2018_11_05_23_53_38_ximena.chavez_pc3_marketing_coca_cola_final (1) (1).pptx

CASO: COCA COLA Integrantes

Códigos

• Chavez Gonzáles, Ximena Allison

1520524

• Díaz Borda, Erick

1320997

• Gómez Farfán, Rosario Mercedes

1522596

• Huanca Huamán, Abad

1521102

1. MICROENTORNO DE COCA COLA A TRAVÉS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER 1. EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES.

 Agua, azúcar, cafeína, colorantes,

2. EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES.

 Comidas rápidas (MC

3. AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES. 4. LA AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS. 5. RIVALIDAD COMPETITIVA DENTRO DE UNA INDUSTRIA.

saborizantes, envases, etc. Donald´s,KFC.)

 BIG COLA, KR (grupo aje)  Tales como agua, té, zumos, café, etc.(Coca Cola light, Coca Cola vainilla, Coca Cola Zero, etc.)

 PEPSI

2. MACROENTORNO DE COCA COLA A TRAVÉS DEL ANÁLISIS SEPTE

Social

Ecológico

Tecnológico

Económico

Político

Socio-cultural

Tecnológico

• Conciencia de la Salud • Nivel de educación • Estilos de vida saludable

• • • • • •

Ámbito económico

• Las tasas de crecimiento de la economía de un país.

• Tipo de cambio Ámbito Político

• La estabilidad del gobierno y de los posibles cambios de leyes.

• Nivel de corrupción • Libertad de prensa • Reglamento

Nivel de infraestructura básica

Tasa de cambio tecnológico El gasto en investigación y desarrollo Nivel de tecnología en la industria Infraestructura de comunicación Eficacia de publicidad tecnológica

Ambiental (ecológica)

• • • •

Agua ( eficiencia en el uso 20%) Clima ( disminuir sus emisiones Co2) Envases ( 100% reciclables)

Agricultura sostenible.

3. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA DE LA GASEOSA COCA COLA I. Objetivos de la investigación General Identificar los principales factores que influyen en las personas para consumir la gaseosa Coca-Cola, en Lima.

Específicos • Comportamiento de los consumidores • Relaciones entre el consumo de la gaseosa y los factores evaluados

II. Hipótesis General Existen relaciones significativas entre el consumo de gaseosa y los factores evaluados.

Específicos • Relación entre el consumo de la gaseosa y su calidad • Relación entre el consumo de gaseosa y el precio.

III. Grupo objetivo Grupo objetivo primario Demográfico • Edad: 18- 30 años /Sexo: Femenino y masculino • Nacionalidad: peruana • Ciclo de vida familiar: solteros, casados sin hijos o con hijos. Psicográfico • Nivel socioeconómico: A, B, C, D y E /Nivel social: bajo, medio y alto. • Personalidad: optimistas, sociables, independientes, luchadores y conservadores. • Estilos de vida: Estudiantes, trabajadores, modernas y ahorradoras. • Preferencias: Gaseosa Coca Cola • Según Arellano: Afortunadas, progresistas y modernas.

Grupo objetivo secundario Demográfico • Edad: 30-60 años /Sexo: Femenino y masculino • Nacionalidad: peruana • Ciclo de vida familiar: solteros, casados sin hijos o con hijos.

Psicográfico • Nivel socioeconómico: A, B, C, D y E /Nivel social: bajo, medio y alto. • Personalidad: optimistas, sociables, luchadores y conservadores. • Estilos de vida: Personas trabajadoras, conservadoras y exitosas • Preferencias: Gaseosa Coca Cola • Según Arellano: Afortunadas, modernas y conservadoras.

IV. Técnica de investigación  Enfoque de investigación: cuantitativo

 Tipo: básica  Diseño: descriptivo. Encuestas electrónicas a 120 personas Cuestionario estructurado con 10 preguntas cerradas con alternativa múltiple.

V. Resultados de la Investigación CANTIDAD DE PERSONAS ENCUESTADAS POBLACIÓN ENCUESTADA 100 73%

90 80 70 60 50 40

32% 30 20 10 0 MUJERES

VARONES

RANGO DE EDAD EN QUE SE ENCUENTRAN LOS ENCUESTADOS RANGO DE EDAD 140

120

100% 93%

100

80

60

40

20 4%

1%

3%

ENTRE 30-40años

ENTRE 40-60 años

0 ENTRE 18-25 años

ENTRE 25-30 años

TOTAL

1. ¿Usted consume gaseosa coca cola? CONSUMO DE LA BEBIDA GASEOSA "COCA COLA" 100% 90%

86%

80% 70% 60% 50% 40% 30% 20%

NO, 14%

10% 0%

SI

NO

2. ¿con qué frecuencia suele consumir la gaseosa coca cola? FRECUENCIA DE CONSUMO 60% 50% 50%

40% 31% 30%

20%

16%

10% 1%

2%

DIARIO

INTERDIARIO

0% SEMANAL

QUINCENAL

MENSUAL

3. De no tener accesibilidad de comprar una gaseosa coca cola, ¿comprarías otra marca de gaseosa? OPCIÓN POR OTRA MARCA DE BEBIDA 90%

85%

80% 70% 60% 50% 40% 30% 20%

15%

10%

0% SI

NO

4. ¿En qué ocasiones suele consumir la gaseosa coca cola? OCACIONES DE CONSUMO 60%

50% 50%

40%

30%

26%

20% 12% 10% 6%

6%

0% Actividades Deportivas

Fiestas Especiales (Navidad, Año nuevo, Halloween, etc)

Paseos

Reuniones

Verano

5. ¿Dónde frecuenta comprar la gaseosa coca cola? FRECUENCIA DE COMPRA 70% 63% 60%

50%

40%

30% 23% 20%

9%

10% 3%

2%

0% Bodega

Mercado

Supermercado

Mercado ambulatorio

Restaurantes

6. ¿Con cuál de las siguientes alternativas se identifica usted con respecto a la opinión sobre otras marcas de gaseosas de color negro?

7.¿Qué influye en usted para comprar la gaseosa Coca Cola?

8. ¿Qué presentación de gaseosa Coca Cola suele comprar?

9. ¿Usted recomendaría la gaseosa Coca Cola?

10. ¿Qué precio podría sugerir para la gaseosa Coca Cola de 500ml?

CONCLUSIONES • • • • •

Muchos no la recomiendan a su entorno 50% de nuestros entrevistados la consumen mensualmente.

La fidelidad de los compradores no es muy alta La calidad y la costumbre familiar. Consumen la presentación de 500 ml de Coca Cola, pero sugieren el precio de s/1.50.

• Las reuniones son ocasiones donde la población consume en gran porcentaje la bebida.

4. POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO 1. Identificación de posibles ventajas competitivas a) Identificación de la competencia b) Análisis de la competencia c) Puntos de diferencia

2. Comunicación y entrega de la posición escogida 2. Elementos del posicionamiento 1. Mix me marketing

PRODUCTO Bebida gaseosa de calidad con un buen sabor .

PRECIO Accesible para los distintos niveles sociales.

MIX ME MARQUETING PLAZA Distribuidos en csupermercados, mercados, bodegas, mrecado ambulatorio y restaurantes

PROMOCION Para el incrmento de las ventas, se opta por la TV, redes sociales, radio

Declaración de posicionamiento

PARA SENTIR EL BUEN SABOR Y CALIDAD COCA COLA, ES LA BEBIDA GASEOSA DE COLOR NEGRO QUE SATISFACE ELDESEO DE SED PORQUE TE REFRESCA Y TE REVITALIZA

5. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO COCA COLA

Desarrollo

Introducción

Crecimiento

Madurez Declive

6.MEDIOS DE COMUNICACIÓN RECOMENDADOS

REDES SOCIALES

TELEVISIÓN

GRACIAS………….