1 Final Evaluacion 360.docx

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) POLITICA DE EVALUACION 360 GRADOS I. CONCEPTO La Evaluación de 360 Grados, es una herramienta de RETROALIMENTACION, basada en la colección de información de múltiples fuentes (Jefe Inmediato, supervisado, colega y cliente interno); que nos permita apreciar el resultado del desempeño, competencias, habilidades y comportamientos específicos de los trabajadores; con la finalidad de mejorar los resultados del desempeño y efectividad del servicio prestado por todo individuo de la Organización. II. ALCANCE Es un proceso obligatorio a aplicarse al siguiente personal: Gerentes, Jefes de Área. Para cualquier otro nivel, será opcional, siempre que el Jefe Inmediato lo considere conveniente. III. PERSONAL PARA PROVEER RETROALIMENTACIÓN DEL DESEMPEÑO a) Las personas encuestadas, para dar retroalimentación del desempeño anual del trabajador, deben ser como máximo seis. Estos, deben estar relacionados con el trabajo del evaluado, o bien con quienes hayan desarrollado Proyectos o Actividades durante su desempeño. Teniendo el compromiso de ser objetivos en sus observaciones sobre las acciones y comportamientos de los trabajadores a evaluar b) Es responsabilidad del Jefe Inmediato definir a los encuestados de acuerdo a la siguiente distribución: Superiores, Colegas (pares), Supervisados, subordinados, con la finalidad de obtener una visión global acerca del desempeño del supervisado durante el presente año fiscal. IV. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS a) La Evaluación de 360 grados, debe aplicarse previamente a la Evaluación del Desempeño del trabajador b) El encuestado, debe ser lo más objetivo posible para asignar las calificaciones de cada competencia, asimismo debe señalar con una “X” la calificación que mejor describa al evaluado. Si la calificación es 1 o 5; deben justificar con un BREVE comentario. c) La Hoja Resumen de la Evaluación de 360 grados tiene carácter de Acta, en él se reflejarán los resultados finales, siendo responsabilidad del Jefe Inmediato o un responsable calificado asignado por el gerente general, realizar los resúmenes de cada punto respectivamente. Concluida la evaluación deberá ser archivado en el file de personal respectivo. d) El Jefe Inmediato, debe sostener una entrevista con el trabajador, a fin de comunicarle cuales han sido las apreciaciones registradas, presentando los resultados en forma agregada, sin referencias personales

VARIABLES DE EVALUACION TRIMESTRAL  ADAPTACIÓN SOCIAL

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) Cuando el nuevo colaborador se integra en un grupo de compañeros de trabajo, respeta las normas de ese grupo, para adaptarse socialmente y disfrutar de los momentos de amistad en común, produciendo una sensación de pertenencia. Toda empresa tiene sus propias costumbres, valores y formas de trabajo; a través de esta variable se pretende medir, en la etapa de transición, la adaptación del nuevo personal a un nuevo grupo humano con sus características particulares. Para que dicha etapa sea exitosa, se requiere en primera instancia la flexibilidad y apertura del colaborador.  ACTITUD ANTE SU PUESTO DE TRABAJO Apego del colaborador a la normativa o reglas propias de su puesto de trabajo, que le permitan cumplir los objetivos de su área, asegurando su buen desempeño laboral. Las expectativas y la satisfacción a un nuevo puesto de trabajo, se reflejaran en su actitud hacia este. Si el colaborador encuentra lo que buscaba mostrara una actitud positiva, que motivara desde un inicio valorar su trabajo. Aprende con entusiasmo y demuestra sus habilidades conservando la humildad procurando ser un ejemplo de sus compañeros. Además el colaborador valora lo que hace, preocupándose en su formación profesional, inscribiéndose en cursos o asistiendo a seminarios o congresos que incrementen su conocimiento. A través d esta variable se pretende medir que tan satisfecho se encuentra el colaborador con el rol que desempeña.

 COMUNICACIÓN Es la capacidad del colaborador de expresar sus opiniones de manera asertiva y empática, es decir aceptando el punto de vista de la otra persona y aportando sus argumentos amablemente, dirigiéndose con respeto y justicia, desarrollando efectivas relaciones de trabajo, con los jefes, colegas y clientes, a su vez solicita y brinda retroalimentación. Debe existir comunicación descendente, la que va del jefe al colaborador, como la ascendente, la del colaborador al jefe, y la que se realiza entre los compañeros para lograr Un alto grado de involucramiento con el entorno laboral. Es recomendable permitir que los trabajadores se expresen, se debe conocer de primera mano, cuáles son sus opiniones, observaciones, críticas y las oportunidades de mejora que puedan brindar a la empresa. El colaborador debe estar predispuesto a desarrollar habilidades comunicativas como mantener siempre la calma, Ser muy diplomático, Escuchar, observar y Aprender a utilizar las palabras correctamente para influir de manera positiva. Esto le permitirá solicitar el apoyo del personal respectivo y brindar la información necesaria .a través de esta variable se pretende medir el grado de interrelación personal y el dinamismo respectivo para asegurar una buena comunicación.

 ALINEAMIENTO DE OBJETIVOS El colaborador más que comprometido se sienta identificado con la importancia de su trabajo dentro de la empresa, lo adopte de tal manera que realice su labor a gusto y con optimismo, sabiendo que en cada paso está agregando valor la empresa y a su persona.

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) Cada colaborador debería sentir que contribuye a alcanzar los objetivos de la empresa mientras alcanza los suyos. Este sentimiento deberá aumentar la capacidad del colaborador. Los objetivos del colaborador deben estar alineados a los objetivos de la empresa para ello los ejecutivos deben tomarse el tiempo para reunir a los colaboradores y contar sus propias historias acerca de cómo su propósito impulsa su trabajo para generar valor. Con esta variable se pretende medir en que magnitud los objetivos del colaborador se encuentran dentro de los objetivos de la empresa.  IDENTIDAD EMPRESARIAL: cuando el empleado está identificado con la tarea y con la entidad para quien la cumple, es decir Trata la empresa como si fuera propia, esta sensación le resulta placentera permitiendo que su creatividad alcance altos niveles y los resultados sean superiores a los esperados. Todo colaborador tiene una forma de ser y hacer las cosas y de la misma manera un grupo de personas .la empresa definida como un grupo de personas tiene características muy particulares que se expresan a través de su identidad. Con esta variable se pretende medir en qué medida el colaborador comparte dichas características con el grupo de personas.

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) ENTREVISTA PARA EL COLABORADOR ADAPTACIÓN SOCIAL: (sensación de pertenencia, Aceptación/ transición, apertura, resiliencia, flexibilidad) 1. .¿qué tan cómodo te sientes con tu grupo trabajo ? 5

4

3

2

1

Siendo 5 muy cómodo y 1 nada cómodo

Si la respuesta es 1-4 ¿Qué es aquello que no encuentras aun y que quisieras encontrar para sentirte muy comodo? Si la rpta es 5¿qué te hace sentir parte de este grupo? ……………………………………………………………………………………………………………………….. ....…………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 2. ¿Cómo es la relación laboral con tus compañeros de trabajo? 5

4

3

2

1

Siendo 5 muy buena y 1 muy mala

¿Qué tendría que suceder para que sea muy buena? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 3. ¿cuánta ha sido tu predisposición para adaptarte a este nuevo grupo de trabajo? 5

4

3

2

1

Coméntame ¿qué has hecho para hacerlo? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 4.¿qué tan fácil ha sido para ti para poder adaptarte a este grupo de trabajo? 5

4

3

2

1

Siendo 5 muy fácil y 1 nada fácil

¿Qué fue aquello que te causo mayor dificultad para poder adaptarte? ¿Qué hiciste para superarlo? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 5. Que tan de acuerdo estas con las normas y/o políticas implantadas en INTRAMET? 5

4

3

2

1

Siendo 5 muy de acuerdo y 1 no muy de acuerdo

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) ¿Para que estés muy de acuerdo que recomendarías que se cambie o implemente? ……………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………

6.¿ qué tan adaptado estas a la empresa? 5

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3

2

1

De qué manera es que estas afrontando (o as afrontado) tu adaptación a la empresa? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ACTITUD ANTE SU PUESTO DE TRABAJO: (Expectativas vs satisfacción,, vocación de servicio, resiliencia ,apego a normas, dinamismo-energía) 1. Tu puesto de trabajo en INTRAMET, en qué medida se aproxima a lo que buscabas o esperabas? 5

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2

1

Siendo 1------no era lo que buscabas o esperabas y 5------es exactamente lo que buscabas o esperabas

Coméntame que es lo que exactamente buscabas o esperabas? (preguntar en caso de ser la respuesta diferente de 5) ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 2. ¿qué tan comoda te sientes con las actividades que realizas dentro de tu puesto de trabajo? 5

4

3

2

1

Si la rpta es 1-4 ¿Qué es aquello que no te permite sentirte 100% cómoda con lo que haces? ¿Qué es lo que más valoras de este trabajo? Enumera por orden de importancia ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… Si la rpta es 5 ¿qué es lo que más valoras de este trabajo? Enumera por orden de importancia ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 3. ¿con que frecuencia resuelves situaciones imprevistas o complicadas en tus actividades? 5

4

3

2

1

Siendo 5 muy frecuentemente y 1 nunca

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) ¿Cuál ha sido tu mayor dificultad en las actividades que realizas? ¿Cómo te las ingeniaste para resolver la situación? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 4. ¿Qué tan importante es para ti la labor que realizas en la empresa? 5

4

3

2

1

Siendo 1-------nada importante y 5-------muy importante

1-3 ¿Qué actividades importantes deberían considerarse en tu puesto de trabajo? Consideras que actuarias a la altura de la importancia de esas actividades ¿de qué manera? 4-5 ¿por qué es importante para ti? consideras que estas actuando a la altura de la importancia de las actividades? De qué manera? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 5. ¿Qué tan bien te has desenvuelto en el trabajo? 5

4

3

2

1

¿Qué crees que te sugeriría tu inmediato superior para que permitas mejorar aún más tu desempeño laboral? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… Desde que iniciaste tu relación laboral en INTRAMET, as participado en algún programa de capacitación? Si la respuesta es no: As pensado en asistir a alguno? (preguntar sobre lo que aprendió y de qué manera le ayudo o ayudaría a desempeñarse en sus actividades). ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… COMUNICACIÓN:(asertividad, empatía, interrelación personal, involucramiento, contacto comunicativo-confianza) 1. ¿en qué medida sientes que eres escuchada? 5

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3

2

1

Siendo 1----- no me siento escuchada y escuchan todo

5----siento que me

Si la respuesta es de 1-3: ¿qué puedes hacer tú para lograr que te escuchen más? Si la respuesta es de 4-5: ¿Por qué crees que eres escuchada?

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 2. ¿en qué medida sientes afinidad e identificación con tu entorno laboral? 5

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3

2

1

Siendo 1 nada y 5 bastante

Si la rpta es de 1-4 ¿Qué es aquello que no permite que sientas bastante afinidad e identificación? Si la rpta es 5 ¿Qué es aquello que te permite sentir esa afinidad e identificación? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 3. ¿Cómo es la comunicación con tu inmediato superior? 5

4

3

2

1

Siendo 1-----deficiente y 5-----excelente

1-3 ¿a qué se debe? ¿Que podrías hacer tu para mejorarlo? 4-5 ¿algo que podrías mejorar? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ¿Qué nivel de comunicación existe entre tú y tus compañeros? 5

4

3

2

1

1------deficiente y 5------excelente

1-3 ¿a qué se debe? ¿Que podrías hacer tu para mejorarlo? 4-5 ¿algo que podrías mejorar? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 4. Cuándo se anuncia la realización de una actividad de la empresa 5

4

3

2

1

¿Qué estás dispuesto a hacer para asegurar el éxito de la actividad? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… Coméntame respecto a una mala experiencia de una actividad. ¿Cómo afrontaste esa situación? ¿Qué hiciste para no hacer de la situación una aún más difícil? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 5. ¿Qué tan fácil te resulta confiar en las personas que te rodean dentro de la empresa? 5

4

3

2

1

Siendo 1 nada fácil y 5 muy fácil

¿De qué asunto que no podrías decir en tu puesto trabajo, te gustaría conversar ahora? ¿Porque consideras que no lo puedes decir?

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ALINEAMIENTO DE OBJETIVOS: (compromiso, Logro de objetivos, aportación de valor, proyección, determinación) 1. ¿en qué medida están alineados los objetivos de la empresa con tus propios objetivos? 5 4 3 2 1 o 1-3¿que se te tendría que hacer para que estén alineados? o 4-5¿de qué manera están alineados a los tuyos? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 2. ¿en qué medida has logrado o estas logrando los objetivos propuestos en el trabajo? 5

4 o o

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2

1

Siendo 1 lo mínimo y 5 lo máximo

Si la rpta es 1-3 menciona aquellos aspectos que crees tú que evitan o pueden evitar que tanto la empresa y tu alcancen sus objetivos. Si la rpta es 4-5 ¿cuáles consideras que son tus logros hasta el momento?

……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 3. ¿con que frecuencia has solucionado o solucionas imprevistos en tu área de trabajo? Siendo 1 nunca y 5 siempre 5 4 3 2 1 Conocedor(a) de los problemas que pueden estar aconteciendo en tu área ¿Cuál sería tu principal aporte en base a estos? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 4.¿Me podrías indicar Cuál es tu principal propósito aquí en la empresa? ¿Hasta el momento que has venido haciendo para conseguirlo? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… De acuerdo a tu respuesta. que tan grande te vez aquí a 1 año 5 4 3 2 1 5.¿que tan seguro (a) estas de alcanzar tus objetivos? Siendo 1 no muy seguro y 5 muy seguro. 5 4 3 2 1 IDENTIDAD EMPRESARIAL: (valoración, cultura organizacional, participación, creatividad, interés – voluntad. 1. ¿De manera general como calificas a la empresa INTRAMET del 1-5? Siendo 1-------muy mala empresa y 5-------muy buena empresa 5 4 3 2 1

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) 1-3 ¿en qué aspectos la consideras una mala empresa? 4-5 ¿Qué es lo que más te gusta y desearías encontrar siempre? ¿Qué significa para ti esta empresa? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 2. ¿Tienes claro de cómo y para que se hacen las cosas en la empresa? Sin 1 no lo tienes claro y 5 muy claro. 5 4 3 2 1 1-3 ¿ que necesitarías para tenerlo claro? 4-5¿Qué es la empresa y que quiere llegar a ser? Comenta. ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 3. ¿Qué tan identificada te sientes cuando participas de las actividades de la empresa? Siendo 1 no muy identificada (participas por obligación) y 5 muy 5 4 3 2 1 identificada (disfrutas demasiado participar). Si la rpta es 1-3 ¿En qué circunstancias pierdes esa identidad que tienes con la empresa? ¿Qué tendría que suceder para que llegara a 5? Si la rpta es 4-5 ¿de qué forma te identificas con la empresa? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 5¿Qué tendría que cambiar esta empresa para que sea la empresa en la que tú desearías trabajar en el futuro? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… A raíz de tu respuesta, en qué medida esta empresa es aquella en la que desearías seguir trabajando. 5 4 3 2 1

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) PREGUNTAS PARA EL COMPAÑERO ADAPTACIÓN SOCIAL: (sensación de pertenencia, Aceptación/ transición, apertura,

resiliencia, flexibilidad) 1. ¿por lo que has podido notar, en qué medida el/la compañera ya es parte de INTRAMET? 5

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3

2

1

Siendo 1 lo mínimo y 5 lo máximo

2.. ¿qué tan buena es la relación de tu compañero (a) con los demás? ¿Cómo es su relación contigo? 5

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2

1

Siendo 1 muy mala y 5 muy buena

Si la rpta es menor a 5 .Qué tendría que pasar para que su relación llegara a un 5 es decir, se mantenga una relación muy buena? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 3. ¿cuánta ha sido la predisposición de tu compañero (a) para adaptarse a este grupo de trabajo? 5

4

3

2

1

Si la rpta es menor a 5 ¿Que le podrías recomendar para que pueda adaptarse? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 4. ¿en qué medida notas que le ha sido complicado a tu compañero (a) adaptarse al grupo humano de intranet? 5

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3

2

1

Siendo 1 muy complicado y 5 nada complicado.

Si la rpta es menor a 5 ¿Cuál es la dificultad que puede estar teniendo? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 5. Que tan de acuerdo notas a tu compañero (a) con las normas y/o políticas implantadas en INTRAMET? 5

4

3

2

1

Siendo 1 nada de acuerdo y 5 muy de acuerdo.

Si la rpta es menor a 5 ¿Cuál sería su disconformidad?

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ACTITUD ANTE SU PUESTO DE TRABAJO: (Expectativas vs satisfacción,, vocación de servicio, resiliencia ,apego a normas, dinamismo-energía) 1. ¿aparentemente tu compañero (a) disfruta de su trabajo? En qué medida lo notas cómodo (a) con lo que hace? 5

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1

2. ¿Qué opinión tienes del trabajo que ha ido realizando tu compañero? 5

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1

Si 1 es deficiente y 5 excelente

Si la rpta 1-4 ¿Qué puede estar faltando? Si la rpta es 5 ¿qué merito resaltas de su trabajo? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 3. ¿tu compañero (a) se esfuerza por cumplir siempre con la realización de las actividades que se le encomienda? 5

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3

2

1

1 no se esfuerza y 5 siempre lo hace

¿Si tuvieras que darle alguna recomendación para que desarrolle mejor sus actividades cual sería? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 4. ¿alguna vez has escuchado alguna queja de tus jefes con respecto al trabajo de tu compañero? Según tu respuesta, en qué medida consideras que tu compañero (a) acata y cumple lo que se le asigna? 5

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2

1

5. ¿Qué tan bien se desenvuelve en el trabajo tu compañero (a)? 5

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2

1

COMUNICACIÓN: :(asertividad, empatía, interrelación personal, involucramiento, contacto comunicativo-confianza) 1. ¿en que medida tu compañero (a) expresa en el momento propicio, y de manera apropiada sus ideas y sensaciones tanto positivas como negativas en relación a una situación?

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) 5

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1

2. ¿en qué medida tu compañero (a) sabe escuchar a los demás, entiende los problemas y está dispuesta a ayudar? 5

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1

3. ¿Cómo es la comunicación del nuevo colaborador en la empresa? (1-5) ¿qué tan bien te comunicas con tu compañero? 5

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1

Siendo 1 muy mala y 5 muy buena

Si la rpta es 1-4 ¿Qué podrías recomendar para que el nuevo colaborador mejore su comunicación en la empresa? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 4. ¿Cuándo se realiza laguna actividad de confraternidad en la empresa, da sugerencias mostrando interés por que se realice con éxito? 5

4

3

2

1

5. ¿el poco tiempo que has tratado a tu compañero (a) a raíz de su personalidad, vez en ella a una persona en la que tu podrías llegar a confiar? ¿En qué medida? 5

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1

Siendo 1 lo mínimo y 5 lo máximo

ALINEAMIENTO DE OBJETIVOS: (compromiso, Logro de objetivos, aportación de valor, proyección, determinación) 1. ¿qué tan comprometido es tu compañero en lo que hace? 5

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1

2. ¿en qué medida crees que el nuevo colaborador puede apoyar con el cumplimiento de los objetivos de la empresa? 5

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1

……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 3. ¿de qué manera se preocupa tu compañero por mejorar esta empresa? ……………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) Por lo tanto ,Según tu respuesta, del 1-5 que tanto puede aportar? 5

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1

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1

Siendo 1 nada y 5 bastante.

4.¿ 5

5.¿en que medida tu compañero se esfuerza por cumplir sus actividades? 5

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1

IDENTIDAD EMPRESARIAL: (valoración, cultura organizacional, participación, creatividad, interés – voluntad. 1. ¿notas que tu compañero se identifica con la empresa? SI ----- ¿en qué circunstancias se manifiesta dicha identidad? NO---- ¿Qué debería hacer para mostrarse identificada ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 2. Del 1-5 en qué medida el colaborador el colaborador se integra al conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes, tradiciones etc.? 5

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3

2

1

3. En qué medida su compañero se mantiene activo participando en las actividades de confraternidad que se realiza en la empresa? 5

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1

4. En qué medida su compañero hace uso del ingenio, para dar solución a imprevistos? 5

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1

5. Que interesado(a) nota a su colaborador por seguir laborando en INTRAMET? 5

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2

1

 Si se vence su contrato el dia de mañana y de ti depende renovar su contrato, lo renovarías sí o no?

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) ENTREVISTA PARA EL INMEDIATO SUPERIOR ADAPTACIÓN SOCIAL: (sensación de pertenencia, Aceptación/ transición, apertura,

resiliencia, flexibilidad) 1. En qué medida considera al colaborador, parte de esta empresa? 5

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1

2. ¿qué tan buena es la relación de su colaborador con los demás? ¿Cómo es su relación ud? 5

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2

1

Siendo 1 muy mala y 5 muy buena

Si la rpta es menor a 5 .Qué tendría que pasar para que su relación llegara a un 5 es decir, se mantenga una relación muy buena? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 3. ¿cuánta ha sido la predisposición de su colaborador para adaptarse a este grupo de trabajo? 5

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3

2

1

¿Coménteme respecto aquellos aspectos en los que él /ella resalta. ¿Qué aspecto de él/ella le gustaría cambiar? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 4. ¿en qué medida nota que le ha resultado complicado a su colaborador, adaptarse al grupo humano de intramet? 5

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1

Siendo 1 muy complicado y 5 nada complicado.

Si la rpta es menor a 5 ¿Que le podría recomendar a su colaborador para que pueda adaptarse? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 5. ¿considera que las normas y/o políticas implantadas en INTRAMET han permitido la fácil adaptación del nuevo colaborador? ¿en qué medida? 5

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1

……………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) ACTITUD ANTE SU PUESTO DE TRABAJO: (Expectativas vs satisfacción,, vocación de servicio, resiliencia ,apego a normas, dinamismo-energía) 1. ¿aparentemente tu compañero (a) disfruta de su trabajo? En qué medida lo notas cómodo (a) con lo que hace? 5

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1

2. ¿Qué opinión tienes del trabajo que ha ido realizando tu compañero? 5

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1

Si 1 es deficiente y 5 excelente

Si la rpta 1-4 ¿Qué puede estar faltando? Si la rpta es 5 ¿qué merito resalta de su trabajo? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 3. ¿en qué medida el colaborador está a la altura de su puesto de trabajo? 5

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3

2

1

Si la respuesta es 1-4 ¿Qué le sugeriría a su colaborador para mejorar aún más su desempeño en el trabajo? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 4. ¿en qué medida su colaborador acata y cumple lo que se le asigna? 5

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1

5. hablando de habilidad. ¿Qué tan bien se desenvuelve en el trabajo tu compañero (a)? 5

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3

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1

COMUNICACIÓN: :(asertividad, empatía, interrelación personal, involucramiento, contacto comunicativo-confianza) 1. ¿en que medida su colaborador (a) expresa en el momento propicio, y de manera apropiada sus ideas y sensaciones tanto positivas como negativas en relación a una situación? 5

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1

2. ¿en qué medida su colaborador (a) sabe escuchar, entiende los problemas y está dispuesta a ayudar?

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) 5

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1

3. ¿Cómo es la comunicación del nuevo colaborador en la empresa? (1-5) ¿qué tan bien se comunica con su colaborador? (1-5) 5

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3

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1

Siendo 1 muy mala y 5 muy buena

si la rpta es 1-4 ¿Qué podrías recomendar para que el nuevo colaborador mejore su comunicación en la empresa y con ud? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 4. ¿Cuándo se realiza laguna actividad de confraternidad en la empresa, da sugerencias mostrando interés por que se realice con éxito? 5

4

3

2

1

5. ¿el poco tiempo que ha tratado con su colaborador, a raíz de su personalidad, ve en el/ella a una persona que inspire confianza? ¿En qué medida? 5

4

3

2

1

Siendo 1 lo mínimo y 5 lo máximo

ALINEAMIENTO DE OBJETIVOS: (compromiso, Logro de objetivos, aportación de valor,

proyección, determinación) 1. ¿qué tan comprometido nota a su colaborador en lo que hace? 5

4

3

2

1

2. ¿en qué medida cree que el nuevo colaborador puede apoyar con el cumplimiento de los objetivos de la empresa? 5

4

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2

1

……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 3. ¿el colaborador se preocupa o se ha preocupado por mejorar esta empresa? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… Por lo tanto, Según su respuesta, del 1-5 que tanto puede aportar? 5

4

3

2

1

Siendo 1 nada y 5 bastante

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL)

IDENTIDAD EMPRESARIAL: (valoración, cultura organizacional, participación, creatividad, interés – voluntad.

1.¿nota que el colaborador se identifica con la empresa? SI------ ¿en qué circunstancias se manifiesta dicha identidad? NO----- ¿Qué debería hacer para mostrarse identificada? ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… 2. Del 1-5 en qué medida el colaborador el colaborador se integra al conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes, tradiciones etc.? 5

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3

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1

3. En qué medida el colaborador se mantiene activo participando en las actividades de confraternidad que se realiza en la empresa? 5

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3

2

1

4. En qué medida el colaborador aprovecha y hace uso del ingenio, para hallar caminos originales que permitan transformar el entorno empresarial? 5

4

3

2

1

5. Que interesado(a) nota a su colaborador por seguir laborando en INTRAMET? 5

4

VALORES

3

2

5

ADJETIVO CALIFICATIVO EXCELENTE

4

MUY BUENO

3

BUENO

2

REGULAR

1

DEFICIENTE

1

DESCRIPCIÓN La ejecución del aspecto a evaluar es excepcional, supera los requerimientos necesarios para el buen desempeño del puesto cumpliendo satisfactoriamente con el criterio establecido. La ejecución del aspecto a evaluar supera los requerimientos necesarios para el buen desempeño del puesto cumpliendo satisfactoriamente el criterio establecido. La ejecución del aspecto a evaluar llena los requerimientos del puesto. Esta es la norma básica para calificar cada concepto. Cumple satisfactoriamente con el criterio establecido. La ejecución del aspecto a evaluar es ligeramente baja, deberá mejorar en un plazo breve (de un día a un trimestre). La ejecución del aspecto a evaluar es considerablemente baja, deberá mejorar en el mediano plazo (más de un trimestre y hasta un semestre).

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) ADAPTACIÓN SOCIAL: Sensación de pertenencia: satisfacción que tiene el colaborador de sentirse parte de este grupo.

5 4

3

Flexibilidad: Capacidad para adaptarse con facilidad a las diversas circunstancias o para acomodar las normas sociales ya establecidas en el grupo de trabajo, a las distintas situaciones o necesidades. Apertura: el colaborador acepta y comprende la manera de ser de sus compañeros evitando tener conflictos con ellos sin perder el sentido de convivencia.

Aceptación/Transición: nivel de adaptabilidad desde el inicio de sus actividades hasta la actualidad

2 1

Resiliencia: capacidad del colaborador de adaptarse positivamente a situaciones adversas dentro de su entorno social

PROMEDIO ACTITUD ANTE EL TRABAJO

5 4 3 2

1

Expectativas vs satisfacción: mide en qué grado se han cumplido las expectativas del colaborador a raíz de su esperanza, sueño o ilusión de realizar o cumplir un determinado propósito dentro de su labor. grado de conformidad del empleado respecto a su entorno y condiciones de trabajo. Surge a partir de la correspondencia entre el trabajo real y las expectativas del trabajador. risiliencia:capacidad del colaborador para mantener una actitud positiva a situaciones adversas dentro de su entorno laboral. Vocación de Servicio: Sensibilidad a prever necesidades de los colaboradores que este bajo su responsabilidad, así como iniciativa para proporcionarle soluciones oportunas. Trata de obtener retroalimentación sobre su propio desempeño y actúa basándose en el mismo. Apego a normas: Actúa respetando en todo momento su marco normativo, evitando poner en riesgo la integridad y el patrimonio de la institución. dinamismo-energia :habilidad del colaborador para trabajar duro en situaciones cambiantes o alternativas, con interlocutores (compañeros) muy diversos, que cambian en cortos espacios de tiempo, en jornadas de trabajo prolongadas sin que por esto se vea afectado su nivel de actividad. PROMEDIO

COMUNICACIÓN

5

4

Asertividad: El colaborador asertivo expresa en el momento propicio, y de manera apropiada sus ideas y sensaciones tanto positivas como negativas en relación a una situación. Escucha y transmite información en forma clara para que sean comprendidas buscando el entendimiento mutuo. Empatía: intención del colaborador de comprender los sentimientos y emociones, intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo. El colaborador tiene la capacidad de comprender mejor el comportamiento de sus compañeros/jefes etc. En determinadas circunstancias y la forma como el otro toma las decisiones. El colaborador empático se caracteriza por tener afinidades e identificarse con otro colaborador. sabe escuchar a los demás, entender sus problemas y emociones.

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) 3

Involucramiento: Se expresa mediante el sentimiento de conexión y la participación en las diversas actividades realizadas dentro de la empresa. Que mantenga buenas relaciones con sus compañeros y jefes, que desarrollen un sentido de pertenencia y que se identifiquen con la empresa y los valores por los que esta se rige; implica también que sienta aceptación, inclusión y apoyo de los demás.

2

Interrelación personal: capacidad del colaborador para obtener información respecto a su entorno y compartirla con el resto de la gente (compañeros), respetando la forma de ser de los demás y sin dejar de ser el mismo.

1

contacto comunicativo/confianza: Cualidad del colaborador para actúar con prontitud, diligencia y energía al momento de comunicarse con los miembros de la empresa. Es la capacidad del colaborador de demostrar una sólida habilidad de comunicación y asegurar una comunicación clara. Alienta a otros a compartir información. Habla por todos y valora las contribuciones de los demás.Hace preguntas perspicaces que van al centro del problema, comprende y comunica temas complejos. Es abierto y honesto y aporta en las discusiones.Demuestra interés por las personas, los acontecimientos y las ideas. PROMEDIO

ALINEAMIENTO DE OBJETIVOS

5

Logro de objetivos: es la obtención o consecución de objetivos que se ha venido intentando alcanzar el colaborador desde hace un tiempo y a lo cual también se le destinaron esfuerzos tanto psíquicos como físicos para finalmente conseguirlo y hacerlo una realidad.

3

Aportación de valor: el colaborador demuestra acciones innovadoras que mejoran el desarrollo de sus actividades. Proyección: para lograr los objetivos establecidos dentro de la empresa y los del colaborador, este diseña acciones y establece el modo y el conjunto de medios necesarios para llevarla a cabo.

2

Determinación: el colaborador toma una decisión constante para un propósito en el cual es perseverante.esta predispuesto a lograr lo que se propone,para lograr el beneficio colectivo.

1

Compromiso: El compromiso del colaborador refleja su implicación intelectual y emocional con la empresa, y con ello su contribución personal al éxito de la misma.

4

PROMEDIO IDENTIDAD EMPRESARIAL

5 4

Cultura organizacional: el colaborador se integra al conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes, tradiciones etc. Se siente parte de la empresa causándole un alto grado de satisfacción. Participación: el colaborador se mantiene activo participando en las actividades de confraternidad que se realiza en la empresa, además ayuda en la realización de dichas actividades para que sean de calidad y fomenten el afecto hacia la empresa.

2

Creatividad: el colaborador aprovecha y hace uso del ingenio, tiene la habilidad para hallar caminos originales y la voluntad de transformar el entorno empresarial, mostrando gran afinidad por la empresa. Interés/voluntad: grado de interés que tiene el colaborador respecto al desarrollo de la empresa

1

Valoración: Se denomina valoración a la importancia que el colaborador concede a su labor dentro de la empresa.

3

PROMEDIO

EVALUACION 360 GRADOS (CONFIDENCIAL) I.DATOS DEL EVALUADO NOMBRES: OFICINA /AREA: II. DATOS DEL EVALUADOR Evaluador

FECHA: CARGO UBIC.FISCIA

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RELACION CON EL EVALUADO : (MARCAR CON UNA X) Jefe inmediato Supervisado Colega (par)

III.INDICADORES DE EVALUACION TRIMESTRAL CALIFICACION COMENTARIOS 1.CAPACIDAD EJECUTIVA 2.CAPACIDAD INTELECTUAL 3.COMPETENCIAS CONDUCTUALES 4.PERFIL MOTIVACIONAL 5.ACTITUD ANTE EL TRABAJO IV. INDICADORES DE EVALUACION SEMESTRAL CALIFICACION COMENTARIOS

Firma del evaluador:

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Subordinado