻧﻤﻮﻧﻪ ﻫﺎي ﻣﺤﺼﻮﻻﺗﺶ ﺑﻪ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﺑﻪ ﻛﺎر‬ ‫ﮔﻤﺎرده اﺳﺖ ‪.‬‬ ‫در ﻃﻮل ﺳﺎل ﺷﻤﺎ در ﺧﻴﺎﺑﺎن ﻫﺎي ﭘﺮ رﻓﺖ و آﻣﺪ اﻳﺮان‪ ،‬در ﺗﻬﺮان ‪ ،‬ﺷﻴﺮاز‪ ،‬ﻛﺮج و‬ ‫ﻣﺸﻬﺪ ﺷﺎﻫﺪ اﺗﻮﻣﺒﻴﻞ‪-‬ﻫﺎي ﻋﺮﺿﻪ ﻛﻨﻨﺪه ®‪ NESCAFE‬و ®‪ MAGGI‬و ‪ ...‬و‬ ‫اﺷﺨﺎﺻﻲ ﻛﻪ ﻣﺸﻐﻮل ﭼﺸﻴﺪن و ﻟﺬت ﺑﺮدن از ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻧﺴﺘﻠﻪ ﻫﺴﺘﻨﺪ‪ ،‬ﻣﻲ ﺑﺎﺷﻴﺪ‪.‬‬ ‫اﻳﻦ اﻣﺮ ﻧﺸﺎن ﻣﻲ‪-‬دﻫﺪ اﻳﺮاﻧﻴﺎن از ﻛﻴﻔﻴﺖ اﺳﺘﻘﺒﺎل ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ و ﻧﺴﺘﻠﻪ ﻧﻴﺰ ﻣﻲ داﻧﺪ‬ ‫ﻛﻪ اﻳﻦ ﻛﻴﻔﻴﺖ را ﭼﮕﻮﻧﻪ اراﺋﻪ دﻫﺪ ‪.‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫اﻧﺘﺨﺎب روش ﺑﺮون ﺳﭙﺎري ﺑﺮاي اﻧﺠﺎم ﻛﺎر‬ ‫اﻣﺮوزه روش ﺑﺮون ﺳﭙﺎري ﻳﻜﻲ از روﺷﻬﺎي ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺟﻬﺖ اﻧﺠﺎم ﭘﺮوژه ﻫﺎﻳﻲ اﺳﺖ‬ ‫ﻛﻪ ﻛﺎرﻓﺮﻣﺎﻳﺎن ﺑﻪ دﻻﻳﻞ زﻳﺮ از آن اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ ‪:‬‬ ‫ﻣﺰاﻳﺎ‬ ‫‪ .١‬از ﻟﺤﺎظ ﻫﺰﻳﻨﻪ و زﻣﺎن‪ ،‬ﺑﺮاي ﺷﺮﻛﺖ ﻣﻘﺮون ﺑﻪ ﺻﺮﻓﻪ ﺗﺮ اﺳﺖ‬ ‫‪ .٢‬ﻗﺪرت ﻧﻈﺎرﺗﻲ آﻧﻬﺎ را اﻓﺰاﻳﺶ ﻣﻲ دﻫﺪ‬ ‫‪ .٣‬اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﺨﺼﺺ و ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻣﺠﺮي‬ ‫‪ .۴‬ﻋﺪم درﮔﻴﺮ ﺷﺪن ﺑﺎ ﺗﻌﺪاد زﻳﺎد ﭘﺮﺳﻨﻞ‬ ‫‪ .۵‬ﺟﻠﻮﮔﻴﺮي از ﺑﺰرگ ﺷﺪن ﻏﻴﺮ ﺿﺮوري ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬ ‫اﻳﻦ ﺷﻌﺎر ﻧﺴﺘﻠﻪ ﻛﻪ " ﻣﺎ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻛﻨﻨﺪه ﺧﻮﺑﻲ ﻫﺴﺘﻴﻢ و ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺣﻔﻆ آن ﻣﺎ درﮔﻴﺮ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎي دﻳﮕﺮ ﻧﻤﻲ ﺷﻮﻳﻢ " آﻧﻬﺎ را ﺑﺮ آن داﺷﺖ ﺗﺎ ﺑﺪﻧﺒﺎل ﻣﺠﺮي ﻣﻨﺎﺳﺐ اﻳﻦ‬ ‫ﭘﺮوژه ﺑﺎﺷﻨﺪ‪.‬‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٩‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﭘﻴﺸﻴﻨﻪ ﻣﻮﺳﺴﻪ ﭘﮋوﻫﺸﮕﺮان ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ آﮔﺎه)‪(IRC‬‬ ‫ﻣﻮﺳﺴﻪ آﮔﺎه ﻧﻤﺎﻳﻨﺪه رﺳﻤﻲ اﻧﺠﻤﻦ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ اروﭘﺎ در اﻳﺮان‬ ‫ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪﻛﻪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ اوﻟﻴﻪ اﻳﻦ ﻣﻮﺳﺴﻪ اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﻫﺎي ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﺟﻬﺖ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي‬ ‫ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ و ﺑﺮﺧﻲ از ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي اﻳﺮاﻧﻲ ﺑﻮده اﺳﺖ ‪.‬‬ ‫ﺑﺮﺧﻲ از ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ‪:‬‬

‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﭘﮋوﻫﺸﮕﺮان ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ آﮔﺎه از اﺑﺘﺪاي ﺳﺎل ‪ 1384‬ﺑﺎ راه اﻧﺪازي ﺑﺨﺶ ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﺷﻴﻮه‬ ‫ﺟﺪﻳﺪي از ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻏﻴﺮ رﺳﺎﻧﻪ اي را ﺟﻬﺖ ﻣﻌﺮﻓﻲ ﻛﺎﻻﻫﺎي ﺟﺪﻳﺪ در اﻳﺮان ﭘﺎﻳﻪ ﮔﺬاري ﻛﺮد‬ ‫در ﺣﺎل ﺣﺎﺿﺮ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﺑﺰرﮔﺘﺮﻳﻦ ﺷﺮﻛﺖ ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ در اﻳﺮان ﺑﺎ داﺷﺘﻦ ‪ 6‬دﻓﺘﺮ ﻛﺎري در ﺗﻬﺮان‪،‬‬ ‫ﺷﻴﺮاز‪ ،‬ﻣﺸﻬﺪ و ﻛﺮج ﻣﺠﺮي ﭘﺮوژه ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﺷﺮﻛﺖ ﻧﺴﺘﻠﻪ و ﭘﺎﻛﺴﺎن در اﻳﺮان و ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﭘﺮوژه‬ ‫ﻫﺎي ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ ‪.‬‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪١٠‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫اﻧﺘﺨﺎب ﻣﺠﺮي و ﺷﺮاﻳﻂ آن از دﻳﺪ ﻛﺎرﻓﺮﻣﺎ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ ﺗﻌﺪاد ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ در ﺳﺎﻟﻬﺎي اﺧﻴﺮ ﻧﻤﺎﻳﺎﻧﮕﺮ ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ اﻳﻦ ﻧﻮع ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت و ﮔﺮاﻳﺶ‬ ‫ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻛﺎرﻓﺮﻣﺎﻳﺎن ﺑﻪ اﻳﻦ ﺳﺒﻚ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ ‪.‬‬ ‫ﻣﻬﻢ ﺗﺮﻳﻦ ﺷﺮط اﻧﺘﺨﺎب‪ » ،‬ﺻﺪاﻗﺖ ﻣﺠﺮي « اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺴﻴﺎري از ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﺑﻪ دﻟﻴﻞ ﻋﺪم‬ ‫رﻋﺎﻳﺖ اﻳﻦ ﻣﻮﺿﻮع و ﻧﺪاﺷﺘﻦ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻛﺎﻓﻲ وﻳﺎ رﻋﺎﻳﺖ ﻧﻜﺮدن ﻗﻮاﻧﻴﻦ و ﻣﻘﺮرات از ﻃﺮف ﭘﺮﺳﻨﻞ‪،‬‬ ‫دﭼﺎر ﻣﺸﻜﻼت ﻣﺘﻌﺪدي ﻣﻲ ﮔﺮدﻧﺪ‪.‬‬ ‫ﺳﺎﻳﺮ ﺷﺮاﻳﻂ ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از ‪:‬‬ ‫‪ .١‬داﺷﺘﻦ ﻓﻀﺎي ﻣﻨﺎﺳﺐ‪ ،‬ﺗﺠﻬﻴﺰات و اﻣﻜﺎﻧﺎت ﻻزم و ﺑﻪ ﻃﻮر ﻛﻠﻲ زﻳﺮﺳﺎﺧﺘﻬﺎي ﻻزم ﺟﻬﺖ اﺟﺮاي‬ ‫ﭘﺮوژه‬ ‫‪ .٢‬داﺷﺘﻦ ﻧﻴﺮوي ﻛﺎرآﻣﺪ و ﺑﺎ ﺗﺠﺮﺑﻪ در ﺑﺨﺸﻬﺎي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ‪ ،‬ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ ‪ ،‬ﻧﻈﺎرت و ﻧﻬﺎﻳﺘﺎ ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑﺨﺶ ﻳﻌﻨﻲ ﺳﻤﭙﻠﺮ‬ ‫ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺗﺠﺮﺑﻪ و اﻣﻜﺎﻧﺎت ﻣﻮﺳﺴﻪ آﮔﺎه و ﻗﺮاﺑﺖ زﻳﺎد ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎي ﻣﻴﺪاﻧﻲ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ و‬ ‫ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش و ﺣﻀﻮر ﻧﻴﺮوﻫﺎي ﻣﺘﺨﺼﺺ و ﻛﺎرآﻣﺪ در اﻳﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ و ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻗﺒﻠﻲ ﻧﺴﺘﻠﻪ از‬ ‫آﮔﺎه )ﻣﻮﺳﺴﻪ آﮔﺎه ﻣﺠﺮي ﭘﺮوژه ﻫﺎي ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﻧﺴﺘﻠﻪ در اﻳﺮان ﺑﻮده و ﻫﺴﺖ( اﻳﻦ‬ ‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺠﺮي اﻧﺘﺨﺎب ﮔﺮدﻳﺪ‪.‬‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫آﻣﺎده ﺳﺎزي )‪(Setup‬‬ ‫‪ .١‬ﺗﻬﻴﻪ ﻓﻀﺎي ﻣﻨﺎﺳﺐ )ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ(‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ و ﻧﻴﺮوﻫﺎي ﺳﺘﺎد و ﺻﻒ‬ ‫‪ .٢‬ﺗﻬﻴﻪ ﺗﺠﻬﻴﺰات ﻣﻨﺎﺳﺐ و ﻣﻮاد اوﻟﻴﻪ ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز‬ ‫‪ .٣‬ﺗﻬﻴﻪ ﭼﺎرت ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬ ‫در ﺷﻬﺮﻳﻮر ﻣﺎه ﺳﺎل ‪ 84‬ﻣﻮﺳﺴﻪ ﭘﮋوﻫﺸﮕﺮان ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ آﮔﺎه ﻃﻲ ﻋﻘﺪ ﻗﺮاردادي ﺑﺎ ﺷﺮﻛﺖ ﻧﺴﺘﻠﻪ‬ ‫اﻳﺮان در ﺧﺼﻮص ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ و ﻣﻌﺮﻓﻲ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻏﺬاﻳﻲ ﻣﮕﻲ آن ﺷﺮﻛﺖ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺧﻮد را آﻏﺎز‬ ‫ﻛﺮد‪،‬‬ ‫ﭼﺎرت ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ اوﻟﻴﻪ‬

‫ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎﻣﻞ‬

‫ﻣﺪﻳﺮ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت‬ ‫ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫ﻣﻌﺎوﻧﺖ اداري ﻣﺎﻟﻲ‬

‫ﺳﻤﭙﻠﺮﻫﺎ‬

‫ﺳﻮﭘﺮواﻳﺰر ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ‬

‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﻛﻨﻨﺪه‬

‫اﭘﺮاﺗﻮر‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪١١‬‬

‫اﻧﺒﺎردار‬

‫ﻛﻤﻚ اﻧﺒﺎردار‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﺳﺎﻳﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻳﻲ ﻛﻪ در زﻣﺎن آﻣﺎده ﺳﺎزي اﻧﺠﺎم ﺷﺪ‬ ‫• ﺗﻬﻴﻪ اﻧﺒﺎرﻫﺎي ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز‬ ‫• ﻟﺒﺎﺳﻬﺎي ﻓﺮم)ﻛﻔﺶ‪ ،‬ﻛﻼه‪ ،‬ﭘﻴﺮاﻫﻦ‪ ،‬ﺷﻠﻮار‪ ،‬ﻛﺎﭘﺸﻦ‪ ،‬ﻣﺎﻧﺘﻮ‪ ،‬ﻛﺎور و‪(....‬‬ ‫• اﺳﺘﻨﺪ‪ ،‬رول‪-‬آپ‪ ،‬ﭼﺘﺮ‬ ‫• وﺳﺎﻳﻞ اﻳﺎب و ذﻫﺎب‬ ‫• ﻣﻮاد اوﻟﻴﻪ ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز)ﻟﻴﻮان‪،‬آب ﻣﻌﺪﻧﻲ‪ ،‬ﺑﺮﻧﺞ‪ ،‬روﻏﻦ و‪(...‬‬ ‫ﻓﺎز دوم‬ ‫‪ .١‬ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﻧﺴﻜﺎﻓﻪ اورﺟﻴﻨﺎل‬ ‫‪ .٢‬اﺟﺮاي وﺳﻴﻊ ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﺧﺸﻚ ﻣﺤﺼﻮل ﻛﺎﻓﻲ ﻣﻴﻜﺲ‬ ‫‪ .٣‬ﮔﺴﺘﺮش ﭘﺮوژه ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﻣﮕﻲ‬ ‫ﺑﻪ دﻻﻳﻞ ﻓﻮق ﻣﻜﺎن اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﺑﻪ ﺳﺎﻳﺖ ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ)‪ 3000‬ﻣﺘﺮﻣﺮﺑﻊ( ﻣﻨﺘﻘﻞ ﺷﺪ‪.‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫اﻧﺒﺎرﻫﺎي ﻣﺠﺰا‬ ‫ﻛﺎرواش‬ ‫ﭘﺎرﻛﻴﻨﮕﻬﺎي ﻣﺴﻘﻒ‬ ‫ﻓﻀﺎي اداري ﻣﻨﺎﺳﺐ و ﺗﻔﻜﻴﻜﻲ ﺟﻬﺖ ﻫﺮ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﺳﺎﻟﻦ ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ – آﻣﻮزش‬ ‫اﻳﺠﺎد واﺣﺪ ﺗﺮاﺑﺮي‬ ‫ﻣﺤﻞ اﺳﺘﻘﺮار ﺳﻤﭙﻠﺮﻫﺎ و ﺳﻮﭘﺮواﻳﺰرﻫﺎ‬ ‫ﻗﺒﻞ از ﻋﺰﻳﻤﺖ ﺑﻪ ﻓﻴﻠﺪ‬ ‫و ‪......‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪١٢‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻓﺰاﻳﺶ ﻧﻴﺮوﻫﺎي ﺳﺘﺎدي‪ -‬اداري ﭼﺎرت ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺧﻮد را ﺑﺎ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺟﺪﻳﺪ اراﺋﻪ ﻧﻤﻮد ﻛﻪ‬ ‫ﭼﺎرت ﻣﺬﻛﻮر ﺑﻪ ﺷﻜﻞ زﻳﺮ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ ‪:‬‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎﻣﻞ‬

‫ﻣﺪﻳﺮ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت‬ ‫ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫ﺗﻴﻢ ﺑﺎزرﺳﻲ‬

‫ﻣﺴﺌﻮل ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ‬

‫ﻣﻌﺎوﻧﺖ اداري ﻣﺎﻟﻲ‬

‫ﻣﺴﺌﻮل ﻧﻴﺮوي اﻧﺴﺎﻧﻲ و‬ ‫ﻧﻴﺮوﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‬

‫ﻣﺪﻳﺮ ﭘﺮوژه ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ‬

‫ﻣﺴﺌﻮل ﻣﺎﻟﻲ و‬ ‫ﻧﻴﺮوﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‬

‫ﻣﺴﺌﻮل ﺗﺮاﺑﺮي و‬ ‫ﻧﻴﺮوﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‬

‫ﺳﻮﭘﺮواﻳﺰرﻫﺎ‬

‫ﺳﻤﭙﻠﺮﻫﺎي ارﺷﺪ –‬ ‫ﺳﻤﭙﻠﺮﻫﺎي ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ‬ ‫ﻛﻨﻨﺪه ﻓﻴﻠﺪ‬

‫در ﺳﺎﻳﺮ ﺷﻬﺮﻫﺎ ﻧﻴﺰ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻓﻮق ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻛﻮﭼﻜﺘﺮ‬ ‫دﻳﺪه ﻣﻲ ﺷﻮد‬ ‫ﺳﻤﭙﻠﺮﻫﺎ‬

‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﻛﻨﻨﺪه ﻫﺎ‬

‫اﭘﺮاﺗﻮر‬

‫ﺳﺮﭘﺮﺳﺖ اﻧﺒﺎر‬

‫ﻛﻤﻚ اﻧﺒﺎردارﻫﺎ‬

‫ﻛﺎرﻣﻨﺪان ﺳﺘﺎدي‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﺗﺎﻣﻴﻦ ﻧﻴﺮوي اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫‪ .١‬ﻧﺤﻮه اﺳﺘﺨﺪام ﻧﻴﺮوﻫﺎي ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز‬ ‫‪ .٢‬ﺷﺮاﻳﻂ اﺳﺘﺨﺪام ﺟﻬﺖ ﭘﺴﺘﻬﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫‪ .٣‬اﻧﺘﺨﺎب ﻧﻬﺎﻳﻲ‬ ‫‪ .۴‬آﻣﻮزش از ﻃﺮف ﻛﺎرﻓﺮﻣﺎ در ﺧﺼﻮص ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻛﻨﻨﺪه و ﻣﺸﺨﺼﺎت ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫‪ .۵‬آﻣﻮزش از ﻃﺮف ﻣﺠﺮي در ﺧﺼﻮص ﺷﻴﻮه اﺟﺮاي ﻋﻤﻠﻴﺎت ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش‬ ‫‪ .۶‬اﻧﺘﺨﺎب ﻧﻬﺎﻳﻲ ﭘﺲ از ﻃﻲ دوره آﻣﻮزﺷﻲ‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪١٣‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻣﺮاﺣﻞ اﺳﺘﺨﺪام ﺳﻤﭙﻠﺮ ﻗﺒﻞ از دوره آﻣﻮزش‪:‬‬ ‫‪ .١‬ورود ﺑﻪ ﺑﺎﻧﻚ اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ اﻓﺮاد ﺟﻮﻳﺎي ﻛﺎر در ﻣﻮﺳﺴﻪ )آﮔﻬﻲ‪ -‬ﻣﻌﺮﻓﻲ‪ -‬ﻣﺮاﺟﻌﻪ(‬ ‫‪ .٢‬ﮔﺰﻳﻨﺶ اوﻟﻴﻪ ﺑﺮ اﺳﺎس رزوﻣﻪ ﻛﺎري و ﺷﺮاﻳﻂ ﻓﺮدي‬ ‫‪ .٣‬ﺗﻜﻤﻴﻞ ﻓﺮم اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫‪ .۴‬ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﺗﻠﻔﻨﻲ اوﻟﻴﻪ ﺗﻮﺳﻂ واﺣﺪ ﺗﺎﻣﻴﻦ ﻧﻴﺮوي اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫‪ .۵‬ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﺣﻀﻮري ﻓﺮدي ﺗﻮﺳﻂ واﺣﺪ ﺗﺎﻣﻴﻦ ﻧﻴﺮوي اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫‪ .۶‬ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﮔﺮوﻫﻲ ﺗﻮﺳﻂ واﺣﺪ ﺗﺎﻣﻴﻦ ﻧﻴﺮوي اﻧﺴﺎﻧﻲ – ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﻦ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﭘﺮوژه )ﻣﺪﻳﺮ ﭘﺮوژه –‬ ‫ﺳﻮﭘﺮواﻳﺰر و ‪ (....‬ﺟﻬﺖ ﺗﺴﺖ رواﻧﺸﻨﺎﺳﻲ ‪ -‬رواﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﻲ – ﻓﺮوش و اﻃﻼﻋﺎت ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ ‫‪ .٧‬اﻧﺘﺨﺎب اوﻟﻴﻪ‬ ‫‪ .٨‬ﻣﻌﺮﻓﻲ ﺑﻪ ﻛﺎرﻓﺮﻣﺎ‬ ‫‪ .٩‬ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﮔﺮوﻫﻲ ﺗﻮﺳﻂ ﻛﺎرﻓﺮﻣﺎ و ﻣﺪﻳﺮ ﭘﺮوژه )ﺑﺮرﺳﻲ ﺳﻨﺨﻴﺖ ﻓﺮد ﺑﺎ ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ و ﺑﺮﻧﺪ ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ(‬ ‫‪.١٠‬اﻧﺘﺨﺎب ﺟﻬﺖ ﻃﻲ دوره آﻣﻮزﺷﻲ‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪١٤‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫آﻣﻮزش ‪ -‬ﺳﻤﭙﻠﺮ‬ ‫اﻟﻒ‪ -‬آﻣﻮزش از ﻃﺮف ﻛﺎرﻓﺮﻣﺎ در ﺧﺼﻮص ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻛﻨﻨﺪه و ﻣﺸﺨﺼﺎت ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ب‪ -‬آﻣﻮزش از ﻃﺮف ﻣﺠﺮي در ﺧﺼﻮص ﺷﻴﻮه اﺟﺮاي ﻋﻤﻠﻴﺎت ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش‬

‫آﻣﻮزﺷﻬﺎي‬ ‫ﺗﺌﻮري‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫آﻣﻮزﺷﻬﺎي ﻋﻤﻠﻲ – اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻧﻤﺎﻳﺸﻲ‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪١٥‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫آﻣﻮزﺷﻬﺎي ﻋﻤﻠﻲ – اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻧﻤﺎﻳﺸﻲ‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫آﻣﻮزش ﺗﻬﻴﻪ ﻣﺤﺼﻮل ‪ -‬آﺷﭙﺰي‬

‫ﺑﺎزدﻳﺪ از ﻛﺎرﺧﺎﻧﻪ‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪١٦‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫پ‪ -‬اﻧﺘﺨﺎب ﻧﻬﺎﻳﻲ ﭘﺲ از ﻃﻲ دوره آﻣﻮزﺷﻲ‬ ‫ت‪ -‬ﺷﺮوع دوره آزﻣﺎﻳﺸﻲ اﺟﺮاﻳﻲ –آﻣﻮزش در ﻓﻴﻠﺪ ‪ 56 -‬ﺳﺎﻋﺖ‬ ‫ث‪ -‬ﻗﺮارداد ‪ 3‬ﻣﺎﻫﻪ‬ ‫ج‪ -‬ﻗﺮارداد ﻳﻜﺴﺎﻟﻪ‬

‫ﺳﻤﭙﻠﺮ ﻣﻲ ﺑﺎﻳﺴﺖ از ﻟﺤﺎظ ﺳﺎﻋﺖ ﻛﺎري‬ ‫ﻛﺎﻣﻼ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ اﻧﻌﻄﺎف داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻫﺮ ﻛﺠﺎ و ﻫﺮ زﻣﺎن ﻛﻪ ﻣﺨﺎﻃﺐ ﺣﻀﻮر دارد ﺳﻤﭙﻠﺮ ﺣﻀﻮر ﺧﻮاﻫﺪ داﺷﺖ‬ ‫)ﺑﻌﺪ از اﻓﻄﺎر – اﻳﺎم ﻧﻮروز – ﺻﺒﺢ زود در ﻓﻴﻠﺪﻫﺎي اﺳﻜﻲ‪ -‬ﺷﺐ در‬ ‫ﻛﻨﺴﺮﺗﻬﺎ و ﻣﻜﺎﻧﻬﺎي ﺗﻔﺮﻳﺤﻲ و ‪(......‬‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪١٧‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫آﻣﻮزش‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ ﭘﺮوژه‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﻛﻨﻨﺪه )ﻛﻮردﻳﻨﻴﺘﻮر(‬ ‫ﺳﻮﭘﺮ واﻳﺰر‬ ‫ﺑﺎزرس‬ ‫ƒدوره وﻳﮋه ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ‬ ‫ƒدوره وﻳﮋه ﻓﺮوش‬ ‫ƒﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺤﺮان‬ ‫ƒ آﺷﻨﺎﻳﻲ ﻛﺎﻣﻞ ﺑﻪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎي درون ﻓﻴﻠﺪ و ﻣﻮﺳﺴﻪ‬ ‫ƒ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺮ رواﺑﻂ ﺑﻴﻦ ﭘﺮﺳﻨﻞ‬ ‫ƒ ارﺗﺒﺎط ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﻛﺎرﻓﺮﻣﺎ‬ ‫ƒآﺷﻨﺎﻳﻲ ﺑﺎ ﻧﺮم اﻓﺰارﻫﺎي راﻳﺎﻧﻪ اي ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز و ‪.....‬‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪١٨‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي‬ ‫‪ -1‬اﻧﺘﺨﺎب ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﺷﺎﻳﺪ ﺑﻪ ﺟﺮات ﺑﺘﻮان ﮔﻔﺖ ﻳﻜﻲ از ﺗﺼﻤﻴﻤﺎت ﺑﺴﻴﺎر ﻣﻬﻢ و اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ ﻫﺮ ﻣﺤﺼﻮل ﻣﺨﺎﻃﺐ ﺷﻨﺎﺳﻲ اﺳﺖ‪ .‬ﺑﻪ‬ ‫ﻋﻨﻮان ﻣﺜﺎل ﻣﺤﺼﻮل ﻣﮕﻲ ﺟﻬﺖ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﺑﺎﻟﻘﻮه زﻳﺮ ﻃﺮاﺣﻲ ﺷﺪه اﺳﺖ‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫‪.۴‬‬ ‫‪.۵‬‬ ‫‪.۶‬‬ ‫‪.٧‬‬ ‫‪.٨‬‬

‫ﺑﻪ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺟﺪﻳﺪ و ﻣﺪرن ﻋﻼﻗﻪ دارﻧﺪ‬ ‫ﺳﺮﻋﺖ آﺷﭙﺰي ﺑﺮاي آﻧﻬﺎ ﻣﻬﻢ اﺳﺖ‬ ‫اﻗﺘﺼﺎدي ﺑﻮدن ﺑﺮاي آﻧﻬﺎ ﭘﺎراﻣﺘﺮ ﺑﺎ اﻫﻤﻴﺘﻲ اﺳﺖ‬ ‫ﺳﻼﻣﺘﻲ و ﺑﻬﺪاﺷﺖ ﺑﺮاي آﻧﻬﺎ ﻣﻬﻢ اﺳﺖ‬ ‫از آﺷﭙﺰي ﻟﺬت ﻣﻲ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫دوﺳﺖ دارد ﺗﺎ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺟﺪﻳﺪ ﺑﺎ ﺑﺴﺘﻪ ﺑﻨﺪﻳﻬﺎي رﻧﮕﻲ و ﻣﺪرن داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫ﻋﻼﻗﻪ ﻣﻨﺪﻧﺪ ﺗﺎ در ﺻﻮرت اﻗﺘﺼﺎدي ﺑﻮدن و در دﺳﺘﺮس ﺑﻮدن‪ ،‬اﻳﺪه ﻫﺎي ﺟﺪﻳﺪ آﺷﭙﺰي را ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﻲ ﺑﻮدن ﻣﺤﺼﻮﻻت و ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﺗﺎرﻳﺦ ﻣﺼﺮف ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺑﺮاي آﻧﺎن ﺑﺴﻴﺎر ﺣﺎﺋﺰ اﻫﻤﻴﺖ اﺳﺖ‬

‫در ﺣﺎﻟﻴﻜﻪ اﻗﺸﺎر ﻣﺮﻓﻪ و ﻧﻴﻤﻪ ﻣﺮﻓﻪ از ﻋﺼﺎره ﻣﺮغ ﻣﮕﻲ ﺟﻬﺖ ﻃﻌﻢ دادن ﺑﻪ ﻏﺬاﻫﺎﻳﺸﺎن اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ ‪،‬‬ ‫اﻗﺸﺎر ﻣﺘﻮﺳﻂ و ﭘﺎﺋﻴﻦ آﻧﺮا ﺑﻌﻨﻮان ﺟﺎﻳﮕﺰﻳﻦ ﮔﻮﺷﺖ و ﻣﺮغ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻴﻜﻨﻨﺪ ‪.‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﺗﻌﺎرﻳﻒ ﻓﻮق ﻣﺎ را ﺑﻪ ﺳﻮي ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن زﻳﺮ ﻫﺪاﻳﺖ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ‪:‬‬ ‫‪ -1‬زﻧﺎن ﺧﺎﻧﻪ دار و ﺑﭽﻪ دار از اﻗﺸﺎر ﭘﺎﺋﻴﻦ ‪ ،‬ﻣﺘﻮﺳﻂ و ﻧﻴﻤﻪ ﻣﺮﻓﻪ‪.‬‬ ‫‪ -2‬زﻧﺎن ﺷﺎﻏﻞ و ﻏﻴﺮ ﺷﺎﻏﻞ ﺷﻬﺮ ﻧﺸﻴﻦ‪ ،‬ﺑﻴﻦ ‪ 18 – 45‬ﺳﺎل‪.‬‬ ‫‪ -3‬زوﺟﻬﺎي ﺟﻮان و زﻧﺎن ﻣﺠﺮد‪.‬‬ ‫‪ -4‬داﻧﺸﺠﻮﻳﺎن و اﻓﺮاد ﻣﺠﺮدي ﻛﻪ دور از ﺧﺎﻧﻪ ﺧﻮد زﻧﺪﮔﻲ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ‪.‬‬ ‫ﺑﻨﺎﺑﺮاﻳﻦ در اﻧﺠﺎم ﭘﺮوژه ﺳﻤﻠﻴﻨﮓ ﻣﮕﻲ ﺑﺎﻳﺪ ﺳﺮاغ ﻣﻜﺎﻧﻬﺎﻳﻲ رﻓﺖ ﻛﻪ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﻓﻮق در آﻧﺠﺎ‬ ‫ﺣﻀﻮر دارﻧﺪ ﻣﺎﻧﻨﺪ ‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫‪.۴‬‬

‫ﻣﻴﺎدﻳﻦ ﻣﻴﻮه و ﺗﺮه ﺑﺎر‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮕﺴﺮاﻫﺎ‬ ‫ﻣﻜﺎﻧﻬﺎي ﺗﺠﻤﻊ ﺑﺎﻧﻮان ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻫﻤﺎﻳﺸﻬﺎي ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ آﻧﻬﺎ‪ ،‬ﻧﻤﺎﻳﺸﻬﺎي ﻟﺒﺎس‪ ،‬ﺟﺸﻨﻮاره ﻫﺎي‬ ‫ﻣﻮادﻏﺬاﻳﻲ و ‪....‬‬ ‫ﻣﻜﺎﻧﻬﺎي ﺧﺮﻳﺪ ﻣﺤﻠﻪ‪-‬اي و ﺳﻮﭘﺮﻣﺎرﻛﺘﻬﺎ‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪١٩‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫‪ -2‬اﻧﺘﺨﺎب ﻣﻜﺎن اﺟﺮاي ﭘﺮوژه )ﻓﻴﻠﺪ(‬

‫ﻣﻜﺎن اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﻳﺎ ‪ Venue‬ﻣﻜﺎﻧﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﺨﺎﻃﺐ در آن ﺣﻀﻮر دارد‬

‫وﻳﮋﮔﻲ وﻧﻴﻮ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺟﻬﺖ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﭘﻴﺶ ﺑﻴﻨﻲ ﺷﺪه‬‫ﻣﺨﺎﻃﺐ زﻳﺎد‬‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ دﻳﺪ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬‫در دﺳﺘﺮس ﺑﻮدن‬‫ﺗﺮﺟﻴﺤﺎ ﻧﺰدﻳﻚ ﺑﻪ ﻣﻜﺎﻧﻬﺎي ﺧﺮﻳﺪ‬‫ﺳﺮﭘﻮﺷﻴﺪه در زﻣﺴﺘﺎن‬‫ﻗﺒﻞ از ﺧﺮﻳﺪ – ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻣﺘﺎل در ورودي ﻓﺮوﺷﮕﺎﻫﻬﺎي زﻧﺠﻴﺮه اي ﻧﻪ در ﺧﺮوﺟﻲ‬‫ﻛﻢ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺑﻮدن‬‫اﺛﺮ ﮔﺬاري ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮ ﻣﺨﺎﻃﺐ و اﻳﺠﺎد ﻳﻚ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﺧﻮب در ذﻫﻦ وي‬‫و ‪.......‬‬‫ﺟﻬﺖ ﺑﻬﺘﺮ ﺷﺪن ﺗﻴﻢ‪ ،‬از اﺑﺰار ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻣﺜﻞ رول آپ ‪ ،‬ﭼﺘﺮ و اﺳﺘﻨﺪ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻲ ﺷﻮد‪.‬‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٢٠‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫‪ -3‬ﺗﻬﻴﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز ﭘﺮوژه‬ ‫•ﺗﻬﻴﻪ ‪ Action plan‬ﺳﺎﻟﻴﺎﻧﻪ ﺑﺮ اﺳﺎس درﺧﻮاﺳﺖ ﻛﺎرﻓﺮﻣﺎ‬ ‫•ﺗﻬﻴﻪ ‪ Action plan‬ﻣﺎﻫﻴﺎﻧﻪ‬ ‫•ﺗﻬﻴﻪ ‪ Action plan‬ﻫﻔﺘﮕﻲ و روزاﻧﻪ‬ ‫•ﻃﺮاﺣﻲ ﮔﺰارﺷﻬﺎي ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز‬ ‫ﻫﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻲ ﺟﻬﺖ اﺟﺮاي ﺻﺤﻴﺢ و ﻛﻨﺘﺮل ﻋﻤﻠﻜﺮد ﭘﺲ از اﺟﺮا‪ ،‬ﻧﻴﺎز ﺑﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي دﻗﻴﻖ دارد‪.‬‬ ‫ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻣﺜﺎل ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﻧﺸﺎن داده اﺳﺖ ﻛﻪ اﮔﺮ ﻓﺮدي در زﻣﺎن ﺗﺤﺼﻴﻞ ﺧﻮد ﻳﻚ ﻓﻨﺠﺎن ﻗﻬﻮه از ﻳﻚ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪﺧﺎص را ﺑﻨﻮﺷﺪ ﻣﻴﺰان وﻓﺎداري وي ﺑﻪ ﺑﺮﻧﺪ ﻳﺎد ﺷﺪه ﺑﺴﻴﺎر ﺑﺎﻻ ﺧﻮاﻫﺪ رﻓﺖ‪ ،‬از اﻳﻨﺮو ﻳﻜﻲ از‬ ‫ﮔﺮوﻫﻬﺎي ﻣﺨﺎﻃﺐ ﻣﻬﻢ در ﺳﻤﻠﻴﻨﮓ ﻧﺴﻜﺎﻓﻪ ﻛﻼﺳﻬﺎي آﻣﻮزﺷﻲ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻛﻼﺳﻬﺎي ﻛﻨﻜﻮر‪ ،‬زﺑﺎن‪ ،‬ﻣﻮﺳﻴﻘﻲ‬ ‫و‪ ....‬ﻣﺪﻧﻈﺮ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺖ ﻛﻪ در ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي درﺻﺪ ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ ﺑﻪ اﻳﻦ ﮔﺮوه اﺧﺘﺼﺎص داده ﺷﺪ‪.‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻧﻤﻮﻧﻪ ﺳﺎده ﻳﻚ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺳﺎﻟﻴﺎﻧﻪ‪ ،‬ﻣﺎﻫﻴﺎﻧﻪ و ﻫﻔﺘﮕﻲ ﺑﻪ ﺻﻮرت زﻳﺮ ﺗﻬﻴﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ ‪:‬‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﺳﺎﻟﻴﺎﻧﻪ‬ ‫ﺗﻌﺪاد ﻛﺎپ ﺳﻤﭙﻞ در ﻫﺮ ﻣﺎه‬

‫ﮔﺮوه‬ ‫ﻓﺮوردﻳﻦ‬

‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬

‫ﺧﺮداد‬

‫ﺗﻴﺮ‬

‫‪...........‬‬

‫ﻛﻼﺳﻬﺎي آﻣﻮزﺷﻲ‬

‫‪0‬‬

‫‪30000‬‬

‫‪...‬‬

‫‪...‬‬

‫‪...‬‬

‫ﻣﻜﺎﻧﻬﺎي ورزﺷﻲ‬

‫‪20000‬‬

‫‪10000‬‬

‫‪...‬‬

‫‪...‬‬

‫‪...‬‬

‫ﻣﺤﻠﻬﺎي ﻓﺮوش‬

‫‪20000‬‬

‫‪20000‬‬

‫‪...‬‬

‫‪...‬‬

‫‪...‬‬

‫ﻣﻜﺎﻧﻬﺎي ﺗﻔﺮﻳﺤﻲ‬

‫‪40000‬‬

‫‪20000‬‬

‫‪...‬‬

‫‪...‬‬

‫‪...‬‬

‫‪...................‬‬

‫‪...‬‬

‫‪...‬‬

‫‪...‬‬

‫‪...‬‬

‫‪...‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٢١‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﻫﻔﺘﮕﻲ‬ Week No.

Weekly Action Plan Team

Sat

Description

8

Planed Sampling Period & Location

1

9

Address / comments Planed Sampling Period & Location

Cups

700

Address / comments

3

S/D M.Roshanfekr Refah Tehransar/Sampling

Address / comments

12

Tot. hrs.

13

14

8 Samplers IRR

15

16

17 Cups

Tehransar- Nilofar Blvd. Faz 2-Next to T Boostan Tot. hrs.

8 Samplers IRR

Back Packs S

3

Cups

F.Nasiri

S/C P.Peighami S/D Boostan Commercial Complex/Samp

Poonak Sq.

Poonak Sq.

Tarebar Majidieh

Tarebar Majidieh/Sampling

3

S M.Heshmatinia S/C N.Arbasi S/D M. Refah Tehransar/Sampling

Boostan

3 Cups 700 Tot. hrs. 8 Samplers Planed hrs & Samplers & Cups IRR Planed Back Packs & Extra Epenses Back Packs Team Members S E.Zamaniyan S/C.HossainzadeS/D M.Ghorbankhani Venue Name / Field of Activity

11

Back Packs

Tehransar- Nilofar Blvd. Faz 2-Next to Tarebar

Tot. hrs. 8 Samplers 3 Cups 700 IRR Planed Back Packs & Extra Epenses Back Packs F.Nasiri F.Abbasi Team Members S S/C P.Peighami S/D Boostan Commercial Complex/Sampling Venue Name / Field of Activity Planed Sampling Period & Location

10

Refah Tehransar

Planed hrs & Samplers & Cups

2

9

Refah Tehransar

3 Tot. hrs. 8 Samplers Planed hrs & Samplers & Cups IRR Planed Back Packs & Extra Epenses Back Packs Team Members S M.HeshmatiniaS/C N.Arbasi Venue Name / Field of Activity

Sun

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 >19 8

Shahrvand Olampic Tot. hrs. Back Packs S

8 Samplers IRR

3

Cups

E.Zamaniyan S/CS.Hossainzade S/D M.G Shahrvand Dehkadeh Olymid/Sampli

Resalat St. - Majidieh St.

Dehkadeh Olympic

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

: ‫( در ﺑﺨﺶ ﺳﺘﺎدي‬Coordinators)‫ﺳﺎﻳﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎي ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن‬ ‫ ﺗﻬﻴﻪ ﻣﺠﻮزﻫﺎي ﻻزم ﺟﻬﺖ ﺣﻀﻮر ﺗﻴﻤﻬﺎ در ﻣﻜﺎﻧﻬﺎي ﭘﻴﺶ ﺑﻴﻨﻲ ﺷﺪه‬-1 ‫ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي ﺟﻬﺖ رﺳﺎﻧﺪن ﭘﺮﺳﻨﻞ ﺑﻪ ﺳﺮ ﻓﻴﻠﺪﻫﺎي ﻣﻨﺎﺳﺐ‬-2 ‫ ﭘﺮﺳﻨﻞ‬Off ‫ و‬ON -3 ‫ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬Venue ‫ اﻧﺘﺨﺎب ﻧﻴﺮوي ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺟﻬﺖ‬-4 ‫ ﻛﻨﺘﺮل ﻣﻮاد اوﻟﻴﻪ‬،‫ ﻛﻨﺘﺮل ﺗﺠﻬﻴﺰات‬-5 ‫ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﭘﺨﺶ ﻣﺤﺼﻮل‬-6 ‫ اﻧﺘﺨﺎب ﺳﺎﻋﺖ ﻣﻔﻴﺪ ﻓﻴﻠﺪ ﺟﻬﺖ اﻓﺰاﻳﺶ راﻧﺪﻣﺎن‬-7 ‫ ورود اﻃﻼﻋﺎت ﮔﺰارش ﻫﺎي روزاﻧﻪ‬-8 ‫ ﻛﻨﺘﺮل ﻣﻮﺟﻮدي اﻧﺒﺎر و ﺳﻔﺎرش ﻣﻮاد و ﺗﺠﻬﻴﺰات ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز‬-9 ‫ ﺗﻬﻴﻪ ﮔﺰارﺷﻬﺎي آﻣﺎري از ﮔﺰارﺷﻬﺎي روزاﻧﻪ و ﻛﻨﺘﺮل اﻧﺤﺮاف از ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬-10 ‫ داﻏﻲ ﻣﺤﺼﻮﻻت اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه و ﻣﻴﺰان ﺿﺎﻳﻌﺎت ﻣﻮاد ﻣﺼﺮﻓﻲ‬،‫ ﺑﺎزﮔﺸﺘﻲ‬،‫ ﻛﻨﺘﺮل آﻣﺎر ﻣﻮاد ﻣﺼﺮﻓﻲ‬-11 ‫ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ اﻧﻌﻄﺎف ﭘﺬﻳﺮي و ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﻛﺮدن ﭘﺮﺳﻨﻞ ﺑﺎ ﺗﻐﻴﻴﺮات ﺳﺎﻋﺘﻲ ﻣﺘﻔﺎوت در ﺷﺮاﻳﻂ وﻳﮋه ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻣﺎه‬-12 .‫ اﻳﺎم ﺗﻌﻄﻴﻞ ﻣﺜﻞ ﺟﺸﻦ ﻫﺎ و اﻋﻴﺎد‬،‫ ﻓﻴﻠﺪﻫﺎي ﺗﻮﭼﺎل و دﻳﺰﻳﻦ‬،‫رﻣﻀﺎن‬ ‫ ﻣﻴﺰان ﻛﺎر روزاﻧﻪ‬،‫ ﺳﻤﭙﻠﺮﻫﺎ‬،‫ اﻳﺠﺎد ﻳﻚ ﺑﺎﻧﻚ اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻗﻮي ﺷﺎﻣﻞ ﻛﻠﻴﻪ اﻃﻼﻋﺎت ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﻣﻜﺎﻧﻬﺎي ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ‬-13 ‫ ﻣﻴﺰان ﺑﺮﺧﻮردﻫﺎي ﻣﻮﺛﺮ در ﻓﻴﻠﺪﻫﺎي‬،‫( ﺗﻌﺪاد ﺳﻤﭙﻞ روزاﻧﻪ ﺗﻴﻤﻬﺎ‬... ‫ ﺳﻤﭙﻞ و‬،‫آﻧﻬﺎ )ﺗﻌﺪاد ﺳﺎﻋﺎت ﻛﺎر در ﻓﻴﻠﺪ‬ ‫ﻫﺎي روزاﻧﻪ و اراﺋﻪ آﻧﻬﺎ ﺑﻪ ﻛﺎرﻓﺮﻣﺎ در زﻣﺎن ﻣﻘﺮر ﺟﻬﺖ‬-‫ ﺗﻌﺪاد اﻓﺮاد ﺷﺎﻏﻞ در ﺗﻴﻤﻬﺎ و ﮔﺮﻓﺘﻦ ﮔﺰارش‬،‫ﻣﺘﻔﺎوت‬ .‫درﻳﺎﻓﺖ ﻫﺮﮔﻮﻧﻪ ﮔﺰارش ﻧﻬﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺟﻬﺖ ﭘﻴﺶ ﺑﺮد ﻛﺎر و رﻓﻊ ﻣﻌﺎﻳﺐ از آن اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻲ ﺷﻮد‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

٢٢

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫‪ -14‬ﻃﺮاﺣﻲ ﮔﺰارﺷﻬﺎي ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز‪:‬‬ ‫•ﻓﺮم ﮔﺰارش روزاﻧﻪ ﻓﻴﻠﺪ )ﺳﻤﭙﻠﺮ‪ -‬اﻧﻴﻤﻴﺘﻮر‪ -‬ﭘﺮوﻣﻮﺗﺮ(‬ ‫•ﻓﺮم وﺿﻌﻴﺖ ﻣﻜﺎﻧﻬﺎي اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪه )‪(Venue‬‬ ‫•ﻓﺮﻣﻬﺎي ﺑﺎزرﺳﻲ از ﻓﻴﻠﺪ‬ ‫•ﻓﺮﻣﻬﺎي ﺳﻔﺎرش ﻣﻮاد اوﻟﻴﻪ‬ ‫•ﻓﺮم وﺿﻌﻴﺖ ﺗﺠﻬﻴﺰات‬ ‫•ﻓﺮم وﺿﻌﻴﺖ ﭘﺮﺳﻨﻞ ﺷﺎﻏﻞ‬ ‫•ﻓﺮم ارزﻳﺎﺑﻲ ﻧﻴﺮوﻫﺎ‬ ‫•ﺷﻨﺎﺳﻨﺎﻣﻪ ﺧﻮدروﻫﺎ – ﮔﺎراﻧﺘﻲ – ﺳﻮﺧﺖ ‪... -‬‬ ‫‪ -15‬ﻛﺪﻳﻨﮓ ﻧﻈﺮات ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روﺷﻬﺎي ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ و اﺳﺘﻔﺎده از‬ ‫ﺑﺎزﺧﻮردﻫﺎي آن در ﭘﺮوژه ﻣﺎﻧﻨﺪ اﺿﺎﻓﻪ ﻛﺮدن آﺑﻠﻴﻤﻮ ﺑﻪ ﻳﻜﻲ از ﺳﻮﭘﻬﺎ ﻫﻨﮕﺎم ﺳﻤﭙﻞ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫‪Sampling Soft Ware‬‬ ‫ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺑﻬﻴﻨﻪ ﻛﺮدن ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ و ﻛﺎﻫﺶ ﻣﻴﺰان ﺧﻄﺎي اﻧﺴﺎﻧﻲ و ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﺗﻬﻴﻪ ﮔﺰارﺷﻬﺎي‬ ‫ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز‪ ،‬ﻧﺮم اﻓﺰاري ﺗﻮﺳﻂ ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ‪ IT‬ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻃﺮاﺣﻲ و ﺗﻬﻴﻪ ﺷﺪ ﻛﻪ ﺗﻌﺪادي از ﻓﺮﻣﻬﺎي‬ ‫ورود اﻃﻼﻋﺎت آن در زﻳﺮ آورده ﺷﺪه اﺳﺖ ‪:‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٢٣‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٢٤‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻛﻨﺘﺮل ﻓﻴﻠﺪ و ﻧﻈﺎرت‬ ‫ﺳﻤﭙﻠﺮ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان اﻧﺘﻬﺎﻳﻲ ﺗﺮﻳﻦ ﺣﻠﻘﻪ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه‪ ،‬اﺛﺮ ﮔﺬارﺗﺮﻳﻦ ﺑﺨﺶ ﭘﺮوژه را در‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر دارد و ﻛﻨﺘﺮل و ﻧﻈﺎرت ﺑﺮ وي ﺿﺮوري ﺗﺮﻳﻦ ﺑﺨﺶ اﺟﺮاي ﭘﺮوژه اﺳﺖ‪.‬‬ ‫ﺗﻤﺎم ﻧﻴﺮوﻫﺎي ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﭘﺮوژه در ﺗﻼﺷﻨﺪ ﺗﺎ در‪ 30‬ﺛﺎﻧﻴﻪ اي ﻛﻪ ﺳﻤﭙﻠﺮ ﺑﺎ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه در‬ ‫ارﺗﺒﺎط اﺳﺖ ﺗﺼﻮﻳﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ‪ ،‬اﺛﺮﮔﺬار و ﻣﺜﺒﺘﻲ از ﺑﺮﻧﺪ را در ذﻫﻦ وي ﺧﻠﻖ ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻫﺮ ﺗﻴﻢ دو ﻳﺎ ﺳﻪ ﻧﻔﺮه ﺗﻮﺳﻂ ﻳﻚ ﻧﻔﺮ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ‪S/C‬‬ ‫ﻫﺮ ﺳﻪ ﺗﺎ ‪ 5‬ﺗﻴﻢ ﻳﻚ ﺳﻮﭘﺮواﻳﺰر‬ ‫ﻛﻠﻴﻪ اﻓﺮاد ﺗﻮﺳﻂ ﺗﻴﻢ ﺑﺎزرﺳﻲ ﻛﻨﺘﺮل ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ ﭘﺮوژه و ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﻦ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﭘﺮوژه از ﻃﺮف ﻛﺎرﻓﺮﻣﺎ ﻧﻴﺰ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺗﺼﺎدﻓﻲ‬ ‫ﻧﻈﺎرت ﻛﻼن ﺑﺮ اﺟﺮاي ﭘﺮوژه را ﺑﺮ ﻋﻬﺪه دارﻧﺪ ‪.‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﺷﺮح وﻇﻴﻔﻪ ﺳﻮﭘﺮواﻳﺰرﻫﺎ‬ ‫‪ .١‬ﻧﻈﺎرت ﺑﺮ اﺟﺮاي ﺻﺤﻴﺢ ﭘﺮوژه در ﻓﻴﻠﺪ‬ ‫‪ .٢‬ﻛﻨﺘﺮل آﻣﺎرﻫﺎ‬ ‫‪ .٣‬ﻛﻨﺘﺮل ﻣﻮﺟﻮدي و ﻣﻮاد ﻣﺼﺮﻓﻲ ﺑﺎ ﮔﺰارش‬ ‫‪ .۴‬ﺣﻞ ﻣﺸﻜﻼت اﺣﺘﻤﺎﻟﻲ در ﻓﻴﻠﺪ‬ ‫‪ .۵‬اﻓﺰاﻳﺶ روﺣﻴﻪ ﺳﻤﭙﻠﺮﻫﺎ‬ ‫‪ .۶‬ﭼﻚ ﻛﺮدن ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ اﻧﺠﺎم ﺷﺪه ﺑﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي اﻋﻼم ﺷﺪه‬ ‫‪ .٧‬ﻧﻈﺎرت ﺑﺮ رﻋﺎﻳﺖ ﻛﺮدن دﺳﺘﻮر اﻟﻌﻤﻞ اﺟﺮاﻳﻲ – ‪Guide line‬‬ ‫‪ .٨‬ﺣﻞ ﻣﺴﺎﺋﻞ روزﻣﺮه‬ ‫‪ .٩‬اﻧﺘﻘﺎل ﻣﺸﻜﻼت ﺑﻪ ﻣﺪﻳﺮ ﭘﺮوژه‬ ‫‪ .١٠‬ﺑﺮﮔﺰاري ﺟﻠﺴﺎت ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٢٥‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﺷﺮح وﻇﻴﻔﻪ ﺳﻮﭘﺮواﻳﺰرﻫﺎ‬ ‫‪ .١١‬ﻛﻨﺘﺮل ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ زﻣﺎن در ﻓﻴﻠﺪ )ﻛﺎﻫﺶ زﻣﺎن آﻣﺎده ﺳﺎزي ﻛﺎﻫﺶ زﻣﺎن رﺳﻴﺪن‬ ‫ﺑﻪ ﻓﻴﻠﺪ اﻓﺰاﻳﺶ زﻣﺎن ﺳﻤﭙﻞ(‬ ‫‪ .١٢‬ﻛﻨﺘﺮل ﻣﻴﺰان ﺳﻤﭙﻞ در ﻓﻴﻠﺪ‬ ‫‪ .١٣‬ﻛﻨﺘﺮل ﻛﻤﻲ ﻣﻮاد و ﺗﺠﻬﻴﺰات در ﻓﻴﻠﺪ‬ ‫‪ .١۴‬ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺪﻳﺮﭘﺮوژه و ﻛﺎرﻓﺮﻣﺎ‬ ‫‪ .١۵‬ﺗﻬﻴﻪ ﺑﺎزﺧﻮرد از ﻣﻜﺎن ﺳﻤﭙﻞ و ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﺳﺘﺎد‬ ‫‪ .١۶‬اﻳﺠﺎد ارﺗﺒﺎط ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﻦ ‪)Venue‬ﻣﺜﻞ ﺻﺎﺣﺐ ﺳﻮﭘﺮﻣﺎرﻛﺖ ﻫﺎ(‬ ‫‪ .١٧‬اﻧﺘﺨﺎب ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﻣﻜﺎن ﺟﻬﺖ اﻳﺴﺘﺎدن ﺑﺮاي اﻧﺠﺎم ﺳﻤﭙﻞ و اﺳﺘﻘﺮار ﺳﻤﭙﻠﺮﻫﺎ)دﻳﺪ‬ ‫ﺧﻮب و ‪(.....‬‬ ‫‪ .١٨‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي ﺑﺮاي رﻓﺖ و ﺑﺮﮔﺸﺖ ﺑﻪ ﻓﻴﻠﺪ)‪ .1‬از ورود ﺗﺎ ﺧﺮوج از ﻣﻮﺳﺴﻪ ‪.2‬‬ ‫از ورود ﺗﺎ ﺧﺮوج از ﻓﻴﻠﺪ ‪ .3‬از ﺑﺎزﮔﺸﺖ ﺗﺎ ﺧﺮوج از ﺷﺮﻛﺖ(‬ ‫‪ .١٩‬در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ ﺷﺮاﻳﻂ ﺟﻮي و ﺗﺠﻬﻴﺰات ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮاي ﺑﻬﺘﺮ اﻧﺠﺎم ﺷﺪن ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬ ‫ﺳﻤﭙﻞ‬ ‫‪ .٢٠‬اﻧﺘﻘﺎل ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻫﺎي ﻛﺎري ﺑﻪ ﺳﻤﭙﻠﺮﻫﺎ‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﺳﻤﭙﻠﺮﻫﺎ ﺑﻪ دو ﺻﻮرت در ﻓﻴﻠﺪ ﺣﻀﻮر ﭘﻴﺪا ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ ‪:‬‬ ‫‪ -1‬ﺧﻮدروﻫﺎي ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ)ون(‪ :‬ﺧﻮدروﻫﺎي ﺗﺠﻬﻴﺰ ﺷﺪه ﻣﻮﺳﺴﻪ ﺑﺮاي ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ‪ ،‬ﺑﻪ ﺳﻤﭙﻠﺮي‬ ‫ﻛﻪ درﻛﻨﺎر ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺳﻤﭙﻞ ﺧﻮد وﻇﻴﻔﻪ ﻣﺮاﻗﺒﺖ و ﻫﺪاﻳﺖ از آن را ﺑﻪ ﻋﻬﺪه دارد و در اﺻﻄﻼح‬ ‫ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ اﻳﻦ ﻓﺮد را ‪ (Sampler Driver) S/D‬ﻣﻲ ﻧﺎﻣﻨﺪ‪ ،‬ﺑﺮاي اﻧﺘﻘﺎل ﺗﻴﻢ ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ ﺗﺎ ﻓﻴﻠﺪ‬ ‫و ﺑﺎزﮔﺸﺖ ﺑﻪ ﻣﻮﺳﺴﻪ ﺗﺤﻮﻳﻞ داده ﻣﻲ‪-‬ﺷﻮد‪.‬‬

‫‪ -٢‬ﺳﺮوﻳﺲ اداري‪ :‬ﺑﺮ اﺳﺎس ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي ﺗﻬﻴﻪ ﺷﺪه ﺗﻮﺳﻂ ﻧﻴﺮوﻫﺎي ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﻛﻨﻨﺪه‪ ،‬آدرس دﻗﻴﻖ و‬ ‫ﻛﺮوﻛﻲ ﻣﺤﻞ در اﺧﺘﻴﺎر راﻧﻨﺪﮔﺎن و ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﻦ ﺳﺮوﻳﺴﻬﺎ ﻗﺮار ﻣﻲ‪-‬ﮔﻴﺮد ﺗﻴﻤﻬﺎي ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ و‬ ‫اﻧﻴﻤﻴﺘﻮري در ﻧﻘﺎط ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺷﻬﺮ ﻣﺴﺘﻘﺮ و ﺷﺮوع ﺑﻪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻣﻴﻜﻨﻨﺪ‪.‬‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٢٦‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ارزﻳﺎﺑﻲ ‪ ،‬ﺗﺤﻠﻴﻞ و ﻧﺘﻴﺠﻪ ﮔﻴﺮي‬

‫ارزﻳﺎﺑﻲ ﻧﺘﺎﻳﺞ اﺟﺮاي ﭘﺮوژه در دو ﺑﺨﺶ ﻗﺎﺑﻞ ﺑﺮرﺳﻲ اﺳﺖ‬ ‫‪ .١‬ارزﻳﺎﺑﻲ ﻣﻴﺰان ﺗﺎﺛﻴﺮﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﺑﺮ ﺑﺎزار‬ ‫‪ .٢‬ارزﻳﺎﺑﻲ ﻣﻴﺰان ﺗﺎﺛﻴﺮﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﺑﺮ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫روﺷﻬﺎي ارزﻳﺎﺑﻲ ﻣﻴﺰان ﺗﺎﺛﻴﺮﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﺑﺮ ﺑﺎزار‬ ‫‪.١‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫‪.۴‬‬ ‫‪.۵‬‬

‫در ﻳﻚ ﻣﺤﺪوده ﻣﺸﺨﺺ ﻣﻜﺎﻧﻲ ﻗﺒﻞ و ﺑﻌﺪ از اﻧﺠﺎم ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ در ﻳﻚ زﻣﺎن ﺗﻌﻴﻴﻦ ﺷﺪه‬ ‫ﻣﻴﺰان ﻓﺮوش را ﺑﺮرﺳﻲ ﻣﻲ ﻛﻨﻴﻢ‪) .‬از ﻃﺮﻳﻖ آﻣﺎر ﻓﺮوﺷﻲ ﻛﻪ ﺗﻮﺳﻂ ﺗﻴﻤﻬﺎي ﻓﺮوش ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺖ ﻣﻲ آﻳﺪ(‬ ‫از ﻃﺮﻳﻖ ﺑﺮرﺳﻲ ﺳﻬﻢ رﻗﻴﺒﻤﺎن از ﺑﺎزار‪ ،‬ﻗﺒﻞ و ﺑﻌﺪ از اﻧﺠﺎم ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ در ﻳﻚ زﻣﺎن ﻣﺸﺨﺺ‬ ‫ﻣﻴﺰان ﺗﺎﺛﻴﺮ ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ را ارزﻳﺎﺑﻲ ﻣﻲ ﻛﻨﻴﻢ‪.‬‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ ﻛﻪ ﻓﺮوﺷﻨﺪه از ﻣﺎ ﺳﺮاغ ﻣﺤﺼﻮل ﺟﺪﻳﺪي را ﻣﻲ ﮔﻴﺮد و ﺗﻨﻮع ﻣﺤﺼﻮﻻت را اﻧﺘﻈﺎر‬ ‫دارد ﺑﺪﻳﻦ ﻣﻌﻨﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ روش ﺗﺒﻠﻴﻎ ﻣﺎ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﻮده اﺳﺖ‪.‬‬ ‫از ﻃﺮﻳﻖ ﺷﺮﻛﺖ ﭘﺨﺸﻲ ﻛﻪ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻣﺎ را در ﺑﺎزار دارد ﻗﺒﻞ و ﺑﻌﺪ از‬ ‫اﻧﺠﺎم ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﻣﻴﺰان ﺗﻘﺎﺿﺎ و ﻓﺮوش ﻣﺤﺼﻮل را در ﻣﻨﺎﻃﻖ ﻣﻌﻴﻦ ﺑﺮرﺳﻲ ﻣﻲ ﻛﻨﻴﻢ‪.‬‬ ‫ﺗﺎﺛﻴﺮ آﻧﻲ ﺑﺮ ﻓﺮوش ﻫﻨﮕﺎم اﻧﺠﺎم ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ و اﻧﻴﻤﻴﺘﻮري ﺑﺎ ﻫﻢ و ﺟﺪا از ﻫﻢ‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٢٧‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ارزﻳﺎﺑﻲ ﻣﻴﺰان ﺗﺎﺛﻴﺮﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﺑﺮ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه‬ ‫‪ .١‬ﺑﺮرﺳﻲ ﻧﻈﺮات ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن و ﺗﺤﻠﻴﻞ آﻧﻬﺎ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﮔﺰارﺷﻬﺎي‬ ‫روزاﻧﻪ و اﺳﺘﻔﺎده از آﻧﻬﺎ در ﺟﻬﺖ ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺤﺼﻮل و ﺳﺎﻳﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎي ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬ ‫و ﻓﺮوش‬ ‫‪ .٢‬ﺑﺮرﺳﻲ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻧﮕﺮش و ﺑﺮرﺳﻲ ﻣﻴﺰان آﮔﺎﻫﻲ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫) ‪(Brand Awareness‬ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﭘﺮوژه ﻫﺎي ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ)ﺑﺎ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده از روﺷﻬﺎي آﻣﺎري و ﻛﻤﻲ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﭘﺮﺳﺸﮕﺮي ﻳﺎ روﺷﻬﺎي ﻛﻴﻔﻲ ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫ﮔﺮوﻫﻬﺎي ﻛﺎﻧﻮﻧﻲ(‬ ‫‪ .٣‬اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﺠﺮﺑﻪ ﺷﺮﻛﺖ در ﻛﺸﻮرﻫﺎ و ﺷﻬﺮﻫﺎي دﻳﮕﺮ‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﺑﺮﺧﻲ از ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻫﺎي آﻣﺎري ﻛﻪ ﻣﻲ ﺑﺎﻳﺴﺖ ﺟﻬﺖ ﺑﻬﺒﻮد ﻛﺎر اﻧﺠﺎم داد‬ ‫‪ -1‬ﺑﺮرﺳﻲ آﻣﺎري ﮔﺰارﺷﻬﺎي روزاﻧﻪ و ﻫﻔﺘﮕﻲ‬ ‫‪ -2‬ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ اﻧﺠﺎم ﺷﺪه ﺑﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‪-‬رﻳﺰي ﻣﺎﻫﻴﺎﻧﻪ و ﺳﺎﻟﻴﺎﻧﻪ و ﺑﺮرﺳﻲ ﻣﻴﺰان اﻧﺤﺮاف از‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي اوﻟﻴﻪ‬ ‫‪ -3‬ﻛﺎﻫﺶ زﻣﺎن و ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺟﻬﺖ ﻫﺮ ﻛﺎپ ‪Cost/Cup Time/Cup‬‬ ‫ﭼﻮن ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‪ ،‬ﭘﺮوزه‪-‬اي روزاﻧﻪ اﺳﺖ و ﺑﺎ ﻓﻴﻠﺪﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ و ﻣﺘﻐﻴﺮﻫﺎي ﻣﺘﻔﺎوت‬ ‫روﺑﺮوﺳﺖ ﻣﺸﻜﻼت ﻣﺨﺘﻠﻔﻲ ﭘﻴﺶ روي ﻣﺎ ﻗﺮار ﻣﻲ‪-‬ﮔﻴﺮد ﻛﻪ ﺑﺎﻋﺚ اﻓﺰاﻳﺶ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻫﺮ ﻛﺎپ‬ ‫ﺳﻤﭙﻞ)‪ (COST/CUP‬ﻣﻲ ﺷﻮد و ﺑﺎﻳﺪ داﺋﻤﺎً در ﺗﻼش ﺑﺮاي ﻛﺎﻫﺶ اﻳﻦ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻫﺎ ﺑﺮاي‬ ‫ﺑﺮﺧﻮرداري از ﺣﺪاﻛﺜﺮ راﻧﺪﻣﺎن ﺑﻮد‪ .‬ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻣﺜﺎل اﻧﺘﺨﺎب ﻓﻴﻠﺪ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﺗﻌﺪاد ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن‬ ‫ﻫﺪف ﻣﻨﺎﺳﺐ و ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﺳﺎﻋﺖ ﻣﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬ ‫‪ -4‬اﻓﺰاﻳﺶ راﻧﺪﻣﺎن در ﺳﺎﻋﺘﻬﺎي ﻛﺎري ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫•اﻓﺰاﻳﺶ ‪Sampling Hours/Venue Hour‬‬ ‫•اﻓﺰاﻳﺶ ‪Venue Hours/Filed Hour‬‬ ‫•اﻓﺰاﻳﺶ ‪Filed Hours/Working Hour‬‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٢٨‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫‪Working Hour‬‬

‫‪Filed Hour‬‬

‫‪Venue Hour‬‬

‫ﺧﺮوج از ﺷﺮﻛﺖ‬

‫ورود ﺑﻪ ﺷﺮﻛﺖ‬

‫ﺧﺮوج از ﻣﺤﻞ ﺟﻬﺖ ﺑﺎزﮔﺸﺖ‬ ‫ﺑﻪ ﺷﺮﻛﺖ‬

‫ﭘﺎﻳﺎن ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ‬

‫ﺣﻀﻮر در ﻣﺤﻞ‬

‫ﺧﺮوج از ﺷﺮﻛﺖ ﺟﻬﺖ‬ ‫ﺣﻀﻮر در ﻓﻴﻠﺪ‬

‫ﺷﺮوع ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ‬

‫اﻓﺰاﻳﺶ ‪Sampling Hours/Venue Hour‬‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ ‪Filed Hours/Working Hour‬‬

‫ﺣﻀﻮر در ﺷﺮﻛﺖ‬

‫‪Sampling Hour‬‬

‫اﻓﺰاﻳﺶ ‪Venue Hours/Filed Hour‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫‪Brand awareness - Example‬‬

‫‪ Brand Awareness‬ﻳﻌﻨﻲ ﻳﺎدآوري ﻳﻚ ﺗﺠﺮﺑﻪ‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٢٩‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻧﻜﺎت ﻣﻬﻢ‬ ‫در ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﺗﻼش ﺟﻬﺖ اﻳﺠﺎد آﮔﺎﻫﻲ ﺧﻮب ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺑﺮﻧﺪ اﺳﺖ ﻧﻪ ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﺷﺮﻛﺘﻬﺎﻳﻲ ﺑﻪ ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ روي ﻣﻲ آورﻧﺪ ﻛﻪ ﻣﻲ ﺧﻮاﻫﻨﺪ اﻳﺠﺎد ﻳﻚ ﺑﺮﻧﺪ ﺑﺎ‬ ‫ذﻫﻨﻴﺖ ﻣﻨﺎﺳﺐ در ذﻫﻦ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه اﻳﺠﺎد ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ ﺟﻬﺖ ﻣﻮاردي اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻲ ﺷﻮد ﻛﻪ ‪ Life Time‬ﻃﻮﻻﻧﻲ ﻣﺪﺗﻲ‬ ‫دارﻧﺪ‬ ‫اﻳﻦ ﻣﻮﺿﻮع ﺑﺎ اﻳﺠﺎد ﻳﻚ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﺑﻮﺳﻴﻠﻪ ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ اﺗﻔﺎق ﻣﻲ اﻓﺘﺪ )ﻧﺤﻮه ﻟﺒﺎس‬ ‫ﭘﻮﺷﻴﺪن‪ -‬ﺣﺮف زدن‪ -‬ﻧﻮع ﺑﺮﺧﻮرد‪ -‬ﻣﺤﺼﻮل ﺳﻤﭙﻞ ﺷﺪه‪ -‬ﺟﻮان ﺑﻮدن‪-‬‬ ‫ﻣﻜﺎن ﺳﻤﭙﻞ – رﻧﮓ و ﻃﻌﻢ و ﻣﺰه – اﺗﻔﺎق ﺧﺎص و ‪(.....‬‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫در ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ اﺛﺮ ﮔﺬاري ﺑﺮ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه ﺑﺴﻴﺎر ﺑﻴﺸﺘﺮ از اﺛﺮات آﻧﻲ ﺑﺮ ﺑﺎزار اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه ﻣﺨﺎﻃﺐ ﺳﻤﭙﻠﻴﻨﮓ در ﺳﺎل ﺟﺎري ﭘﻮل زﻳﺎدي ﺑﻪ ﺷﺮﻛﺖ ﺑﺮ ﻧﮕﺮداﻧﺪ‬ ‫اﻣﺎ اﻳﻦ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه ‪:‬‬ ‫‪ .١‬دوره ﺧﺮﻳﺪ وي ﺑﺴﻴﺎر ﻃﻮﻻﻧﻲ اﺳﺖ ‪life purchasing time‬‬ ‫‪ .٢‬ﺗﺎ ‪ 20‬ﺳﺎل آﻳﻨﺪه ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه اﺳﺖ و ﺑﻪ ﺻﻮرت درﺧﺘﻲ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻲ ﺳﺎزد‬ ‫‪ .٣‬ﺑﺴﻴﺎر وﻓﺎدار اﺳﺖ‬ ‫‪ .۴‬ﻫﺰﻳﻨﻪ رﻗﻴﺐ ﺑﺮاي ﺟﺬب وي ﺑﺴﻴﺎر ﺑﺎﻻ ﻣﻲ رود‬ ‫‪ .۵‬ﺑﺎ ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﺎن ﺑﻪ دﻫﺎن ﻛﻪ اﺛﺮ ﮔﺬارﺗﺮﻳﻦ ﻧﻮع ﺗﺒﻠﻴﻎ –ﺑﺪون ﻫﺰﻳﻨﻪ‪ -‬اﺳﺖ ﺑﺎﻋﺚ رﺷﺪ ﻓﺮوش‬ ‫ﻣﻲ ﺷﻮد‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٣٠‬‬

‫اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﭘﻴﺸﺒﺮد ﻓﺮوش ) ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ( در اﻳﺮان‬

‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬

‫‪٣١‬‬