اختبار المهارات 1

  • Uploaded by: Ali Alghamdi
  • 0
  • 0
  • June 2020
  • PDF

This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this DMCA report form. Report DMCA


Overview

Download & View اختبار المهارات 1 as PDF for free.

More details

  • Words: 1,459
  • Pages: 7
‫س ‪ /1‬ضع علمة )صح( أمام العبارة الصحيحة وعلمة )خطأ( أمام العبارة الخاطئة فيما يلي‪:‬‬ ‫‪ -1‬يعتمد السلوب العلمي في حل المشكلت على الراء ووجهات النظر الشخصية‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -2‬في مرحلة تحليل البيانات يتم تحديد أنواع البيانات المطلوبة ومصادرها ‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -3‬في مرحلة تحديد البدائل الممكنة لبد من وجود بديلين على القل يصلحان لبلوغ الهدف‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -4‬عند اختيار البديل النسب يتم تجربته على نطاق واسع قبل تنفيذه‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -5‬يعد تنفيذ القرار الخطوة الخيرة من خطوات السلوب العلمي في حل المشكلت‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -6‬جميعنا يقع في المشاكل ‪ ،‬ولكن ل نشعر بها حتى تستفحل ويصعب حلها‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -7‬التصرف السليم عندما نشعر بالمشكلة أن ل تبدأ بحلها حتى نعرفها ونحدد أبعادها‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -8‬قانون الجبل الجليدي يفترض أن الجزء الظاهر من المشكلة أكبر من الجزء الخفي منها‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -9‬عندما نقوم بإزالة أعراض المشكلة نكون قد قضينا على المشكلة الساسية‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -10‬للتعرف على المشكلة وتحديد أبعادها نقوم بطرح عدد من السئلة التي تدور حول المشكلة‪) .‬صح(‬ ‫‪ -11‬معرفة أسباب المشكلت يساعد كثيرا في جمع المعلومات اللزمة حول المشكلت‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -12‬يتم حل المشكلة بعد استخدام نموذج كبنر وتريجو مباشرة‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -13‬يمكننا عن طريق بعض نماذج السئلة تحديد السباب التي أدت لحصول المشكلة‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -14‬لحل المشكلة لبد من الجابة عن جميع السئلة الواردة في نموذج كبنر وتريجو‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -15‬معرفة السباب الحقيقية للمشكلة يوفر الوقت والجهد في طريقنا لحل المشكلت‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -16‬يمكننا استنتاج عدد من الحلول من خلل معرفة السباب التي أدت لحدوث المشكلة‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -17‬مرحلة إيجاد البدائل والحلول هي الخطوة الخيرة من خطوات خل المشكلت‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -18‬من القواعد الساسية للعصف الذهني عدم الخذ بالفكار الجامحة‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -19‬جميع المشكلت الدارية تحتاج إلى الجتهاد ليجاد حل لها‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -20‬أسلوب العصف الذهني صمم أساسا لستخدامه كأسلوب جماعي‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -21‬يتم الحكم على البديل عن طريق المقارنة بين عدد مزاياه وعدد عيوبه‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -22‬تسند مهمة اختيار البديل للدارة العليا إذا كانت المشكلة من النوع الحساس‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -23‬في مرحلة تضييق البدائل يتم عادة البقاء على نصف البدائل‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -24‬أحيانا يكون عامل الوقت مهما في اختيار أحد البدائل دون غيرها‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -25‬في المرحلة الخيرة من عملية الختيار يكون الختيار سهل لقلة عدد البدائل‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -26‬تنتهي حل المشكلت عند مرحلة اختيار البديل الفضل‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -27‬عندما نقوم بتحديد حل المشكلة ول ننفذ الحل الذي توصلنا إليه فيعد ذلك مضيعة للوقت والجهد‪.‬‬ ‫)صح(‬ ‫‪ -28‬من الفضل تجربة الحل الذي تم اختياره على شريحة محدودة قبل تعميمه بشكل واسع‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -29‬تقييم تنفيذ البديل هي المرحلة الخيرة من مراحل حل المشكلت‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -30‬إذا لم نقضي على المشكلة من خلل البديل الذي اخترناه ‪ ,‬نبدأ في حل المشكلة من جديد‪) .‬خطأ(‬ ‫‪ -31‬تكون عملية اتخاذ القرار للختيار ما بين الصواب والخطأ فقط‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -32‬تعبر عملية اتخاذ القرار عن المرحلة الولى من مراحل خطوات حل المشكلت‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -33‬تبدأ عملية صنع القرار بالتعرف على المشكلة ‪ ,‬وتشخيصها تشخيصا جيدا‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -34‬يقوم المديرون في مختلف المستويات الدارية بعملية اتخاذ القرار‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -35‬نقوم أحيانا باتخاذ بعض القرارات دون المرور بعملية صنعها لنها قرارات روتينية‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -36‬تنقسم القرارات في المنظمات إلى نوعين رئيسين‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -37‬يتم اتخاذ القرارات الستراتيجية من قبل الدارة الوسطى‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -38‬القرارات التي يتم اتخاذها يوميا وبكثرة‪ ,‬يطلق عليها ‪ :‬قرارات روتينية‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -39‬قد يتم اتخاذ بعض القرارات المتعلقة بمجموعة من الناس من قبل فرد واحد‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -40‬القرار الذي ل يكون له تأثير خطير أو مهم يطلق عليه قرار مصيري‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -41‬التطوير والتحسين يعد من أحد أغراض ودواعي التخطيط‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -42‬العمال الروتينية والمتكررة ل تحتاج منا إلى تخطيط‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -43‬يستخدم التخطيط في حل بعض المشكلت الدارية‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -44‬عملية التخطيط تعني الوصول إلى تحقيق الهداف مهما كانت التكلفة‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -45‬من فوائد التخطيط أنه يوفر الرضا والرتياح النفسي للعاملين‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -46‬الجراءات هي المبادئ التي تضعها المنظمة‪ ,‬ويتم السترشاد بها‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -47‬من أكثر أنواع الخطط دقة ‪ ,‬الخطة قصيرة الجل‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -48‬السياسات تبين سلسلة العمال والخطوات التي يتم إتباعها لتنفيذ عمل معين‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -49‬تقف أحيانا العادات والتقاليد عائقا أمام نجاح الخطة المراد تنفيذها‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -50‬التخطيط طويل الجل يتم استخدامه عادة من الدارة الوسطى في المنظمة‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -51‬من الشروط الواجب توافرها في الهداف‪ ,‬أن تكون واقعية بعيدة عن المبالغة‪.‬‬

‫)صح(‬

‫‪ -52‬وضع الفتراضات هي الخطوة الخيرة من خطوات عملية التخطيط‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -53‬يجب جمع المعلومات عن الخطة بصورة سريعة والنتقال للخطوة التالية لنسرع في عمل الخطة‪.‬‬ ‫)خطأ(‬ ‫‪ -54‬يتم التنبؤ بالمستقبل في التخطيط بالعتماد على صحة المعلومات‪ ,‬والتحليل العلمي الجيد ‪.‬‬ ‫)صح(‬

‫‪ -55‬تأتي خطوة "تحديد البدائل واختيار البديل من بينها " بعد أن تقوم بجمع المعلومات مباشرة‪.‬‬ ‫)خطأ(‬ ‫‪ -56‬عادة تظهر نتيجة التفكير البداعي عن طريق المصادفة ‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫‪ -57‬من أهم النماذج التي تصف العملية البداعية نموذج )والس( والمكون من أربع مراحل ‪.‬‬ ‫)خطأ(‬ ‫‪ -58‬في مرحلة الكمون خلل العملية البداعية يتم معالجة المعطيات والمعلومات ل شعوريا فقط ‪.‬‬ ‫)خطأ(‬ ‫‪ -59‬كثير من الفكار البداعية تتعثر في المرحلة الخيرة‪ ,‬وهي مرحلة التحقق والتجريب ‪.‬‬ ‫)صح(‬ ‫‪ -60‬مرحلة الشراق من مراحل العملية البداعية وهي تأتي بعد مرحلة التركيز ‪.‬‬

‫)خطأ(‬

‫س ‪ /2‬اربط كل عبارة في القائمة الولى بما يناسبها من القائمة الثانية‪:‬‬ ‫) كل خيار أمامه خياره الصحيح (‬ ‫‪ -1‬تجفيف المشكلة‬

‫‪ -‬القضاء على المشكلة كليا ‪.‬‬

‫‪ -2‬تخفيف المشكلة‬

‫‪ -‬تقليل حدة المشكلة ‪.‬‬

‫‪ -3‬التكيف مع المشكلة‬

‫‪ -‬التأقلم مع المشكلة والتعايش معها ‪.‬‬

‫‪ -4‬اختيار البديل النسب‬

‫‪ -‬جوهر عملية اتخاذ القرارات ‪.‬‬

‫‪ -5‬جمع البيانات‬

‫‪ -‬تحديد أنواع البيانات المطلوبة ومصادرها ‪.‬‬

‫‪ -6‬المتابعة والتقييم‬

‫‪ -‬الخطوة الخيرة من خطوات حل المشكلة ‪.‬‬

‫‪ -7‬تقييم البدائل‬

‫‪ -‬توضيح مزايا وعيوب كل بديل ‪.‬‬

‫‪ -8‬تحليل البيانات‬

‫‪ -‬دراسة السباب المختلفة لحدوث المشكلة ‪.‬‬

‫‪ -9‬من العوامل المؤثرة على اختيار البديل‬

‫‪ -‬التكلفة والوقت ‪.‬‬

‫‪ -10‬تحليل مزايا وعيوب كل بديل‬

‫‪ -‬عمل قائمتين لكل بديل ‪.‬‬

‫‪ -11‬تضيق البدائل‬

‫‪ -‬استبعاد عدد من البدائل ‪.‬‬

‫‪ -12‬تقييم البدائل والختيار من بينها‬

‫‪ -‬تحديد الشخص الذي يقوم بعملية الختيار ‪.‬‬

‫‪ -13‬سياسة المركزية‬

‫‪ -‬الختيار مناط بالدارة العليا ‪.‬‬

‫‪ -14‬القرارات التكتيكية‬

‫‪ -‬يتخذها المسئولون في الدارة الوسطى ‪.‬‬

‫‪ -15‬القرارات العادية‬

‫‪ -‬مثل اختيارك للون السيارة التي ستشتريها ‪.‬‬

‫‪ -16‬القرارات المصيرية‬

‫‪ -‬قرارات قد تغير مسار حياتك ‪.‬‬

‫‪ -17‬القرارات الستراتيجية‬

‫‪ -‬يتم اتخاذها في الدارة العليا ‪.‬‬

‫‪ -18‬القرارات الطارئة‬

‫‪ -‬تأتي دون سابق إنذار ‪.‬‬

‫‪ -19‬التخطيط متوسط الجل‬

‫‪ -‬يعد تفصيل للتخطيط طويل الجل ‪.‬‬

‫‪ -20‬السياسات‬

‫‪ -‬ثابتة ل تتغير إل نادرا ‪.‬‬

‫‪ -21‬الهداف‬

‫‪ -‬يجب أن تكون قابلة للقياس ‪.‬‬

‫‪ -22‬معوقات التخطيط‬

‫‪ -‬عدم اشتراك المرؤوسين في عملية التخطيط ‪.‬‬

‫‪ -23‬التخطيط قصير الجل‬

‫‪ -‬يتم في المستويات التنفيذية من التنظيم الداري ‪.‬‬

‫‪ -24‬نحدد فيها ما نريد الوصول إليه‬

‫‪ -‬خطوة تحديد الهدف ‪.‬‬

‫‪ -25‬تحديد البدائل والختيار من بينها‬

‫‪ -‬من مهام متخذي القرار ‪.‬‬

‫‪ -26‬جمع البيانات‬

‫‪ -‬يتم فيها إشراك العاملين ‪.‬‬

‫‪ -27‬التنفيذ وتقويم النتائج‬

‫‪ -‬تنقسم إلى مرحلتين ‪.‬‬

‫س ‪ /3‬أجب عن السئلة التالية ‪:‬‬ ‫‪-1‬‬

‫مفهوم المشكلة ‪ :‬هي عائق أما ما تريد تحقيقه ‪.‬‬

‫‪ -2‬نستخدم أسلوب حل المشكلت في المواقف السيئة والمكدرة ما رأيك في هذه العبارة ؟‬ ‫ج ‪ /2‬ل يستخدم في المواقف السيئة والمكدرة فقط بل أنه يتعدى ذلك ويساعدنا في أي عمل نقوم به‬ ‫وعائق أمامنا ‪.‬‬ ‫‪-3‬‬

‫الساليب التي يمكن أن يلجأ إليها الفرد لحل مشكلة من المشكلت هي ‪:‬‬

‫ج ‪ /3‬أ‪-‬السلوب التقليدي ‪.‬‬

‫ب‪ -‬السلوب البداعي ‪.‬‬

‫ج‪ -‬السلوب العلمي ‪.‬‬

‫‪ -4‬يقصد بالسلوب التقليدي لحل المشكلة‪:‬‬ ‫هو اللجوء للشخص الخبير في مجال الحياة أو في مجال معين يمكن أن يساعد ‪.‬‬ ‫ما المقصود السلوب البداعي في التفكير‪:‬‬ ‫‪-5‬‬ ‫هي عملية التيان بجديد ‪.‬‬ ‫ما الفكرة التي يقوم عليها قانون الجبل الجليدي تتلخص في ‪:‬‬ ‫‪-6‬‬ ‫أن المشكلة الساسية أو الحقيقية هي التي مخفية لنا أي غير ظاهرة والظاهر لنا العوارض للمشكلة‬ ‫الناتجة عنها‪.‬‬ ‫اذكر ثلثة من أسباب الفشل في حل المشكلت‪:‬‬ ‫‪-7‬‬ ‫التفسير الخاطئ للمشكلة‪ ,‬أو عدم تعريفها بشكل جيد ‪.‬‬ ‫‪-1‬‬ ‫‪ -2‬عدم اللتزام الجدي بحل المشكلة من أحد المستويات الدارية المختلفة ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬عدم كفاية المعلومات التي تم جمعها‪ ,‬أو عدم صحة هذه المعلومات‪.‬‬

‫‪ -8‬ما المقصود بالقرار من الناحية الدارية ؟‬ ‫ج ‪ /8‬الختيار بين عدة بدائل مطروحة بقصد تحقيق هدف أو عدة أهداف محددة ‪.‬‬ ‫‪ -9‬ما هي أنواع القرارات الدارية ؟‬ ‫ب‪ -‬قرارات تكتيكية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬قرارات إستراتيجية‪.‬‬

‫ج‪ -‬قرارات روتينية‪.‬‬

‫اذكر ثلث من فوائد التخطيط‪.‬‬ ‫‪-10‬‬ ‫ج ‪/10‬أ‪ -‬التنبؤ بالمستقبل‪.‬‬ ‫ب‪ -‬تحديد الهداف‪.‬‬ ‫ج‪ -‬أساس للقرارات الرشيدة‪.‬‬

‫ّسم إليها الخطط حسب الفترة الزمنية ‪.‬‬ ‫‪ -11‬اذكر النواع التي تق‬ ‫ج ‪ /11‬أ‪ -‬تخطيط طويل الجل‪.‬‬ ‫‪ -2‬تخطيط متوسط الجل‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تخطيط قصير الجل‪.‬‬ ‫‪ -12‬عدد العناصر التي يقوم عليها التخطيط ‪ ،‬مع تقديم تعريف لحد تلك العناصر ‪.‬‬ ‫ج ‪ /12‬أ‪ -‬الهداف ‪ :‬هي ما نريد أن نحققه في المستقبل‪.‬‬ ‫د‪ -‬الجراءات‪.‬‬ ‫ج‪ -‬القواعد‪.‬‬ ‫ب‪ -‬السياسات‪.‬‬ ‫‪ -13‬عدد خطوات عملية التخطيط حسب الترتيب المناسب خلل عمل الخطة ‪.‬‬ ‫ج ‪ /13‬أ‪ -‬تحديد الهدف‪.‬‬ ‫‪ -3‬جمع المعلومات‪.‬‬ ‫‪ -4‬وضع الفتراضات‪.‬‬ ‫‪ -5‬تحديد البدائل والختيار من بينها‪.‬‬ ‫‪ -6‬التنفيذ وتقويم النتائج‪.‬‬ ‫مع تمنياتي لكم بالتوفيق‬ ‫أخوكم الطالب ‪ :‬مصطفى محمد سالم الحفيان‪.‬‬

‫شعبة ‪.3 :‬‬

Related Documents


More Documents from ""

June 2020 6
Ramadan Preparation
May 2020 12
June 2020 21
May 2020 22